新手运营从哪开始学 抖音运营工作内容
目前来说，各个公司抖音短视频运营的工作各不相同，但也无外乎是下面这几项：
文章插图
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1.账号定位
采用“根茎叶模型”定位账号的组成要素和搭建步骤 。
| 叶|展示 | 选题、风格、剪辑、演员、穿着、话术 |
| 茎|包装 | 头像、昵称、自我介绍 |
| 根|提炼 | 自身特征&用户特征 |
| 涵盖维度 | 根|提炼 | 茎|包装 | 叶|展示 |
| 功能价值 势能属性 情感关系 | 账号头像 人物表情 账号昵称 人物穿着 账号介绍 人物口头禅 账号封面 | 发货现场 产品用法 生产工艺 新品上市 材料产地 粉丝好评 宠粉活动 评价同行 员工互动 直播花絮 回复质疑 跟拍热点 |
电商短视频可以分为突出商品价值型、娱乐营销导向型、直播预热型 。
（1）突出商品价值型，我们所说的种草类型的视频 。
（2）娱乐营销导向性
? 才艺展示型：服装、装饰、文具等；
? 剧情/搞笑型：服饰、饰品、家具生活用品、食品；
? 生活随拍型：产品有调性和品牌性，客单价略高，产品受众年龄层年轻化；
? 知识讲解型：产品需要一定的专业身份才能更好的销售出去，对于产品安全性；新任性需求更高；
? 技能教学型：凶手的产品对说明使用的需求很大；
? 图文结合型：不会拍摄视频、不适合出镜 。
（3）直播预热型
? 剧透直播福利
? 剧情植入直播预热
? 纯直播预告视频
3.账号设置
（1）主页设置
主页设置包括账号名称、头像、背景图、账号简介、置顶视频五部分 。
? 背景图：通过话术引导关注|IP图，加深个人印象|补充介绍，加深方向；
? 头像
? 名称：学习成长型|特定人群型|职业昵称型|意见领袖型|号召行动型；
? 账号简介：根据人物定位，突出2-3个特点即可；
? 置顶视频：点赞高、互动高、体现账号类型或者人设的视频 。
（2）评论区运营
结合账号IP做评论维护，制造神回复提高互动性，置顶优质互动，评论区是最好的素材来源，优惠券/引导购买/明确卖点/神评论回复 。
（3）私信运营
积极回答问题/设置关键词菜单 。
4.脚本策划
脚本策划六步法：
| 第一步 | 第二步 | 第三步 | 第四步 | 第五步 | 第六步 | |
| 行动指令 | 注意到你 | 有耐心看完 | 觉得有点感觉，点赞 | 愿意给你留言 | 转发给需要的人/自己 | 不想让你消失，关注你 |
| 数据指令 | 播放量 | 完播率 | 点赞率 | 评论率 | 分享率 | 直播间头像点击率 |
| 优质值（知识类） | 10000+ | 25% | 3% | 1% | 0.5% | 2.5% |
| 关键点 | 条件反射 | 引发思考 | 唤醒情绪/行动 | 埋梗 | 强需求 | 安全感 |
5.拍摄
常见的拍摄形式有剧情和口播 。
（1）剧情
适合类型：有趣的活动介绍、卖点介绍、主播人设打造等等 。
基本技巧：过肩正反打、柔光灯补光，拍摄稳定 。
（2）口播
适合类型：介绍直播间活动介绍、产品卖点介绍 。
基本技巧：正面机位、柔光灯补光、产品特写补光 。
6.剪辑
剧情类和口碑类剪辑基本技巧 。
（1）剧情类
掐头去尾；及时切换镜头；增加字幕；增加音乐；选定封面 。
（2）口碑类
掐头去尾，去掉停顿和气口；增加字幕；增加音乐；选定封面 。
7.发布
短视频发布需注意四点：发布时间、发布文案、发布封面、热点话题 。
（1）发布时间，结合定位人群刷抖音的习惯和当时的状态 。短视频三个活跃的高峰时段：上班前7.8.9点；午高峰12点；晚高峰21点 。最终投放的时间需结合账号人群定位决定 。
（2）发布文案，以文案引发互动 。
疑问型（如：如何辨别真假AJ？）
教导型（如：教你一分钟哄好女孩子？）
极端型（如：最好吃的宫保鸡丁？）
总结型（如：用一句话总结过年时的你？）
真相型（如：太可怕了！必看！没想到！）
（3）发布封面：风格一致化
有人物元素（封面凸显故事情节）
卖货类（“卖家秀”刺激点击）
提取重点（文字直接覆盖）
（4）热点话题，结合并引用热点话题引流 。
8.数据分析
（1）数据呈现位置
创作者服务平台：
https://creator.douyin.com/
企业管理后台：https://e.douyin.com/
（2）创作者服务中心
? 数据总览—整体反馈数据波动变化
核心数据：7日/30日的视频播放量、新增粉丝数、主页访问人数
企业数据—反应企业数据转化情况
主页数据、私信数据、用户预约数据
? 作品数据—每个作品的详细数据情况
近30天发布的全部作品的详细数据
? 粉丝数据—粉丝画像及规模情况
粉丝数量、热门在线时段、粉丝画像：性别、年龄、兴趣分布
9.优化建议
【新手运营从哪开始学 抖音运营工作内容】以上便是恩思传媒栋仔总结的关于抖音短视频运营的相关信息，如果想了解更多可以与我们进行协作交流 。
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