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春节|春节返乡遭遇新冠疫情：一场即将到来的防控战( 二 )


机票：退改仍收手续费
除此之外 ， 退票收费也成了一些外出务工者遇到的难题 。
来自山东的冯茜 ， 一周前购买 1 月 21 日从北京返回山东老家的票 。但出发当天上午 ， 她所在社区因疫情原因封闭 ， 人员无法进出 。冯茜打算退票 ， 但显示要收取 20% 手续费 。
「我觉得因疫情原因无法回家 ， 属于特殊情况 ， 不该收取手续费 。」对此她觉得不能理解 。
同样有此遭遇的还有蒋楠 。两个月前 ， 蒋楠提前买了过年回新疆的机票 。但根据家乡近期防疫政策 ， 她来回需要隔离 14 天 ， 为此她决定退票 。
然而让她感觉为难的是 ， 票价 1547 元的机票 ， 昨天光是退改费就要 1442 元 ， 她多次拨打购票软件方及航空公司电话 ， 电话未能接通 。今天她联系上航空公司客服 ， 对方改口称 ， 「退改费目前要 550 多元」 。
对此 ， 「偶尔治愈」今日致电蒋楠所购机票归属的航空公司 ， 一位客服表示 ， 目前尚未接到相关政策通知 ， 因此无法为此类旅客全额退票 。
「对于这类因政策变动需要退票的人 ， 铁路、航空部门还是应该能给全额退就给全额退 。」卢洪洲说道 ， 「毕竟 ， 他们退票是因为疫情防控的客观原因所致 。」
呼吁：为防控争取时间
为何要加强对农村地区返回人员的疫情防控管理？这是此次《方案》公布后 ， 备受关注的一个焦点 。
对此 ， 国家卫健委官网发布文章称 ， 进入冬季以来 ， 我国农村地区零星散发病例和局部聚集性疫情明显增加 ， 严重影响当地正常生产生活秩序 。而农村地区防控能力薄弱 ， 疫情防控难度大 ， 特别是春运期间返乡人员明显增多 ， 人员流动增大 ， 将进一步加大疫情传播风险 。
「核酸检测是目前尽早发现新冠病毒感染者的有效手段 ， 要求返乡人员持核酸检测阴性证明 ， 能够有效降低疫情传入农村的风险 ， 保障大家度过一个健康、平安的春节 。」上述文章写道 。
在复旦大学公共卫生学院教授傅华看来 ， 农村地区的防控能力——即及时发现疫情、发现之后及时处置的能力 ， 相较城市存在不足 。「城乡医疗资源确有差异 。加之春节期间人们走亲访友 ， 聚集机会增多 ， 防疫压力自然增加 。」
傅华对「偶尔治愈」表示 ， 春运意味着大规模人员流动 ， 在这种大体量的人口迁徙中 ， 人与人接触概率增加 ， 接触到可能的传染源的几率 ， 也随之上升 。
「一旦出现这种情况 ， 要锁定感染源头 ， 难度和工作量变得更大了 。」傅华说 。
在他看来 ， 春运期间 ， 旅途中人和人的接触局限在交通工具内 ， 物理距离缩减 ， 加之长途旅行易导致机体免疫力下降 ， 因此 ， 给感染病毒带来了潜在风险 。
春节|春节返乡遭遇新冠疫情：一场即将到来的防控战
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「全国各地仍有散发疫情 ， 流行病学调查还在进行 。一些病例起病隐匿 ， 为我们敲响警钟 ， 不能对防控掉以轻心 。」他说 。
此次国家卫健委公布的《方案》 ， 要求返乡人员返乡前须经核酸检测 ， 返乡后居家健康监测 14 天 ， 每 7 日做一次核酸检测 。

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