投稿|互联网大厂组织管理的梦醒时分( 二 )


举例来说,正因为没法衡量员工的业绩贡献,才会用钱买员工的时间,确保员工足够投入 。买来的员工的时间就一定会转化为业绩吗?显然不是,摸鱼划水的大有人在!你怎么能保证人家周六上班不是在炫演技、走形式,不是把五天的工作分摊到七天?
出现这种局面实际上是双输:企业认为自己有钱,拿钱买员工的时间;员工默认了出让自己的时间可以赚钱,成为了被工作拴住的“社畜” 。但企业真正需要的是员工的时间吗?员工又真的愿意成为“社畜”吗?对于有追求的企业,这会导致管理崩塌,人效越来越低,走入恶性循环;而对于有才华的员工,最是压抑和打击,但互联网行业偏偏还集中了大量的社会精英……
03 组织进入“精耕时代”当下,这种玩法不能持续了,互联网大厂不得不正视组织管理,甚至进入组织创新的深水区 。
随着互联网世界进入下半场,各大赛道王者基本坐稳江山,肉眼可见的产业红利也开始枯竭 。以流量红利为例,三大电商的流量成本飞速上涨 。从2020财年数据来看,阿里和京东的获客成本5年间上涨了4.29和2.48倍;而拼多多更为夸张,获客成本3年间上涨了29.51倍 。甚至,连腾讯这样的传统流量大户也有了流量焦虑,每年不得不支出年营收5%左右的广告费 。不仅是流量的成本上升,流量的转化效率也明显下降 。
另一个不好的信号是,政策对于一些粗放发展的互联网行业开始收口,进一步压缩了他们的生存空间 。信息安全、垄断嫌疑、算法逻辑、工作伦理(996福报等)……都让他们或多或少受到了质疑,束缚了原来高举高打的手脚 。
不得不提到的是,社会舆论的压力也来到了临界点 。阿里女员工疑被侵害一事,迅速点燃了社会的关注,网络上的舆论风向似乎一夜调头 。这让人感叹——过去大开大合的互联网大厂,似乎必须谨小慎微、保持低调了?
6月24日,快手宣布7月起取消“聚焦日”(大小周)安排;7月9日,字节跳动宣布8月1日起取消隔周周日工作安排;美团旗下的美团优选,更是宣布自7月17日起取消大小周工作制,以最快的速度推行双休工作制……社会舆论倒逼互联网大厂做了“艰难的选择”,拿钱买员工时间的时代一去不复返了 。
既然抢滩期已过,既然外部不确定性进一步增加,互联网大厂显然就需要精耕细作,挖掘深度的产业红利,这必然拷问他们的组织能力 。显然,互联网大厂对于组织的认知,应该更上一个层次了 。
近半年来,多家互联网大厂对于组织管理的重视程度前所未有:字节跳动新任CEO梁汝波第一次公开演讲就在谈“10万人的组织如何保持活力”;小米CEO雷军在11周年之际,强调开始“大规模、系统性培养纯血小米人”;8月,阿里CEO张勇在阿里青训营上谈到了对阿里最近组织架构升级的思考,并提出了一系列对于组织管理的鲜明论断……
互联网世界里,大量企业已经开始在组织管理上补课,但他们也依然没有放弃组织创新 。用一种新模式解决组织管理问题的“初心”,似乎也没有太大变化,但让人欣慰的是,他们更加脚踏实地了 。
04 不愿看到的“深水区”组织创新不应纠结于概念,关键在于,企业有没有打造出一种机制,让员工能够得到更多的赋能(有能力干)和激励(有意愿干),让他们释放出自己与组织的潜能 。其实,每个企业都有潜能,往小了说,是员工被压抑的能力和意愿,往大了说,是员工可以盘活的一切资源 。让员工当社畜,还是当创客、合伙人、企业家?这是个不需要犹豫的选择 。

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