16年千万订单的拿下,不能说全是自己的功劳 。就像老大说的,要做成一件事,个人的技能只占20%,你的关系处理占40%,还有40%就是你的坚持和努力 。
如果没有在716团队的学习,没有优势和卖点明显的产品,这个订单不会轻易的被拿下,所以说机会是留给有准备的人 。而16年的业绩,也增强了自己将外贸坚持做下去的信心,做一行爱一行 。
2. 行业介绍
简单说说我们这个行业,太阳能路灯行业,属于典型的但带有一些渠道类型的项目销售 。货值高,一套灯价格从1000到10000人民币不等 。项目进度慢,项目流程通常从沟通-样品测试-国外客户访厂-批量单,通常拿下个项目需要3个月到半年,有时甚至会一年 。
如果客户实力较强,就会给予代理资格,销售方式上升为渠道销售 。现在国外市场需求较大,但同时也受当地政府政策、财政支出影响较大 。目前好市场还是以 *** 国家、非洲和拉美地区为主,发达国家需求一般 。
项目型产品的国外客户的合作虽然开单慢,但是合作的周期一般会长达3到5年,只要不出现重大的质量和服务问题 。项目型客户不会轻易更换供应商 。
谈谈我们的竞品,做国外的项目 。我们的竞品不仅仅是国内的竞品同时还有国外的公司 。而我们面对的情况跟T5灯管案例宁波货一样,国内其他竞品大部分质量为中下等,真正坚持走品质路线的不超过10家,大部分以杂牌为主,多以原器件拼凑组装,没有自己的设计和研发,甚至基本的QC都没有,价格便宜,但是品质上打到折扣,并且都是同质化产品 。
而国外的竞品大部分是国际名牌,质量和性能远超国内货,服务专业和完善,从售前、售中和售后都可称为标杆 。好东西当然贵,价格分别是我们的2倍到4倍不等 。
谈谈我们自己,我们的老板也是技术出身,之前是做太阳能控制器的,利用积累了5年的技术优势,在2014年切入太阳能照明行业中,就是瞄准了太阳能路灯行业中的一个痛点:稳定 。
如果想提高系统的稳定性,用料需要扎实优质,但同时会带来成本的增加 。相信在自己家乡看到过太阳能路灯的同学,如果是用的次品,一般在夜晚两点之后就会灭灯,所以保证太阳能路灯的一个稳定亮灯时间而正是这个行业难题 。
可以说是我们自己的灯,在系统的稳定性和亮度水平这块做到了国内前三的,但是把价格水平控制在中等稍偏上 。(当然这些价格水平老板一开始不会告诉你,我们需要自己去市调竞品的价格水平),并且拥有自己的独创设计,与传统的一体化太阳能路灯有着较大的外观区别,在品质这一块用着一流的控制 。
【速贝seo实战培训716速贝seo实战培训128】总而言之,公司的产品优势明显,质量可靠,但是再好的产品也不会自己说话,所以需要我们业务员的着力推广,特别是做外贸的同学,推广一个好的产品,已经帮我们节省了很多精力 。但是我们的劣势同样明显,对于一个新的产品,又要走中高端系列,这对于很多国外的采购来说,使用一个新产品的机会成本太大,而且当时公司相应的样板工程不多,客户很难看到我们产品的价值 。
简单地讲述玩自身、竞品和消费者的一些情况,开始讲讲我和现在这个最大的墨西哥客户的故事 。但是在讲故事之前,我会进一步重申老大的观点:做外贸,坚持以利益驱动为主,人情做透为辅;在合作之前,不要妄图和客户成为朋友 。这句话不偏激,而是事实 。
我们经常说,要分析、了解和熟悉客户,也说让客户了解我们,记住我们,但是我们和客户进行真正的合作之前,不要妄图跟客户做朋友 。通过在看福步论坛(国内最大的外贸论坛)的一些帖子和一些老外贸人的交流,10年前网络不发达,国外客户购买中国产品获得信息少,所以珍惜得到的所有信息,会很有耐心地谈判和交流 。
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