【12306怎么退票？12306退票手续费怎么算？12306退票手续费新规】六、12306网上退票有时间规定吗?
答案是有 。用户在铁道部12306网站购票成功后 ， 如尚未换取纸质车票 ， 可自助在网站办理改签、退票手续 ， 不得晚于开车前两小时 。如果超出时间 ， 只能去车站窗口办理退票手续 。提示：无论是否换取纸质车票 ， 均可在车站售票窗口办理改签、退票手续 。
七、12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢?
很多网友都有一个疑问 ， 网上退票成功后怎么没有收到退款呢?首先 ， 先确认您的车票已退 。其次 ， 提交退款申请后 ， 按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡 。如果您没有收到退票款项 ， 就要联系发卡银行 。也就是 ， 在12306网上退票成功后 ， 退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定 ， 各大银行由于规定原因 ， 退款时间不尽相同 ， 详情请咨询发卡行 ， 以发卡行回答为准 。一般15天之内退回支付银行卡 。
另外关于网上订购车票改签问题 ， 如果未提取纸质车票 ， 最晚于开车前两小时在网上操作改签 。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时 ， 应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款 ， 原票款按发卡银行规定退回原银行卡 。退票或改签后新票票价低于原票的 ， 应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡 。改签后的新票票价等于原票的 ， 无需办理支付手续 。
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