为了让医院把医护还给患者，他们用了这个… 华为云医疗it人工智能云服务

摘要：医疗改革和医疗信息化推进过程中，用更加便捷的技术和管理方式来减轻医护人员的工作量，让医护人员有足够的时间去关怀病患一直是医疗改革的目标之一。

本文分享自华为云社区《华为云DevCloud全流程一体化研发，揭秘医院数字化转型实践》，作者：敏捷的小智。
中国作为人口大国，就医难的问题一直困扰着广大民众，医院里人满为患、诊室外排着长长的队伍依然是中国医院里的一条 “ 亮丽的风景线 ” 。每接待一位患者，除完成本院临床工作任务外，还需要完成患者的全部医疗、护理记录，这无疑增加了医护人员的工作量和患者的等待时间。医疗改革和医疗信息化推进过程中，用更加便捷的技术和管理方式来减轻医护人员的工作量，让医护人员有足够的时间去关怀病患一直是医疗改革的目标之一。
湖南提灯医疗科技有限公司成立之初就把目光锁定在医生、护士及患者就医过程中的痛点和难点上，志在为医院提供一套智慧护理系统为核心的解决方案。
2016 年 5 月，提灯智慧护理系统 1.0 版本正式上线，受到了医护人员的欢迎，同时新的需求不断涌现，需要持续更新产品；面向的用户也从护士逐增至医生、护理部、院领导、患者及家属；客户端从电脑 WEB 和手持 PDA 延伸至平板电脑、互联网电视、电子交互大屏等智能终端；覆盖的业务从院内临床护理延伸至院外延续护理业务，并拓展电子病历等医生业务。随着服务能力的日益丰富，用户数量及新需求的不断增加，提灯研发运维团队人数不断增加，在开发迭代、交付与运维等方面遇到了诸多难题，如何提高开发、交付和运维效率，成为提灯研发团队面临的最大挑战。

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一、提灯医疗研发状况及面临的问题 ? 研发工具多，构建 CI/CD 平台困难
提灯研发团队使用禅道进行需求 - 项目 - 测试 -Bug 管理， Coding 做代码托管， DaoCloud 编译构建和容器的发布部署，这些平台基本上能够完成研发流程的覆盖，但研发过程中需要频繁切换各个平台、平台之间又不能集成进行连续操作和统一管理，导致研发各个环节脱节，各个团队间难以高效协同。
? 多项目协同开发，对研发管理提出更高的要求
随着业务范围的扩展，提灯护理系统分解成多个子项目，包括：提灯智慧医疗、提灯护士、提灯医生等，项目数量的增加导致项目管理者很难统计整体项目的进度，从而对项目进度难以把控。
? 项目成员增多，成员贡献量统计复杂而困难
有效的绩效管理能够起到对团队成员的激励作用，由于项目多，成员多，一位成员负责多个项目的事务，不同成员参与各个研发项目的深度和阶段也不尽相同，提灯项目成员的贡献量统计复杂而困难，很难做到客观公正的绩效评定。
? 团队成员忙于各种错综复杂的事务，研发效率低下
日常工作中，开发人员将近 50% 的时间花费在各个部门人员沟通，构建、部署环境配置等非研发事务上，严重影响了研发事务的进行，研发效率低下。
二、华为云 DevCloud 解决方案针对提灯研发团队面临的问题，华为云 DevCloud 提供了一站式敏捷开发与持续交付的整体解决方案。

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提灯医疗使用华为云 DevCloud ，能够全量管理产品研发、运维和实施体系，全面覆盖医疗业务场景，高质量满足医院客户的个性化需求，推动提灯持续地提供契合临床需要的创新应用，使用成效呈现如下：
? 研发全流程覆盖，轻松实现 CI/CD
华为云 DevCloud 打通了开发前、开发中和开发后的各个研发环节，从需求管理、项目管理、开发、测试、 Bug 管理、发布以及后期的系统运维，全流程傻瓜式操作，极大地提升了产品团队、研发团队和实施运营团队的协作效率，可极速响应医院客户的紧急多样化需求。使用华为云 DevCloud 后，实现了研发全流程覆盖、研发交付运维一体化，以前是三周迭代一次，现在可以做到大版本两周迭代一次、小版本一周迭代一次。
? 多项目看板，多项目协同开发，可视化个人贡献，项目管理简单高效
通过华为云 DevCloud 提供的项目级、多项目级的管理看板，提灯项目经理直观查看各个项目进度，横向拉通对比各个项目进度，及时做出决策，把控项目整体进度。避免因某个或某几个项目延后而影响整体项目交付。

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项目看板可针对每个成员在多项目中的综合贡献度进行统计和呈现，提灯项目管理者通过查看管理面板的 “ 人员投入统计 ” 作为绩效考评的参考值，考评结果客观公正，得到员工认可，有效激发员工积极性。

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? 可视化价值流动，让开发井然有序
为了加强从需求到产品过程的合理管控，根据提灯实际研发场景，设置了 “ 新建 ” 、 “ 进行中 ” 、 “ 已解决 ” 、 “ 测试中 ” 等一系列研发阶段，并对整个研发流程与每个阶段的产物进行了规范，每日站立会议根据上一日工作进展及时更新事务状态，这一举措有效解决了以往通过口述或 excel 表格等方式获得的进展信息不清晰，导致项目进展状态模糊的问题。在敏捷开发的价值驱动下，提灯医疗研发流程环节有序进行，实时跟进、有效推动。
需求开发进度在项目看板中清晰可见：

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? 自动化构建、部署、流水线，释放研发人力，让团队聚焦在产品功能特性上
华为云 DevCloud 平台提供的自动化构建、部署、流水线将开放人员从非研发事务中剥离出来，将主要精力聚焦在产品功能特性上，保证项目按期交付的同时，还提高了项目交付的质量。

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? 云端代码检查，为产品保驾护航
提灯智慧护理系统项目负责人表示：“ 在使用华为云 DevCloud 之后，提灯医疗研发效率得以提升，但是仍然面临工程师能力和交付质量参差不齐的问题，以往使用的各个平台也难以解决。而华为云 DevCloud 的代码检查功能，让我们眼前一亮，其支持主流编码语言检查，可精确定位代码行、在线查看并修复代码问题，针对代码缺陷提供影响说明、修改示例和修改建议，可定时执行检查，提供每周、每日定时检查代码功能；我们研发人员都在使用，其能监测出代码逻辑、规范上的问题，并明确指出改进方法，有效规避明显不合理和不规范的代码，尤其是可设置定时触发、代码提交触发检查，针对代码检查结果进行致命 / 严重等的分级通知和提醒，帮助我们有效管控代码质量，大幅提升研发团队整体能力和交付水平。”

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三、全流程一体化研发平台，真正实现了研发流程的可视化、数字化

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提灯医疗创始人谭宗威表示：
“我们是为医院数字化转型提供服务的公司，同时我们自身也需要数字化转型。我们一直很重视研发流程的数字化，我们一直利用各种工具来构建自己的 CI/CD 平台，但我们的主业是为医疗行业提供数字化服务，不能把有限的研发精力花在工具的构建上，直到华为云 DevCloud 的出现，让我眼前一亮，一个平台搞定所有的事情。我试用过国内大部分研发平台，到目前为止，华为云是功能最全的一家，基本上所有的研发管理工作都可以搞定，使我们的研发流程真正实现了可视化、数字化。”
四、华为云 DevCloud 推动提灯不断向医院持续交付医疗创新应用根据不同医院对医疗数据上云的不同诉求，华为云 DevCloud 帮助提灯为医院实施云端部署、本地部署和混合云部署三种方式，在国内率先实现护理上云，并推动更为灵活、快捷和安全的云化交付与运维。提灯智慧护理系统在中南大学湘雅医院、湖南省儿童医院、长沙市第一医院、南华大学附属医院、衡阳市中心医院、湘潭市中心医院等，持续为近百家医院，1000+ 科室病区，数万多位医护人员和百万的患者提供服务，推动医院护理信息化向数字化升级，覆盖移动护理、移动查房、护理管理和智慧病房等临床业务，实现医护患一体化管理。