投稿|孔夫子尚能饭否？( 三 )
但尽管解决了“信任”问题，但C2C模式从根本上并未有效解决二手电商行业中信息不对称性的问题 。经济学家阿克洛夫曾提出了“柠檬”市场模型 。他以旧车市场为例，论述了既定的旧车卖者和关心旧车质量的买者间往往存在着信息不对称 。阿克洛夫把这种市场描述为“柠檬”市场，将旧车比喻为“柠檬” 。
二手图书同样是一个“柠檬市场” 。尽管孔网通过品相分级以及优化搜索引擎等方法，初步降低了买方获取信息的难度 。但这一方法看起来很好，但品相的划分某种程度上还是基于卖家的主观判断 。
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与此同时，由于孔网较少参与图书的具体流通环节，因此对图书估值过程大部分由买卖双方独立完成，也就是说，交易过程中可能会存在的“信息黑箱”风险由平台转嫁给了用户与商家 。
在这种去中心化的模式下，或许会造成更为严重的信息不对称 。而根据阿克洛夫的观点，信息不对称，市场可能就会失灵 。
这一影响已在孔网的发展现状中有所显现 。一方面，孔网所提及的“去中心化”是一个相对的概念，其所带来的普惠性在后期发展中已导致了内部商家的“再中心化 。”
在孔网的中小店主中，大多数人都深谙“孔网规律”，即卖的图书越多，越能带来稳定的客户，也越能够实现高收入 。在孔网的卖家群体中，能够赚到钱的主要有两类人群，一类是精品图书路线，尽管规模不大，但高客单价下，利润十分可观 。
另一类是图书规模较为庞大的卖家，依赖着稳定的货源，有着专业的人员分工 。尽管规模较大，但有着极为强劲的成本控制能力 。
由于孔网的“去中心化”，导致内部的商家强者恒强的现象进一步增强 。且由于平台并无扶持计划，更多的中小商家在孔网的抗风险能力并不是很强，此次的“两证事件”便很好印证了这一点 。
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另一个更为关键的是旧书本身的“非标品”属性正在降低 。随着Z世代逐步成为闲置经济的主力消费人群，除了传统的品相、价格等衡量因素外，物流、售后与体验等正逐步Z世代对闲置交易的关注重点 。
而与如今兴起的以多抓鱼为代表的二手电商平台相比，品相、物流与体验正是孔网的痛点所在 。
以品相为例 。在C2B2C模式下，多抓鱼将会对回收来的图书进行统一的翻新处理 。一本旧书在进入多抓鱼的仓库后，需要经历“打磨——清洁——消毒”三道程序 。仅消毒环节，多抓鱼工厂在消毒区域配备了19个臭氧消毒柜，每个柜子一次可以给200本书消毒，每次消毒要运行80分钟，消毒完毕的书会就被送上塑封机进行翻新包装 。
这一过程中，旧书从非标品转化成了标品，在流通过程中大大降低了信息不对称性 。因此，相较于孔网的“轻资产”，多抓鱼等C2B2C的模式更重，考验的往往是平台自身技术实力、供应链效率以及服务能力 。
事实上，C2C模式与C2B2C二者并无优劣之分，只是对于孔网而言，随着图书“非标品”属性的降低与二手书主力消费人群的迁移，面对这一增量人群，孔网以往的C2C打法或许将不起作用 。
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