投稿|打回原形?德尔塔病毒攻击下旅游业还能再挺一轮冲击吗
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图片来源@视觉中国
文 | 闻旅,作者 | 郭鸿云“原本计划好的厦门旅行,因为疫情不得不提前返程做核酸配合防疫,联系民宿房东退房,却只能退50%的费用,这种结果我不接受 。”
“5月份就制定了出行计划,约定8月份出游,因为疫情原因不能出游,可以退定金,但旅行社却迟迟不给办理退款 。”
“本来定的31号石家庄飞银川,但是现在银川出现疫情飞不了,退票却被收取高额退票费,联系客服表示无法退款,因为疫情不能出行,为什么还要扣钱?”
……
打开黑猫投诉,旅游出行关键词下的退款投诉量又开始呈上涨趋势 。
自7月20日南京市禄口机场首次通报本土疫情以来,新一轮疫情已经波及包括湖南、四川、云南、辽宁等在内的15省,近30市,使得国内疫情防控压力再一次升级,原本正在复苏阶段的旅游出行也再次受到影响 。
根据官方公布消息,引发本次疫情为新冠病毒的变种毒株——“德尔塔”,病毒载量为去年流行毒株的1260倍,无接触14秒即可感染,也是迄今为止传播速度最快、适应性最强的变异病毒 。
为配合防疫,多地景区已经实施限流或者关闭,文旅部也紧急发布通知,部署进一步做好文化和旅游行业疫情防控工作,并要求不得组团前往高中风险地区旅游,不得开展前往高中风险地区的“机票+酒店”业务 。
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来源文化和旅游部官网
截至8月2日6时,国内共有高风险地区4个、中风险地区92个,短短十余天,却让旅游业者们“梦回2020”,只是这一次疫情卷土重来,需要面对和思考的问题已不尽相同 。
01 旅游出行加速新一轮疫情的传播?“从没感觉新冠疫情扩散和旅游行业关联的如此密切,2020年那一波疫情最严重时期,旅游行业基本处于瘫痪状态,所以传播实际上与旅游的直接相关性不大,但是这一次,接二连三出现因看演艺、坐游船而造成的传播风险,张家界《魅力湘西》甚至成为直接 ‘引爆点’,都让我们作为从业者来说始料未及”新疆从事导游工作的魏先生在接受闻旅采访时这样讲到 。
时间回到7月28日,湖南省张家界市发布《关于对7月22日晚魅力湘西观众进行管控的通告(第2号)》,其中提到7月26日诊断的辽宁省大连市3例无症状感染者、7月27日诊断的大连市1例无症状感染者等病例在时间和空间上有轨迹交集,共同指向张家界7月22晚魅力湘西剧场,当天场次所有观众属于高风险人群 。同天下午,@张家界魅力湘西便发布公告称即日起暂停演出一周,而该剧场设置的座位数为2800个 。
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来源张家界魅力湘西公众号
据不完全统计,截至目前除张家界通报的本地5例感染者外,至少已经有18名外地感染者曾去张家界旅游 。其中,北京(2人)、成都(5人)、大连(4人)、重庆(2人)、淮安(4人)、常德(1人) 。
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