北京协和医院|协和医院:提供更有质量、更有温度的医疗服务

中国青年报客户端北京12月25日电(中青报·中青网采访人员 张曼玉)“十三五”时期 , 北京协和医院累计收治门急诊病人1700多万人次 , 住院患者逾50万人次 , 实施手术超过25万例 , 疑难重症的比例达到70%以上 。12月25日 , 在国家卫健委举办的新闻发布会上 , 北京协和医院副院长韩丁表示 , “一号难求”体现了患者的信任 , 更重要的是对服务能力提出了更高要求 。“为患者提供更有质量、更有温度的医疗服务是协和永恒的价值追求 。”
北京协和医院|协和医院:提供更有质量、更有温度的医疗服务
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“老百姓选择医院的理由非常朴实 , 就是看能不能帮他解决问题 , 能不能站在他的角度上为他着想 , 能不能把他放在心上 。如果说协和有什么精神内核 , 就是我们的优秀文化传统 , 始终坚持以人民为中心 , 一切为了患者;始终坚持以文化为先导 , 培育优秀人才 。”韩丁说 。
韩丁介绍 , 老教授是协和的“三宝”之一 , 医术精妙 , “大爱成就大医” 。“张孝骞老教授身边总是带一个小本本 , 凡是遇到特殊的病例、疑难杂症 , 他就记上患者的姓名、年龄、病情要点等 。有一次会诊的时候 , 一位女性一感冒就休克 , 大家诊断不清楚 , 他就通过小本本回忆起这个女患者30年前得过产后大出血 , 考虑她是产后大出血休克导致的垂体坏死 , 诊断明确了 , 给患者解决了难题 。”
“现在更多年轻的、一代代协和大夫 , 从实践中不断地传承、理解、丰富着这些优秀的文化传统 , 使其逐步内化为文化的自觉和价值追求 。”韩丁具体介绍 , 协和肩负着医学发展和技术进步的社会责任 , 开展特色的临床研究 , 推动临床问题的解决;对标国际前沿技术 , 加强国际国内的强强合作 , 包括医工交叉 , 在基础医学、临床医学、转化医学、数字化转型等方面持续发力;发挥在全国医疗领域的航标作用 , 最关键的一点就是致力于培养一大批具有人文精神的、医教研管全面发展的复合型高层次人才梯队 。另外 , 协和在全国较早创立了临床博士后、科研博士后的项目 , 牵头成立了中国住院医师培训精英教学医院联盟 , 而且发布了我国首个“住院医师核心胜任力框架共识” , 不断地整合优质教学资源 , 自上而下推广经验 , 推动了住院医师培养的规范化、均质化发展 , 为全面发展我国住院医师规培水平作出贡献 。
【北京协和医院|协和医院:提供更有质量、更有温度的医疗服务】来源:中国青年报客户端

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