12306怎么退票?12306退票手续费怎么算?12306退票手续费新规

12306怎么退票?12306退票手续费怎么算?12306退票手续费新规是什么?还有不到两个月的时间就是春节的到来了 , 对于大家最关心的莫过于买到一张回家的票吧!目前12306铁路客户服务中心网站是大家购买火车票最常见的方法 , 在购买火车票时 , 如果大家购买到了车票 , 因有原因 , 无法乘坐火车时 , 这样在网站购买的车票 , 如何退票呢?12306怎么退票呢?12306退票手续费怎么算呢?这是网络购票大家比较担心的问题 。
小编在这里给一些网络购买新手提供一下12306购票后 , 如何退票方法介绍 , 希望能帮到大家 。
12306怎么退票?
一、【12306网上订火车票退票方法】
1、首先 , 小编跟大家分享的是如何在12306网上订火车票上退12306购买的车票 , 我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮;

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2、点击退票 , 就需要登录个人账号;
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3、在个人账号里 , 就有退票的查询 , 你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单;
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4、在你的订单里 , 最后一栏有退票 , 点击退票就可以了 , 购票所使用的金额 , 一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的 , 如果没有退 , 会在十五个工作日内退回的;
注:在12306网站退票是有时间限制的 , 只限于离开车时间还有2个小时以上的 , 如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了 , 将不能在网站退票 , 只能去就近的火车站取出车票 , 然后在车站退票窗口退票的 。
二、【12306手机客户端】
1、安装好手机版12306 , 手机里会出现一个【铁路12306】点击进入 。
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2、进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306 。如下图所示:
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3、点击【订单查询】可以通过今日订单、7日订单、高级查询 。查询到你的订单 。
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4、我通过今日查询查到了我购买到的火票的订单 , 点击该订单 。
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5、进入订单详细界面后点击【退票】--再点击红色的按键【退票】如下图所示:
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6、确定退票 。确定退票 。
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7、退票成功!应退票款会按你购买时候所使用的支付方式 , 然后退也是退在以前支付的方式的如:银行、支付宝 。如果要退款费凭证需要拿身份证和订单号去车站退票窗口索取 。
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8、手机收到退票的信息了了 。!!
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9、我当前的车票是使用支付宝支付的 , 去支付宝查查 。如下图所示:
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12306退票常见问题解答一、网上退票扣多少钱?
网站订票 , 退票费高到调至20% , 旅客在网站购票后 , 尚未换取纸质车票的 , 可直接在网站办理改签、退票手续 。

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