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杭州德奥奥迪4s店保养电话 杭州德奥奥迪4s店电话( 三 )

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对此，杭州临平中升锦澳奥迪4S店的龚经理回复：“三次漏水发生的位置不同，不属于反复维修同一个部位 。如果三年质保期到了，我们新换上去的零部件，质保一年；如果要我们店里保证，以后不再出现这个问题，我觉得车子也是个机械设备，也会老化，其它地方可能出现一些问题，这个是我们保证不了的 。”
最终经过沟通，龚经理建议尹女士在车子超出质保的前一两个月，再到店里免费做一次全车检查 。至此，这起故障以消费者退一大步，4S店退一小步得到解决 。
来源：青岛电视台节目视频截图
青岛A3车主：付先生 来源：青岛电视台节目视频截图
青岛的付先生也遭遇到了“漏水”的影响，不过他购买的是奥迪A3 。付先生于去年7月购置了一台奥迪A3，行驶仅3000多公里就出现了防冻液报警，4S店建议加水后，才过去两周又出现报警，被拖到4S店检查后，发现是水箱漏水 。不过更换水箱需要等到今年1月才有货，这使得付先生非常气愤 。
来源：中国商报
除了“漏水”以外，一汽奥迪旗下产品的智能车机系统不智能，也是众多车主投诉的对象 。2022年1月，消费者赵先生购置了一台奥迪A6，购买它的原因正是看中了其外观和科技感，但事与愿违，这台车的车机系统给赵先生添了不少堵 。“自打提了这台车，车机系统的问题就没断过，在车友群里也有很多和我经历一样的朋友，新买的汽车就小毛病不断，还是挺糟心的 。”赵先生表示 。
赵先生反映，由于自己的奥迪账户在系统里老是显示“无法登录”，需要他手动删除账户后再重新添加，导致他现在已经放弃登录账户，如果想要使用导航或者听歌，只能直接用数据线连着CarPlay使用 。
“一开始发现问题的时候，我还去4S店问过，工作人员把我的账户删除、系统重启，流程全部操作了一遍，才显示登录成功，不过回来开了几天发现又不行了，现在告诉我说是系统后台在进行调试，车机端会出现网络不稳定的情况，包括新车无法成功激活、车机端显示正在加载、发生连接错误等，说是厂家系统调试完毕后就能恢复正常使用 。但是直到目前，车机系统也没有什么改进，我都已经习惯了 。”赵先生无奈地讲道 。
来源：中国商报
与赵先生有着相似遭遇的车主还有不少 。据中国商报报道，既是数码博主，又是奥迪车主的夏利对他们表示：“虽然奥迪的车机系统在朝智能化的方向转变，但目前大部分消费者反映的问题并没有得到修复和改善 。”另外，“在奥迪官方的应用商店里，可供消费者使用的应用数量与同期的其他品牌相比要少，同时应用软件的质量也不高 。由于奥迪的车联网功能不好用，我的车机系统里自带的应用就没怎么更新过，像高德地图、百度地图、网易云音乐、 *** 音乐这些开车必备的应用，都停留在很老的版本 。”夏利如是说道 。
一汽奥迪车主李女士也有着类似的困扰 。“奥迪给车主准备了手机端的软件，叫‘My Audi’，但这个软件的使用感并不好 。如果只想简单查看一下车辆的状态，那没什么问题，而要想用手机软件进行锁车、解锁等操作，软件要么闪退，要么告诉我当前的功能不可用，这还不如我直接手动锁车呢 。”李女士表示 。
据了解，在各大汽车论坛、车友群、社交媒体平台上，针对奥迪车机系统的投诉及建议就没有停止过，有些问题出现的时间跨度已经超过2年，不过目前这些问题依旧没有得到妥善解决 。
绍兴A4L车主：祝先生 来源：浙江电视台节目视频截图
一汽奥迪带给车主的糟心事还没完 。据中国汽车质量网报道，多位奥迪A4L车主反映，他们的车辆刚刚行驶两年，公里数刚超过3万公里，就出现了非常严重的变速箱漏油 。不仅如此，据其中一位车主林先生透露，他在4S店的车间里发现有不少同类型的车都有不同程度的漏油情况，而4S店人员都是发现后自行直接擦除，林先生认为这样的情况涉及产品质量缺陷 。

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