北京韵达快递 *** 号码为95546，该号码为全国统一客服热线，客户可以拨打该号码咨询快递信息、查询物流状态、投诉建议等相关问题 。同时，北京韵达快递也设置了官方网站、微信公众号等多种渠道方便客户进行信息查询和交流 。
近日，房山区韵达快递因疫情原因暂停营运，不少居民关心，其他快递网点是否正常服务？购买的生活必需品能否正常送达？采访人员查询多家平台发现，目前顺丰、京东等主要快递企业在房山区可以正常派件，不过居民若想往外寄件，目前管控封控区域无法在网上下单 。
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在良乡提供服务的一位顺丰快递员表示，目前房山区的顺丰快递网点运行正常，快递员可以把包裹送到小区门口，居民均可以正常收件 。不过，寄件情况目前不同区域有所不同，如果用户在管控封控区域外，可以在平台正常下单寄件，管控封控区域内受疫情影响目前无法下单寄件，“居民可以咨询社区，如果社区可以帮用户传递需要寄的东西，可以联系快递员到小区门口取” 。
采访人员随机选取几个房山区的地址在顺丰App下单，部分社区显示无法下单，原因是“受寄件地疫情影响，暂不提供寄件服务”，当寄件地址定位为房山区某商场时，就可以成功下单 。
顺丰相关负责人表示，目前房山区整体服务正常，“往里送没问题，如果快递员进不到社区里就将包裹转交给社区 。”
对于居民急需购买的生活物资，房山区的重点商超保供企业也在保障着配送服务 。房山区出现疫情后，华冠超市就紧急上线了京心线上平台，在封控管控区域布局虚拟门店，定向服务封控管控区域的居民 。
采访人员登录京心App看到，平台售卖各类果蔬、粮油等民生物资，同时不收配送费，不设起送门槛 。当收件地址定位到房山阎村后，平台自动匹配了相应的保供店铺，显示由华冠配送，页面的温馨提示显示“此门店仅为封管控社区/村镇服务”，同时还公示了各个保供店的联系 ***。
华冠相关负责人介绍，自4月23日疫情突发以来，华冠以房山区60余家门店和京心App为依托，当地2000名员工组成保供突击队，其中400名员工进入闭环，实施全流程、全封闭作业，有效保障45万封控管控区居民生活物资供应 。
（_原题为：北京房山快递是否正常？派件正常，管控封控区寄件受影响）
来源：北京日报客户端 | 采访人员 马婧
流程编辑：u002
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