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心理科学前沿|壹心理创始人黄伟强：心理咨询行业走在数字化路上

心理科学前沿|壹心理创始人黄伟强：心理咨询行业走在数字化路上
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【心理科学前沿|壹心理创始人黄伟强：心理咨询行业走在数字化路上】壹心理创始人兼CEO：黄伟强
“心理行业目前发展的瓶颈依然是需求问题，当需求人数或市场渗透率达到20%的时候，心理行业即将面临爆发状态 。” 壹心理创始人兼CEO 黄伟强近期表示 。
同时他提出，心理咨询行业正在经历秩序重构、行业基础设备被重视、传统咨询向数字化咨询的变革之路 。在此期间，每一位心理咨询师的角色需要变得多元化，即是助人者又是服务者又是表达者，这样才可以适应时代的发展，甚至可能会缩短5-7年职业的积累，因此心理咨询从业者IP化、品牌化也会是必然趋势，每一个心理咨询师可以依赖于平台也可以创造自己的粉丝群体 。
中国和美国在心理行业发展上处于不同的河流里面，美国是服务、体验市场，中国在经历从科普走向服务、体验的过程之中，相信未来5年中国一定会出现心理健康领域的上市公司 。
以下内容，根据黄伟强在壹心理主办第五届“十年心理 变与不变”心理行业峰会中的演讲《10年心理行业的迷与路》整理：
我今天分享的主题是关于心理学行业十年的变化、踩过的坑以及未来即将会哪些尝试，我将分享6个观点 。
需求仍是发展的瓶颈第一个观点，心理行业发展到今依然存在瓶颈，好消息是它正在逐步突破，我个人觉得未来5年会有成熟的商业体会出现 。
我们一直在说行业发展的瓶颈，那么发展瓶颈到底是什么？不同的人对这点也存在分歧 。有些专家认为心理学行业发展的瓶颈是因为专业队伍的人数以及服务质量不够，但是我跟大家有不一样的观点，我认为目前发展的瓶颈是需求 。中国大概有10亿人需要心理健康服务，有7亿心理亚健康人群，有1.7亿心理疾病人群，可以看到潜在需求是很巨大的，但真正愿意付费买单的人群相对来较少，这是心理行业最大的瓶颈 。
根据过去10年的观察，市场需求在以每年30%的速度增长 。增长因素有两种，第一，人均GDP突破1万美元，这意味着人们的消费慢慢开始从物质转移向内心的消费，人们会越来越关注内心精神世界的状态；第二，过去10年互联网新媒体发展非常迅速，让人们以越来越的速度接受新生事物，心理学只是其中的一块 。
行业的春天什么时候会到来？从其它领域的投资规律可以发现，当一个市场的渗透率达到20%的时候将全面爆发 。什么是市场渗透率？就是前面提到的现有需求人数除以潜在需求的人数 。
例如，现在有100个人有心理咨询的需求，但只有3个人有心理咨询的支付习惯，那么市场的渗透率就是3%；如果有10个人对心理咨询不仅有需求，而且有支付习惯的话，那么市场的渗透率是在10%；当市场渗透率到5%-10%的时候就是要开始耕耘的时候，当市场渗透率到10%-20%的时候就是资本要去关注的时候，当市场渗透率到20%的时候市场已经到了一个引爆点，会全面的繁荣以及行业会出现很多成熟的商业体，到时候作为心理学从业者或者心理行业的创业者做起事来会事半功倍 。
目中国市场的渗透率在10%左右，如果按照市场渗透率计算意味着每年有3400万人会为心理产品付费 。当前数量即使加上EAP（EmployeeAssistanceProgram）、家长低价的心理测评、知识变现的数量，也很难到3400万的付费用户 。壹心理从2011年至今已有10年时间，累计自费用户只有510万，大部分用户是集中在低价的线上心理测评上，基本上是10-19块钱的心理测评 。

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