陈宇|整形“失败”，她却被医美机构告上法庭索赔百万
6月17日，陈宇收到了一条来自上海浦东新区人民法院的短信，短信中写道，“你与上海华美医疗美容医院有限公司名誉权纠纷案的诉讼状已收到，本院于2021年6月16日立诉前调解案件......”
这个案子的标的是102.5万，这意味着如果对方胜诉，自述术后眼睛闭合不全、干眼、视力下降且多次维权未果的陈宇可能反而要赔上海华美上百万 。
“上海华美这边也觉得很委屈”，上海华美的代理律师宋律师告诉八点健闻，“华美是一直想解决问题的，但双方沟通一直不顺畅，陈宇陷在情绪里，拒不沟通，我们没办法，就只能起诉了” 。
陈宇并不是从一开始就拒绝沟通的，去年手术刚刚结束，她也曾多次与院方交涉，希望鉴定、修复，却被责怪小题大做，但他们“不承认手术有问题” 。
信任，在一次次拉锯撕扯中逐渐崩塌 。过去一年里，整形失败的痛苦与枝节横生的艰难维权路，令陈宇心力交瘁，她直言，“差不多死过一回了” 。
心灰意冷后，陈宇表示：不愿再与华美有任何的接触 。对簿公堂成了双方唯一的共识 。
这其实是上海华美第一次以被侵犯名誉权之名起诉个人 。此前，在与其他个人相关的合同纠纷、医疗损害责任纠纷、肖像权纠纷案件中，上海华美多是被告的角色 。
一位医疗律师告诉八点健闻，“此前，整形医院起诉患者的真不多，应该说几乎没有” 。
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医美纠纷，如何求解？
目前，尽管通过法律手段就此次失败的眼部整形手术进行维权也在规划中，但陈宇和其代理律师郑思元还是选择了从隐私权入手 。
6月25日，陈宇向上海浦东新区人民法院提交了诉状，控告上海华美医疗美容有限公司侵犯了其隐私权 。如前所述，在某点评平台，陈宇对华美的差评后面，华美的一位员工曾在回复中泄露了她的隐私 。
至此，华美起诉陈宇侵犯其名誉权，陈宇控告华美侵犯其隐私权 。
一场医疗纠纷最终变成了名誉权与隐私权之战，这背后，是一个尴尬的困境——通过协商调解和法律诉讼来解决医美纠纷都不现实 。
上述不愿具名的医疗律师告诉八点健闻，“项目做了没做、具体怎么如何操作的，即使通过专业的鉴定也很难搞清楚，这导致医美纠纷很难举证” 。
起诉整形医院打官司的归宿有两个，一是诉中和解，双方达成了一致的赔偿方案；二是纯粹争一口气，拿不到多少赔偿 。
上述律师告诉八点健闻，无论是通过医疗侵权责任纠纷还是医疗服务合同纠纷，或者备受争议的消费者权益保护纠纷，医美纠纷的标的通常比较小 。医美者耗时耗力地打一年多官司，最后的赔偿金额，甚至还不够诉讼费、鉴定费及律师费等诉讼支出 。
更何况，处于弱势的患者，很难取得关键证据，明明整形失败了，但最后败诉，还要承担诉讼费的并不在少数 。
八点健闻在与多位医美维权者的沟通中发现，所有这些案例中，有一个残酷的事实是：整形失败后，在求美者看来难以接受的嘴唇、双眼皮、鼻子、脸、大腿，在院方看来，不过是个小纠纷而已，实际伤害并不大 。
院方不能理解，前来维权的患者为什么会小题大做，为什么要揪住一句话大做文章？然而，他们不得不承认的是，顾问或医生的一句话导致了术后的纠纷，却也是他们的一句话促成了这台手术 。
维权者不能理解，为什么自己遭受了如此大的伤害，却得不到应有赔偿，他们的渠道有限，处处碰壁后，只能通过发帖子，挂横幅，甚至去医院静坐 。
巨大的信息差使得患者和医院往往很难达成一致 。
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