投稿|泡泡玛特困守王座：上市半年跌去百亿港元，盲盒“泡沫”破了？( 四 ) 投稿|潮玩

机票、宠物、零食、服装......“盲盒模式”迅速席卷多个行业，将消费者带进“万物皆可盲盒”时代，但“盲盒热”之下，问题也接踵而至：飞机盲盒大多数都是尾舱单程票、购买宠物盲盒收到病猫病狗、零食盲盒抽到过期食品、质量款式全凭运气的服装盲盒......
从本质上讲，日本的福袋算是商家回馈消费者的一种打折手段，经久不衰的根源是双方都能从中得益，商家能乘机清掉积攒的库存，消费者也能通过这种方式获得物美价廉的体验。但在国内，由泡泡玛特掀起的这股盲盒狂潮，商家从中只看到了这是一个成本低而效果超好的新营销方式。
对于商家为何如此热衷于盲盒式营销，中国政法大学传播法研究中心副主任、中国消费者协会专家委员会委员朱巍认为，最主要的原因就是商家利用了消费者的赌徒心理，从中谋取利益，“盲盒消费的随机性给人以不确定感，消费者不知道盲盒中的产品究竟是什么，因此会感到好奇，也会产生以小博大的赌徒心理，从而引发非理性消费。”
针对被野蛮经营的“盲盒模式”，新华社发文曾发文直指“盲盒热”所带来的上瘾和赌博心理在滋生畸形消费，并呼吁监管部门应进一步规范盲盒经营模式。
作为“盲盒热”的源头，泡泡玛特首席运营官司德回应表示，“盲盒并非不成熟的商业模式，一些品牌将贵金属、碎钻等做成盒子，更偏赌博，才是扰乱市场。泡泡玛特更希望监管介入，肃清行业发展。”

在理解泡泡玛特顺势而为所做出的表态之前，值得注意的是Mob研究院曾在《2020盲盒经济洞察报告》中指出，“泡泡玛特主要成本中，商品成本是大头，占44.4%，IP授权成本占比仅仅4.4%；泡泡玛特的毛利率高达64.8% 。”

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一个产品毛利率如此之高的企业是否有溢价收割用户“智商税”之嫌，外界很难分辨。但从消费者将对泡泡玛特相关产品及服务的不满，以数千条黑猫投诉贴的方式诉诸人前，“物不美”的大众印象清晰可见。
【投稿|泡泡玛特困守王座：上市半年跌去百亿港元，盲盒“泡沫”破了？】以“盲盒模式”起家，并仍寄望于通过“盲盒模式”带来一个更加辉煌的未来，摆在泡泡玛特面前一个更为严酷的现实是，被那些不良商家肆意滥用过后的“盲盒模式”，能否再次得到害怕踩“坑”的消费者的信任。