速贝seo实战培训716速贝seo实战培训128( 五 )



而这些收获,都是来自咱们团队老大、学长们、辅导员和各位小伙伴的分享,特别是从项目群中汲取到非常有用的干货,对我业务的提升有着直接地影响 。在此再次衷心向大家说一声,感谢大家,相伴五十年!
具体讲讲利益驱动怎么用在后面的业务提升中来,跟我业务最为接近的案例就是T5灯管的案例,简直就是量身定做的,其中很多干货都是直接拿来用的 。再次感谢老大的指导!
第一点. 我们的产品差异化明显,但怎么样表达能让我们让卖点更为独特, 怎么能在推广中更加吸引客户的眼球?参考T5灯管案例中老大突出宁波货性价比的视觉欺骗,我们也做了自己产品、国内竞品和国外竞品的几个重点数据的比价,通过数字和图表使得我们的卖点更加的形象和具体 。
第二点. 在墨西哥工程设备运行一年之后,通过回访墨西哥工程将我们产品的质量性价比与客户利益相关进行案例分析,就是讲故事的方式,将墨西哥之前的样板工程进行投资回报分析 。从设备采购、施工、维护进行详细的成本、收益分析 。就是用了我们的产品后,和使用普通市电路灯、使用国内底价竞品、使用国外竞品相比,我们能分别节省多少成本 。这分投资回报分析报告,能让其他的客户从短期和长期能均衡考虑采购产品 。
第三点. 积极地改变我们的角色,从一个制造工厂的思维上升到一个解决方案提供商 。

通过在这一年多的市调竞品的过程中,我们能感受到国外竞品在服务上的专业度,通过从沟通客户的具体需求来提供针对性的解决方案;给出的产品性能、参数、生产工艺、关键问题的解决都会给出科学专业的解析;能给出大量的图片和视频对产品的使用、安装和维护给出详细的教程 。

反观一些国内竞品也包括我们自己提供的服务,通常对一个解决方案,譬如根据当地天气情况给客户一个合适的方案,缺乏具体的模拟计算,仅凭经验,这样给出的方案也缺乏依据性难以让人信服 。学习国外竞品的专业度,摒弃国内竞品的草率 。

我们用“浆糊+剪刀”,不断学习参考国外竞品在服务上的专业性,不断改进过去一些在提供解决方案上的不专业 。
第四点. 做好增值服务报告 。

在加入716之前,从来没有想过会给客户做行业的增值服务报告,从一听完老大的课后,我们在公司网站上增加了博客功能,积极搜集行业相关的技术科普文章、行业案例分析文章、样本工程图集、政府采购策略投标集(通常很多就是我们716的经验分享了)等 。

这些软文我们会 *** 成PDF电子档以邮件形式发送到客户,也会以软文形式在网上给做引流,同时这些增值服务报告也会被改变形式, *** 成PPT视频,放在slideshare(全球最大专业的PPT文档分享网站)和 *** 上去,使得被引流的效果更好 。同时也可以给客户作为他们公司做培训的素材,也算是我们做的一个人情服务 。

第五点.虽然在外贸中人情做透为辅,但不意味着我们不做人情 。

由于文化的差异性,养生祝福短信翻译难度较高难以让国外客户理解 。送小礼物也因为是跨国运费较高也没有采用 。通过我们这一年的实践,一次准备充足的客户拜访绝对是一次效果很好的人情做透 。所以在此再讲下在外贸中操作的非常少却又最重要的客户拜访 。出国拜访客户的本质是什么?可以收集当地市场的信息、可以准确的了解客户,同时也可以增加和客户的感情,增强双方的信任 。有时甚至可以直接在拜访客户的过程中签单 。

好了,谈谈出国拜访客户需要的准备:

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