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第一步：确认死亡 。
① 非正常死亡 ， 由公安机关通知我馆接运遗体，在公安机关开具事故处理通知书，到户口所在地的民政办开具骨灰处理证明 。
② 正常死亡 ， 医院，在医院开具死亡殡葬证，并到户口所在地的派出所加盖户口注销章，到户口所在地的社区或街道开具火化证明，到户口所在地的民政办开具骨灰处理证明 。
③ 正常死亡，住所，到户口所在社区卫生院开具死亡殡葬证，并到户口所在地派出所加盖户口注销章，到户口所在地的社区或街道开具火化证明，到户口所在地的民政办开具骨灰处理证明 。
第二步：联系殡葬专用车、或自送遗体来馆 ， 确定火化日期事宜，家属携带相关证明原件来殡仪馆 。
第三步：综合组工作人员核实过死亡证明，发放牌号 ， 介绍服务项目，在家属确认相关信息后，填写火化委托书 。
第四步：化妆组工作人员卸运遗体，查看遗体状况，并询问有无贵重物品 。
第五步：给遗体做普通化妆(整容、穿衣) 。
第六步：确认遗体信息和礼厅类别，通知家属举行遗体告别仪式 。
第七步：家属在营业厅选购丧葬用品，并结清费用 。
第八步：营业厅开具火化通知单，火化班核对号牌、死者信息，并进行遗体确认后火化 。
【南京殡仪馆溧水馆服务流程 溧水殡仪馆在什么地址】第九步：家属到休息室休息 ， 等待领取骨灰 。
第十步：火化结束后，工作人员将灰装好到发灰处戚号，家属根据手中的号牌到领灰处 ， 工作人员在与家属核对号牌、死者姓名并签字确认后予以发放骨灰 。
第十一步：办理骨灰寄存或者直接离馆 。
具体流程图：点击查看 。
24小时服务热线:57201205
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