阿里巴巴|阿里靠什么赢得尊敬?( 二 )
该事件涉及人员还有曲一的直属领导——淘鲜达 BU 负责人“九戎”,淘鲜达 LKA 负责人“阿甘”(甘启梁),HRG悦尔;同城 BG 负责人“老鼎”、HRG丁冬 。
据公开信息,淘鲜达于2017年5月正式上线,隶属阿里同城零售事业群 。
淘鲜达通过帮助商家实体店铺进行数字化改造,并提供线上线下融合的产品解决方案来服务传统零售行业 。
它在一端要说服本地大卖场、超市甚至社区生鲜店入驻并接受数字化改造,另一端以手机淘宝等作为流量入口,吸引消费者线上下单,然后由淘鲜达覆盖的周边3-5公里范围内门店发货,消费者可选择门店自提或送货到家服务 。
公开数据显示,截至2020年,淘鲜达平台有超过50家的实体零售商入驻,上线超过2500家门店 。
高鑫零售旗下的大润发是淘鲜达的首批标杆客户之一 。截至2020年3月31日止的12个月里,以淘鲜达为主的阿里巴巴商业平台为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10% 。
今年7月,阿里宣布最新组织架构调整,将基于地理位置服务,形成包括饿了么、高德和飞猪在内的生活服务板块 。俞永福将代表集团分管该板块,向张勇汇报 。
这次组织架构调整,意味着阿里以更猛的火力征战同城零售,PK京东、美团 。
同城零售是张勇重点关注的1号项目之一 。在新一轮调整中,同城零售事业群被拆分为两大业务板块:天猫超市和天猫进出口事业群合并,将合并成新的“天猫超市和进出口事业群”;淘鲜达和本地生活新零售业务,继续由李永和负责 。
同时,李永和将接替王磊担任本地生活公司CEO(饿了么+口碑),向俞永福汇报 。
同城零售与当年马云提出的新零售一脉相承 。从同城零售赛道的想象空间来看,阿里对它志在必得 。
据艾瑞的报告,中国本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增长到2025年的35.3万亿元,本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%提升至2025年的30.8% 。
李永和曾任职京东,担任过京东商城运营体系负责人 。2018年6月加入阿里,2018年11月担任天猫超市事业群,整合原有天猫超市和淘鲜达业务,并和阿里大生态内的大润发、三江购物、新华都等大卖场、超市等合作伙伴产生业务联动,推进线上线下一体化 。
此次由李永和负责淘鲜达和同城零售,并担任饿了么CEO,这样的安排意味着,饿了么将被注入同城零售的资源,担当开启下一个十年增长的钥匙 。
除了零售,阿里没有更多营收王牌淘系电商是阿里过去十年主要的增长动力与基石,但它的增长变得越来越难 。
阿里截至今年6月底的2022财年Q1财报显示,淘宝天猫收入同比增长不足14%,低于市场预期;以淘宝、天猫为主的平台零售业务利润率也在加速下滑,过往利润率水平70%,Q1跌落到了63% 。
此次财报中,阿里披露了将加大投入的方向,其中四个“策略领域”分别为:社区商业平台、淘特、本地生活服务及LAZADA 。
同城零售看上去很美,但在行业人士看来却是一个低利润且很难做的生意 。它需要平衡平台、线下商家、品牌商甚至还有消费者之间的利益关系 。
其中一个“难啃的骨头”是同城零售的供应方——如何推动他们向数字化转型,并与阿里的同城零售业务积极配合与协同 。
毕竟,不是所有的零售商都有足够的资金和意愿这样做,而竞争的加剧也会让线下商家成了高高在上的甲方 。
此次“阿里女员工被侵害”事件中,施害者曲一(本名王成文)的起初的核心诉求不是“牺牲”女同事,而是以“牺牲”女同事为代价,争取到济南华联超市的合作,完成业绩 。
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