最后，作为结束语，我想和大家谈谈国际交往礼仪的一个基本原则——三A法则 。第一个A接受对方 。接受对方，就是你和别人打交道的时候，如果不是原则问题 ， 就不是国家尊严、人格、党纪国法的问题 。在一般的交流中，你要有这样的想法:客人永远是对的，客人没有错 。不要惹是生非，挑别人的毛病 。第二个A，看重对方 。欣赏是不挑别人的毛病 。认识到这一点的重要性，就不要去挑别人的毛病 。也有人看重他挑别人的毛病 。前几天有个同志跟我说，金老师精力很旺盛 ， 但是你有问题 。你的背有点驼 。我说没办法 。我在这里出了事故，我不能直起腰来 。“那你的牙就黄了 。”我气得说:“我不咬你 ， 关你什么事？”你不能让人不开心 。这里说的是欣赏 。例如，你必须在收到名片后阅读它 。为什么欣赏？为什么客人来了一定要“请坐，请坐，请坐”？欣赏，为什么要用尊称？欣赏第三个A是什么？赞美对方 。美国著名学者乔治·梅奥先生是一位著名的行为科学家，他说:“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点实际上就是肯定自己，这意味着你是宽容的、谦虚的、好学的 。”他这样强调 。所以在我们的国际交往中，你要善于在适当的时候发现别人的长处 。我很高兴向你介绍外国礼仪，今天就到此为止吧 。谢谢你，再见 。
【金正昆教授讲商务礼仪 金正昆讲礼仪全集】
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