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2023年护理考试题 护理考试题库及答案(17)

睿知经验知识


13、授权：是指在不影响个人原来的工作责任的情形下 ， 将自己的某些责任改派给另一个人 ， 并给予执行过程中所需要的职务上的权力 。
14、创新：是形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业 *** 的过程 ， 创新具有新颖性和适用性 。
15、决策：是指管理者在领导活动过程中 ， 为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定 。
16、项目管理：就是通过项目相关人的合作 ， 把各种资源应用于项目 ， 以实现项目目标和满足项目相关人的需求 。
17、工作压力：是指人们在工作过程中 ， 在应对自认为难以应对的情况时 ， 所产生的情绪和身体上的异常反应 。
1、激励：是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性 ， 引发人的内在动力 ， 朝向所期望的目标前进的心理过程 。从护理管理的角度来理解 ， 激励就是调动护士的积极性 ， 以提高其工作绩效 。
2、双因素理论中保健因素：又称为维持因素 ， 属于外在因素 ， 能维持职工安心工作 ， 是导致员工不满意存在或不存在的原因 。如职工的工资水平、福利待遇、组织管理制度、工作环境等 。
3、双因素理论中激励因素：属于内在因素 ， 注重工作本身对职工的意义 ， 有利于激励职工的进取心 ， 主要与员工满意存在或不存在有关 。如工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感、工作表现机会和工作带来的愉悦等 。
4、强化：指采用有规律的、循序渐进的方式引导出组织所需要的行为并使之固化的过程 。
5、正强化：是对某种行为给予肯定和奖励 ， 使这个行为得到巩固、保持和加强的过程 。
6、负强化：对出现的某一良好行为 ， 可以避免不良的 *** (即负强化物) ， 而使该良好行为出现的频率增加的过程 ， 是好行为导致不良 *** 消失的过程 。
7、惩罚：对某一坏行为给予否定和不良 ***  ， 使之不断地减弱或消退 ， 是坏行为导致不良 *** 出现的过程 。
8、消退：指在某一行为出现后 ， 不给予任何形式的反馈 ， 久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低 。
9、归因：归因是指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制 ， 而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论 。
1、沟通：是指在管理活动中沟通主体(沟通者)将特定的信息或思想、观点态度传递给客体(沟通对象) ， 以期获得客体做出相应反应效果的过程 。
2、垂直沟通：是指团体或组织中在高、中、低各管理结构层次之间进行的信息传递 。
3、下行沟通：是指说话者以团体或组织中某个层次管理者身份向其下属单位层次进行的信息传递叫下行沟通 。
4、上行沟通：是由说话者向上级进行的信息传递过程叫上行沟通 。
5、横向沟通：是指组织结构中同一层次的部门或人员之间所进行的信息传递和交流 。
6、沟通网络：即信息传递的通路 。
7、正式沟通网络：是指组织内由管理层次或工作关系形成的信息传递渠道 。常见的正式沟通网络有链式、轮式、环型、Y刑、全通道式几种 。
8、非正式沟通：指不按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动 。分为两类：一是具有补充正式沟通不足的作用的非正式沟通-谈心 。这种沟通多是积极的 。二是对正式沟通和组织有一定的副作用的非正式沟通-传言 。

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