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抖音|我在抖音种的草，却用点评买了单( 四 )


殊途同归大众点评重供给，抖音撬需求，各有利弊 。
对于新玩家抖音来说，大众点评的上榜餐厅是其必争之地 。但是，抖音的流量玩法更适合打造网红餐厅，对于在大众点评已有一定知名度的餐厅，短时间并无太大吸引力 。而且，大众点评过往多年在to B和to C的双边模式下沉淀的服务，也并非抖音可以轻易代替的 。
“几乎每天晚上都要排队等位，上了大众点评，就没必要再上抖音了 。” 悠航鲜啤北京三里屯店的经理告诉「蓝洞商业」 。
新晋网红餐饮店“陶陶居酒家”，不久前开到了北京三里屯 。线上取号，线下排队两小时起步，暴露了其火爆程度 。目前“陶陶居酒家”已经入驻大众点评，并上线了“陶陶居点评会员卡”，成为“三里屯美食热门榜第1名”，已经聚集了2700多条评论；而在抖音上，则可以刷到大大小小的吃播网红打卡视频 。
一位大众点评运营人员对「蓝洞商业」透露，目前入驻大众点评的商家比例高达95%以上，且在扫街地推过程中，新店通常都会接受入驻邀请 。大多数商家希望，通过大众点评的专业排名与评价，带来更多消费转化 。
过往八年多，大众点评在大数据的积累下，针对商家供给端的信息内容不断优化，完善真实性；而且通过to B的服务增加了商家的粘性，以餐饮商家为例，除了必吃榜、黑珍珠等美食榜单，还上线了餐厅管理系统RMS，以及商家收银硬件“小白盒”等等 。依托大数据、软件和硬件等多维度的能力，美团搭建了一条本地生活的全产业链 。
一位接近阿里的人士曾对「蓝洞商业」评价称，强大的履约能力是美团本地生活强大护城河的一部分 。本地生活服务，玩的就是基于地理位置的强大履约能力 。
他以此前的阿里整合高德、飞猪和饿了么举例，“之所以整合，就是意识到了这一点 。更早之前，阿里也尝试过流量打法 。在收购饿了么之后，将饿了么与口碑合并，之后又提出以蚂蚁金服为载体的本地生活平台，但结果证明，单纯的流量打法撬不动本地生活 。”
阿里的失败尝试证明了，流量+交易并非本地生活业务的良配 。基于LBS的精细化运营，才是更核心的能力 。
但从另一个视角来看，抖音对于大众点评的进攻，或许是大众点评第一次面对流量平台的战争 。当然这也是大众点评早已意识到的短板，其过往想要重构信息流内容，把服务延展到更前置的种草阶段，甚至曾陷入“搬运小红书”的舆论危机 。
新零售的时代，社交与零售的关系日益密切，消费者的消费决策更多在社交娱乐过程中完成，社交舆论场中的传播与种草，也成为各大品牌的重要营销渠道 。而这正是抖音所擅长的 。
无论是短视频还是直播带货，亦或是MCN机构的商家运营，其核心目标都是促成交易 。
相比图文，短视频种草更具趣味性和吸引力 。用户通过POI看到店铺视频被种草，无缝跳转到下单页面购买套餐 。当然，这样的玩法大众点评也早有布局 。首页下方的信息流内容中，短视频的比例越来越高，但是用户习惯和依赖度并不强 。
本地生活，本就是一个双边关系下的复杂生意，需求端和供给端缺一不可 。更大的需求可以撬动更多的商家，更强大的供给能力，可以更好的满足消费者，这才是完整的正循环 。
无论是手握近6亿日活用户的抖音，想要把流量场变成生意场；还是重线下运营的大众点评，想要内生一个“小红书”，都有其必须要补的课 。
注：应受访者要求，文中王洁、姚亮、张迪、韩媛均为化名 。

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