双十一|内卷后的购物节:线上线下的对抗与融合
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文丨陆玖财经(ID:liujiucaijing69) , 作者丨雨晴购物节数量增加、时间延长 , 对线下商家产生了更大冲击 , 同时却也让消费者的兴奋度下降 。线上线下其实只是销售渠道的不同 , 时代对它们底层的要求是相似的 。无论哪种渠道 , 有个性、有核心竞争力的 , 可以保持自己的步调 , 没有特色只能打价格战的 , 要么被卷 , 要么死亡 。
初秋的晋东南小城 , 街上的人熙熙攘攘 , 各个商家门口的大喇叭循环播放着各种打折信息 , 或是店员们直接站在椅子上大声招揽生意 。
与街道上的热闹形成鲜明对比的 , 是大部分店内门可罗雀 , 宽敞的服装店里只有零星三五个客户 , 转了一圈就空着手离开了 , 鞋店墙上挂满了各种商品 , 老板一个人孤独地坐在柜台后面玩手机 , 而家电卖场的销售人员更多时候 , 隔着过道开心地聊着天 , 一天内很少被顾客打断 。
临近双11 , 热闹都是电商平台的 , 与线下商业似乎无关 。10月20日 , 李佳琦的第1场双11直播开场 , 当天带货销量3615.81万件 , 销售额106.53亿元 。直播结束后 , 李佳琦在微博上表示 , 当晚共计约2.5亿人次观看直播 。“3、2、1 , 上链接”之后 , 成千上万人抢着下单 , 不少抢购失败的人觉得是手机或者网络不行 , 恨恨地发朋友圈说一定要换手机 。
近几年 , 电商购物节越来越多 , 每一次的时间越来越长 。很多小商户说 , 618和双11不死 , 线下就盘不活 。难道线下和线上 , 就是如此冲突和水火不容吗?双11到底是谁的主场?线下生意还有活路吗?
没有主场的双十一过去 , 我们经常将发明某个购物节的电商平台视为“主场作战” , 双11是阿里的主场 , 618是京东的主场 。现在 , 各平台都想趁着购物节分一杯羹 , 借购物节冲一冲销量 。“双11、618已经不限于特定电商 , 几个平台都一样重视 。竞争加剧 , 电商也内卷 。”上海博盖咨询创始合伙人高剑锋认为 。
除了参与的平台数量增加 , 还有其他一些因素加速了主场概念的淡化 。例如 , 购物节的时间从原来的1天 , 延长到加预售期超过20天;从原来的等零点秒杀 , 到十几天都可以付定金购买商品 。人们决策期的延长 , 让购物节期间也有了比对的时间 , 与平时购物相差无几 , 再度抹平了平台之间的差异 。
每个购物节周期延长同时 , 购物节的数量也在快速增加 。双11和618曾经很多年都是唯二的电商购物节 , 后来 , 淘宝的双12、唯品会的“419”、拼多多的“55”、快手的“616”、抖音的“818”等先后推出 , 再加上基本不断档的年货节、女神节、粉丝节等等 , 购物节的轮番轰炸 , 让厂商的底价基本已经都被探明 , 每个平台能从厂商获得的各种商品折扣都大同小异 , 除非平台自己补贴 , 否则优惠力度也相差不多 。
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