【月光看世界】要说目标有多重要 。我们可以利用反向思维考虑一下 。如果没有目标或目标定的有问题会产生什么后果?比如工作目标不明确、不合理、不能有效衡量、和个人利益脱钩、缺乏监督和评估等会产生什么后果 。了解了这些问题 。该如何解决 。如何让目标发挥应有的指引、激励、推动作用 。我根据多年工作经验 。提供一些解决方案 。供您参考 。希望有所帮助 。
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一、工作目标不明确产生的后果及解决方案
工作目标不明确就好比迷失在茫茫大海中的舵手 。看起来空间巨大 。却因为没有方向 。不知该向哪里努力 。充满了无力感 。最终导致员工工作态度消极 。
解决方案:明确每个员工的岗位职责和岗位要求 。并确立明确的考核标准 。考核与员工的职级晋升、薪资调整挂钩 。让员工清晰的了解到自己的成长路径 。并提供和教导员工正确的达成方法 。让员工的努力有的放矢 。并且可以看到回报 。
二、工作目标不合理产生的后果及解决方案
工作目标不合理包括两个方面 。一是目标定得过高 。员工望尘莫及 。不管他怎么努力都不可能达到 。导致员工直接放弃努力;二是目标定得太低 。员工躺着都达成了 。一点挑战性都没有 。由于缺乏努力的动力 。员工呈现出消极怠工的状态 。
解决方案:合理的目标包括两个方面 。一是具有一定的挑战性 。二是具有可操作性 。
1.跳起来够得着的目标才是完美的目标
目标对于员工的激励作用是毋庸置疑的 。但是过低的目标对于激励员工是无益的 。只有高目标才能使员工发挥出最大的潜能 。
比如你给下属80%的工作 。他的能力会退步 。你给下属100%的工作 。他的能力会停滞不前 。如果你给下属120%的工作 。他的能力会有突破性进展 。所以领导者要给下属制定“跳起来够得着”的目标 。
2.目标一定得具有可操作性 。否则定了和没定区别不大
我用一个小故事来说明一下这个观点:
一群老鼠吃尽了猫的苦头 。它们召开全体大会 。商量对付猫的万全之策 。最后 。还是一个老奸巨滑的老鼠出的主意是:给猫的脖子上挂上个铃铛 。只要猫一动 。就有响声 。大家就可事先得到警报 。躲起来 。
这一方案得到了一致赞同 。但是 。在执行的时候却出现了问题 。因为没有任何一只老鼠能够并敢于将铃铛系到猫的脖子上 。至今 。老鼠们还在争辩不休 。不相信这样的好主意不能执行下去……
给猫系上铃铛 。是老鼠们要达成的目标 。也许是最好的解决问题的方法 。但它却超出了任何一个老鼠的能力 。无法执行和实现 。
这个故事告诉我们 。一个有效的目标 。既要有挑战性 。又要有操作性 。
没有操作性的目标就像是海市蜃楼 。愿景美好 。但你永远也无法到达 。
三、工作目标不能有效衡量产生的后果及解决方案
工作目标不能有效衡量包括两个方面:
一是工作目标的达成结果不能横向对比 。即同等工作任务层面员工与员工之间无法对比;也不能纵向对比 。即一条工作流中不同环节员工的达成情况无法对比 。
二是没有明确的达成期限 。没有期限的任务无法让员工有紧迫感 。没有期限的任务也无法激励员工有效达成 。是“永远吃不到的大饼” 。
解决方案:
一是尽可能的将目标达成的衡量标准进行量化 。用数字说话 。用数据展现目标达成情况在横向层面和纵向层面的比较关系 。可以一目了然的看到一个团队中不同角色员工的绩效达成情况 。
二是明确目标的考核期限 。让员工充满紧迫感 。而不是慢慢悠悠、可有可无的去工作 。
四、工作目标和个人利益脱钩产生的后果及解决方案
古人云“无利不起早” 。讲的就是人的工作动机 。而作为上班族来说 。大多数人的工作动机不外乎赚钱养家、实现自我价值 。等等 。
解决方案:
1.设定工作目标要从了解员工人生目标开始
员工的人生目标有哪些?结婚!生小孩!买房!买车!出国念书!出国旅游!
那么达成这些人生目标需要多少“人民币” 。那这个人民币就是我们工作中的“业务目标” 。有了业务目标 。如何来达成?就引出了“行动目标和行动方案 。也就是具体要怎么做 。
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2.设定工作目标一定要充分与员工沟通 。一起制定
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