具体来说,企业选择公益项目,核心是三条标准:
1)符合企业战略要求与行业发展趋势
2)符合品牌价值与形象
3)体现产品功能,自身产品可参与其中
比如说汽车之家,作为国内知名的汽车媒体与社区,它开展的公益营销是关注儿童乘车安全,推动儿童安全座椅立法 。这符合汽车行业和社会的发展趋势,而且儿童安全也是社会高关注度议题(2021年6月1日,儿童安全座椅纳入立法,正式实施) 。
比如乳企澳优,在2014年打造了“守护第一口奶”的明星公益营销,倡导母乳喂养,普及科学哺乳观念 。这符合奶粉行业的属性,也对提升澳优品牌的价值与形象颇多助益 。
比如水企农夫山泉,它会在每年3月22日世界水日开展公益行动,并且提出了“美丽的中国,美丽的水”“水的质量决定生命的质量”等品牌主张 。这符合包装水的行业属性,也体现了农夫山泉天然原生态的产品卖点,从而有效影响用户决策 。
公益项目有很多种,企业要选择最适合自己的项目,然后要做好公益营销,企业还需要在这些方面下功夫 。
首先,公益营销应尽可能具象聚焦,针对具体人群、打造具体任务、设置具体的行动指令 。
一提到公益,很多人会想到大爱无疆、爱的奉献、善心善念、感恩的人等等大词,或者空洞地喊口号,我们要关爱某某群体 。但是具体要怎么做呢?抽象空洞的概念很难打动公众,你得针对明确的人群,设定具体的目标,拿出具体的行动来才行 。
2014年风靡全球的“冰桶挑战”针对是渐冻症 。虽然很多人玩浇水玩得不亦乐乎,并没有捐款,但渐冻症这一罕见病由此为全球所熟知 。
2017年8月腾讯公益发起的现象级公益营销“1元购画”针对的是自闭症 。腾讯公益展示了一些患有自闭、脑瘫、唐氏综合症等脑部发育缺失人群的画作,参与者可以付费1元购买一张画作的电子版,以此作为捐款对他们进行支持 。
这两个公益行动都是聚焦到了特定的目标群体身上,聚焦人群才能设计明确的公益任务和行动,因而在传播上更有爆破点,对公众来说也更有识别度和记忆点 。比如今天抑郁症患者增多,社会对抑郁症的关注与报道也在提高,这也是企业在做公益营销时可以考虑的一个方向 。
我们再来看另外两个公益行动,一个是近年来被公众所熟知的“免费午餐” 。其活动形式是倡议每天捐赠3-4元,为乡村儿童提供一顿免费的午餐,帮助他们改善营养状况、健康成长 。
还有另一个非常出彩的“翻书越岭” 。它是2021年3月菜鸟驿站联合单向空间和Heaven&Hell联合发起的公益行动,具体形式是向全社会征集闲置文学书,大家一起捐出一本书,让孩子们见到更大的世界,成为更棒的人 。
这个公益营销借助一本本书来设计的公益海报也相当出彩 。比如“她不应该只追赶鸡鸭牛羊,她还可以做一个《追风筝的人》”“他不应该只是村里的兔崽子,他还可以是人们的《小王子》”“她不应该只有沉默,她还可以学会《呐喊》”等等 。
同样是援助乡村儿童,这两个公益项目把行动具体到一餐饭、一本书上,活动形式更简单,活动内容更具体,公众一看就清楚地知道你要做什么,如何参与进来 。这是尤其重要的一点,简单具体的活动更加方便人们参与进来,将活动一起做大,扩大公益行动的效果与社会影响力 。
还有著名演员陈坤发起的公益项目“行走的力量”,它的形式就是每年7-8月在山区进行为期一周的止语徒步行走,以此来内观自我、锻炼心智,传达积极向上的人生态度 。
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