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OKR和KPI有什么区别？( 二 )

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我们来看看一家公司研发部门的OKR案例：
O1：增加营业收入（完成10亿） 。
KR1：主营业务合同额完成9亿 。
KR2：研发项目合同额完成2亿 。
KR3：年度研发成本控制在1亿内 。
KR4：管理费用（非研发）比上年增加不高于10% 。
目标2 提高产品质量
关键结果1 半年内梳理并完善质量管理体系 。
关键结果2 季度性生产人员技能考核达到90% 。
关节结果3 实现技术创新项目（一年一个） 。
那是不是意味着有了OKR就可以抛弃KPI了呢？
三、 OKR和KPI的区别和联系
（1）OKR不是KPI
你的组织一定已经有一个商业模式/运营模式 。你当前的运营模式包括你每天做的事情 。拓展潜在客户 。提供产品和服务 。进行销售 。满意客户需求赚取利润 。我们把这套流程称为“常规业务” 。战略性项目是“创造什么” 。而“常规业务”是关于“改进什么” 。KPI（关键绩效指标）是你用来衡量驱动你当前运营模式的关键成功因素的指标 。指标（KPI）推动“常规业务” 。KPI只是规划目标和执行目标过程的可衡量的组成部分 。而OKR则是一个总体目标管理系统 。
（2）OKRs包括KPI
假设你有一个关于新客户收购的目标 。你可能会设定以下主要结果：在第一季度末新客户增长50％ 。我们以大胆的强调“获取新客户” 。因为这代表了这个特定KR的KPI 。新客户获取（KPI）是确定公司成功的一个因素 。
再看看其他例子：
KR1:第一季度毛利率提高至30％ 。（里面包含了KPI：毛利率）
KR2：第三季度公司收入增加到500万美元 。（里面包含了KPI：销售额）
如你所见 。KRs本质上包含KPI 。因为KR必须量化 。但是写KR更容易一些 。因为不需要提取KPI指标 。
请找出一下OKR当中的KPI: 里面标红的都是KPI 。
（3）OKRs提供野心与现实之间缺失的联系
OKR帮助你摆脱现状 。带你进入创新的 。往往是未知的领域 。如果你有一个伟大的梦想或一个鼓舞人心的愿景 。你需要OKRs带你到那里 。OKRs象征着野心 。另一方面 。KPI衡量正在进行的流程或活动的成功/产出/数量或质量 。它们衡量已经存在的流程或活动更合适 。
（4）KPI和OKR实际上是黄金搭档
我们在前面说到KPI是成功的指标 。是你工作的结果或衡量标准 。OKR代表目标和关键结果 。我们找一些生活中例子来做比喻：健康的关键绩效指标可能是你的胆固醇水平 。血压等 。这些数字告诉你健康状况如何 。但是 。他们没有告诉你如何改善这些数字的方法 。这时OKR就派上用场了 。如果你的胆固醇水平过高 。你可以设置OKRs 。目标是“降低我的胆固醇水平” 。那么 “每周运动3次”和“每周吃5次健康午餐”就是关键结果 。你的关键绩效指标就是“降低胆固醇水平10%” 。你可以在这里看到 。KPI是你的主要结果的一部分 。而OKR是实现KPI的关键途径 。所以 。我想你会同意以下的比喻：让黄金搭档一起合作吧！
四、结论
如果将KPI比作你汽车的仪表板 。它告诉你是否有足够的汽油 。发动机是否太热等等 。OKR则是你的导航软件 。如果你的仪表盘(KPI)告诉你油快用完了 。那你则需要用导航软件（OKR）才能到达加油站 。
经常有学员问我关于OKR是否可以与KPI相结合 。答案是肯定的 。而且比你想象的要容易一些 。因为国内我辅导的公司 。包括大型外企/民企/互联网公司/创业公司 。他们在使用OKR的时候 。同时也会结合KPI 。
这里我们建议：让他们各司其职吧 。让KPI负责考核 。让OKR负责过程 。OKR和KPI可以完美结合 。OKR和KPI都是绩效管理工具 。并无孰好孰坏之分 。最重要的是选择适合自己公司的管理方式和考核方式 。最适合才是最好的 。
其他观点：
OKR最早是诞生在1976年 。但是在上个世纪80或90年代 。很多人根本都没有听到过这个工具 。大家对这个工具也不了解 。OKR真正进入大家的视野并为大家所熟悉是在1999年 。当时KPCB的合伙人、Google投资人之一、英特尔前CEO格鲁夫的好友——约翰·杜尔 。把OKR这个工具介绍到了谷歌 。当时刚刚成立两年的谷歌随后把OKR作为公司和团队内部管理的重要工具在全公司推行 。
经过了互联网等科技行业十年的蓬勃发展 。谷歌成为了目前全球市值最高的几家公司之一 。于是大家开始好奇谷歌是如何用这样的方式去管理内部团队的员工并大获成功的 。在最近的几年里 。越来越多的机构、组织和公司开始慢慢学习OKR这种管理方式 。他们也慢慢地意识到了OKR在新经济和互联网科技时代 。能够产生的显著的价值 。所以如果今天你去参加一些人力资源或者是管理方面的论坛 。或在跟HR的交流中 。再或是一些文章和书籍中 。我们再谈到目标和绩效的管理一定会看到很多关于OKR的内容 。所以我们这一节里想跟大家介绍的就应该怎样去认识这个工具 。怎样正确地使用这个工具 。让它在未来成为你团队管理或者公司管理一个重要的工具 。

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