做一场让客户在你的门店前面排成长队的活动就行了 。通过活动引爆口碑可以瞬间让你的门店在当地形成影响力!
01对于门店来讲 。在小地方 。门头大可以形成影响力;而在大地方 。就靠我们的门店的传播力 。因为门店再大也大不过大型的商超 。
对于大部分的实体门店来讲 。我们生意的覆盖人群范围的确是有限的 。大概只能覆盖周边三公里范围的人群 。但是恰恰很多门店生意的人没有认识到这一点 。总是以为全天下的人都是我们的客户 。
其实 。对于我们大部分做实体门店生意的人 。只要把这三公里范围内的目标客户服务好就行了 。
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因此 。现在的门店生意 。主要经营的方向就是社群营销 。构建这样的社群关系 。
02设计一个活动的方案 。这个方案的设计公式就是:出发点+活动形式+一句震撼的诱惑点;品牌+活动形式+依据震撼的诱惑点 。
这里面的出发点就是我们做这场活动的缘由 。活动形式就是我们这次活动的互动方式 。一句震撼的诱惑点就是这场活动给参加活动人带来巨大的好处 。
一场有效的活动设计中 。一般有三个模块:
(1)、蓄客模块:活动前端通过宣传进行蓄客 。到活动当天造成人山人海的场面 。
(2)、控场模块:活动现场如何进行控场以及如何进行互动 。让参加活动的人进行互动 。不要领了礼品就跑了 。
(3)、成交模块:做活动就是为了成交 。这个模块就是把参加活动的人用不可抗拒的成交主张进行成交 。最好是进行锁客 。因为前面讲过的需要构建社群 。
举个例子 。我们自己的童装店做新店开业活动的方案 。
我们的活动方案就是:新店开业进店拆红包活动——2000个红包进店就拆 。最大红包1000元!
这个就是我们做新店开业活动的名称 。活动的出发点就是新店开业 。活动的互动形式就是拆红包 。震撼的诱惑点就是2000个红包 。最大红包1000元 。
当人们看到这个活动的名称时 。就有了解的欲望或者参加的欲望 。
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03活动的宣传蓄客
一般的实体门店 。基本上覆盖的就是门店周边的小区 。那么我们可以通过宣传页 。微信群或者我们以往的客户进行转介绍 。这样的方式很多的 。
(1)、定位清楚我们的目标客户:我们的宣传不要漫无目标的进行宣传 。就像我们做童装店 。我们就不要发给一些大男人 。因为一般大男人不会给自己的小孩买衣服 。
(2)、我们根据自己的目标客户定位 。看一下我们的目标一般会聚集在那些地方 。就像我们是童装店 。那么我们的产品使用者是小孩 。但是消费者是大人 。我们的客户平时会出现在幼儿园、小学、小区等等 。那么我们宣传的时候就在这个时间段和地点进行宣传 。
(3)、宣传的时候 。我们可以提前锁定参加客户 。比如说用消费券模式:今天你只要花20元购买这张活动券 。活动当天你这20元可以低值30元消费 。如果活动当天你不来来 。我们会用30元回购这张券 。
这样的说法 。在消费者眼里 。这张券就是值钱的 。通过这样的宣传 。立马就可以让大部分的人知道我们这个店 。
(4)、发动转介绍:在进行宣传的时候 。我们只要和客户说一句 。我们还有3张副券 。你只要把这3张副券发给你身边有需要的朋友 。我们额外送你一个大礼包 。
总之 。这样的宣传方式有很多 。我总结出大概有6种策略17个方法 。
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04成交主张:客户来参加活动了 。通过不可抗拒的成交主张进行锁客 。
我是特别强调锁客 。因为锁定客户有几个好处:一是区隔竞争对手 。二是提升客户的消费频率 。三是提前回收现金 。
锁客的方法就是“充值” 。为什么要充值 。很简单 。只有客户把钱先给我们了 。下次他有需求的时候 。首先就会想到我们这里 。因为在客户的心中 。我们是还欠他们的钱 。这也即是区隔竞争对手 。
充值锁客的方法很多 。我们不一定要充值几千 。也可以充值几十 。无非就是用完了下次再通过方式锁定 。
这样的成交主张 。前提是我们必须核算好我们的产品利润状态 。千万不要轻易地模仿任何的案例 。
我们做开业活动的成交方案是:当天买多少送多少!
比如 。当天购买了价格1000元的童装(按实际吊牌价) 。这1000元的童装直接拿着 。这次消费的1000元作为会员的金额直接到客户的会员卡中 。以后可以做1000元使用 。
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