投稿|孔夫子尚能饭否?( 四 )


究竟是继续做短期的旧书生意,还是做迎合Z世代的长期生意,此刻的孔网是时候做出新的战略抉择了 。
03 二手图书生意难打情怀牌事实上,从孔网的种种举动来看,新的抉择似乎已经开启了 。
一方面,孔网正在从旧书的故纸堆里跳出来,做起了新书生意 。另一方面,开放普通人的旧书回收渠道正成为孔网扩宽增量市场的重要举措 。前者关乎孔网定位的转变,毕竟“卖旧书”的文化形象已经深入人心 。后者,或意味着孔网逐步向C2B2C模式转型 。
这两个方向,其实都不好做 。
提到新书业务时,孔网创始人孙雨田曾指出孔网已有一定的新书用户基础 。在这位创始人看来:“买旧书的人,一定会买新书 。”
这句话并没有错,但前提是,卖新书的人为何要在一个定位于旧书的网站上卖新书 。从消费者行为来看,大多数消费者来孔网买新书只是一个围绕“旧书”的配套行为 。换言之,仅从新书业务来看,孔夫子显然并不是第一选择 。
孙雨田也曾提到,这是一个“需要引导”的过程,但在当当、淘宝以及亚马逊等综合电商巨头前,留给孔网的时间已经不多了 。
而从开放普通人的旧书回收渠道来看,向C2B2C模式转型显然对孔网并非一日之功 。正如上文所说,C2B2C模式是一门重资产的线下生意,干了十几年轻资产生意的孔网需要掉头建立起自己的供应链,这或许意味着巨额成本的投入 。
投稿|孔夫子尚能饭否?
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唯一能讲的故事,最后似乎只剩下了情怀 。乘着互联网红利崛起的孔网接受了互联网的“去中心化”规则,但却并没修正自己的策略 。孙雨田曾说:“孔网会一直自力更生,我们食堂的包子都是自己包的,吃的菜有自己种的 。而且,我们不主张996,在孔网只要加班,就给加班费 。”
这套“自力更生”的故事框架虽然浪漫,也确实很不“互联网”,但却无法支撑起一个二手图书电商平台的商业化梦想 。诚然,孔网确实搭建了一个区别于冷冰冰的互联网世界的二手图书江湖 。在这里,有人治学,有人淘书,也有人只为寻找故事 。
但在商业世界里,讲述情怀故事的前提是继续生存 。在这一点上,同行多抓鱼创始人猫助的一句话或许可供孔网参考:“一家正经的商业公司,背后要有良好的商业模式在支撑;而不是向用户贩卖情怀,让员工用爱发电 。”

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