企业文化|风暴中心的中国品牌们,如何跑赢企业危机?( 五 )
另外 , 官方媒体 , 如央视、新华社、人民日报这些主流机构媒体的影响力巨大 , 在舆论世界中起着引导、倡导作用 。
我们说 , 危机的触发有三大要素:高唤醒情绪、主流媒体的跟进、政府介入 。其中高唤醒情绪(如担忧、生气) , 是引发危机的重要因素 , 而主流媒体的跟进 , 就会迅速让危机上升到新的高度 。
因此 , 企业公关要特别保持政策敏感 , 了解官方主流机构媒体的动态及对议题的基本看法 , 并且和官媒建立联系 , 了解他们的思维和下笔方式 , 在与自己相关的重要事件上征询他们的意见 , 从而在发生危机的时候 , 避免有官媒下场批判的风险 。(本文首发钛媒体APP , 作者 | 赵虹宇)
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面对危机 , 已是我们的必修课 。“姐夫李” , 将其近30年媒体和企业公关从业经历 , 写成《跑赢危机》一书 , 为带企业跑赢危机 , 为深陷舆论危机的品牌们 , 提供了一本危机方法论 。
【企业文化|风暴中心的中国品牌们,如何跑赢企业危机?】
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