投稿|互联互通受阻,为何能困住阿里淘菜菜?( 四 )
不止于此 , 社区团购竞争的下半场战事 , 更加考验品牌们的耐力 。社区团购自身模式的不断更迭 , 注定了行业本身并没有可直接复制的成熟模式 , 单纯依靠烧钱补贴打价格战无疑是自掘坟墓 , 盲目追求规模扩大也就没有了意义 。
因此 , 对于商品品质的管控以及后续仓配模式的流程管理 , 对品牌的创新能力提出了更高的要求 。
以贴近顾客的最前端下游团长为例 , 社区团购模式下这一岗位兼负履约与运营双责任 , 能够有效降低社区团购平台获客及运营成本 。
作为社区团购的三大头部玩家 , 美团优选、多多买菜和兴盛优选在团长的设置上风格迥异 。
核心模式为“便利店+生鲜”的兴盛优选 , 主要依靠超过13000家芙蓉兴盛便利店作为社区团购的最前端触达客户 , 这种在武汉随处可见的便利店不仅具有位置上的优越性 , 同时便利店的高消费频次能够帮助店主增收的同时 , 触达更多新用户 。
从2020年四季度至今 , 美团在新业务上的投入不低于300亿元 , 这其中给予团长的激励奖励占据了不小的比例 。据光大证券研究所统计 , 今年9月 , 美团优选团长日活在130万以上 , 单位拉新奖励达到了15元 。
美团创始人王兴预计社区团购业务将为美团带来3至4亿的新用户 , 因此整个集团也将团长视为了社区团购链条的重要组成部分 。
相比之下 , 多多买菜对于团长的重视程度明显落后前两者 。1元每人的奖金激励位列众多平台中的下游水平 , 日活数据也不及美团优选 。但基于其拼多多APP端口接入的强大流量扶持 , 导流更加高效 , 团长更多承担商品分拣而不是引流的功能 。
新入局的淘菜菜 , 从目前看来更像是行业中的“新物种” 。
由于进入行业的节点偏晚 , 淘菜菜探索了一条特色化的拓展道路 。例如将前端立足点定位在数百万的夫妻小店以及行业公认的优质团点菜鸟驿站 , 充分发挥“一店多能”的效用 。同时 , 在针对自身存在的地推缺陷 , 给予团长远超其他竞争对手的10%佣金和奖励 , 大力拓展淘菜菜团长 , 试图补足业务的短板 。
另一方面 , 在作为社区团购可持续性发展基石的商品结构和品质方面 , 淘菜菜相对于头部玩家而言也存在差异化优势 。
在“淘菜菜”品牌发布后不久 , “本地菜”计划也随之发布 , 向市场紧急投放100万斤平价菠菜 。直连全国近300个菠菜种植基地保价保质保供 , 帮助农民增收的同时 , 也确保了市场价格稳定 。
今年双11期间 , 淘菜菜平台累计售出2.4亿斤农产品 , 包括1.4亿颗鲜鸡蛋 , 3450万斤蔬菜 , 2174万斤水果 , 450万斤鲜肉 。
作为社区团购的源头 , 近万个农产品基地的建立 , 搭配唯一专设数字农业部门(阿里数字农业事业部)的平台 , 实现了从田头到餐桌的直采直销网络 。
最后 , 仓配体系作为UE模型盈利的关键 , 是连接下游和上游的润滑剂 。纵观社区电商的发展历史 , 供应链体系和冷链能力一直都是制约品牌进一步生长的掣肘 。
头部玩家们也一直致力于在这方面进行改善 , 美团计划用于改善冷链和自动化仓配能力的资金达到了25亿元 , 拼多多也在网格仓的冷链建设上投入了更多精力 。
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