投稿|会员超市混战,中产们快不够用了( 二 )
第三季度,山姆电商业务的净销售额增长96% 。刚刚过去的“双十一”期间,山姆的电商销售额是去年同期的三倍 。
另一家会员店开市客的成绩也令人眼热 。
2019年8月27日,开市客上海首店开业 。37天内就吸引20万会员,仅会员费入账近6000万元 。2020年,开市客上海单店的年销售额达24亿人民币 。
作为对比,2020年中国超市百强排名第一的高鑫零售,旗下经营着欧尚和大润发品牌,坐拥全国484家大卖场及6家中型超市,全年总营收为954.86亿元 。粗略计算下,单店年营收不足2亿元 。而排名百强榜第二的永辉超市,2020年营收932亿元,按当年底1017家门店粗略计算,单店营收不足1亿元 。
02 花钱入场,年轻人看上了什么?“为菁英生活提供高品质商品”,是山姆的宣传语 。
【投稿|会员超市混战,中产们快不够用了】近年,会员仓储超市这一模式,似乎因切中部分年轻中产消费者的需求而迎来突然爆发,入华25年的山姆超市也突然变成了一家网红店 。
在小红书上搜索“山姆”,共有超过23万条笔记,其中甚至有一栏名为“山姆必买”的专门分类 。花了几百块会员费,到底怎么买才能“值回票价”,成为不少年轻人最感兴趣的话题 。
39.8元/只的烤鸡、20元/条的烤牛肉卷、68元16个的瑞士卷、39元24个的麻薯面包、36.6元一大盒的牛角包、88元的10寸提拉米苏蛋糕……一条在小红书获赞高达1.6万的必买清单上,几乎全是山姆推出的各式自制食品 。
作者“莲藕精”在向网友推荐了十几样山姆会员店的必买美食后,仍感到意犹未尽 。“山姆算是我最爱的超市了 。如果不是量大吃不完,我可能想天天去逛山姆 。”
这些被网友带火的网红食品,大多出自山姆的自有品牌Member’s Mark,仅在山姆店内自营自销 。
相比传统商超,山姆最吸引人的这类自营大包装商品,核算下来单价便宜,具有很强的市场竞争力 。
以山姆网红产品之一“瑞士卷”为例,68元16个的价格,平均一个只要4.25元 。作为对比,星巴克的一个瑞士卷价格在30元左右 。而在山姆售价不到100元的各式十寸大小的蛋糕,在面包房的价格往往要几百元 。
因此,消费者到了山姆很难忍住不“剁手” 。再加上山姆门店往往开设在位置较偏的区域,付出了金钱和时间成本的会员们,往往有种“来了就要买个够”的心态 。这让看似单价性价比超高的山姆,能获取相对传统商超更高的客单价 。
山姆披露的数据显示,2021年新会员中,超过3成为30岁及以下人群,会籍整体更加年轻化 。另据百度指数2020年5月数据,在关注开市客的人群中,近半年龄在30岁以下 。
在各大社交平台晒出的山姆消费记录中,年轻人们去一次山姆往往消费过千元,山姆也因此被一些网友戏称为“千元店” 。
在知乎“山姆会员店真的划算吗”的问题下,一名每月去山姆3至4次,月均消费4000元左右的卓越会员认为“划算” 。在他看来,相比之前常去的盒马,山姆不仅价格“便宜太多”,其中牛排、羊肉等高品质商品的质量也更有保障,且这一点目前其他平台还难以替代 。
另一位网友则认为,山姆会员店更适合那些家里人口多,且生活在小康或中产以上水平的人群 。“如果你熟知现在市场上猪牛羊多少钱一斤,什么肉涨价了,超市里鸡蛋今天便宜两毛都愿意去排大长队的,那么山姆不是你该选择的 。”这一回答收获了不少点赞认可 。
根据《2021新中产人群洞察报告》,消费行为发生时,86.8%的新中产人群关注价格,86%关注商品品质 。《2020新中产白皮书》中也提到,如今的新中产们正在践行一种“新节俭主义”,在高质量消费中重新审视买得到的获得感 。
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