无论是处于哪种原因 。发现昔日同事不配合工作 。作为领导 。肯定要采取相应的办法 。但是题主“下手”的言外之意似乎就是“处罚” 。如果是这种认知 。一定要走出两个误区:
(1)“下手”等于“处罚”的解决办法 。不是初任领导的方式
尽管老话说道:“新官上任三把火!”不管有火没火 。似乎都要造起声势 。给下边的人一种压力 。然而 。毕竟大家都是同事 。一来有很深的情分 。二来大家彼此很熟悉 。就算你“烧一把大火” 。其实现实中也解决不了多少问题 。
(2)不要被“情面”所裹挟
很多人都有“面子”问题 。或者说是“好人思想” 。尤其是刚上任的领导 。自然想让大家对其有一个好的评价 。所以凡事能忍则忍 。轻易不会批评下属或者处罚下属 。
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二、借用外力:老规矩和新制度
现实职场中 。新任领导轻易不要“现身管理” 。因为这背后会带有很多后续的不利影响:(1)降低自己的威信;(2)有损自己的颜面;(3)暴露自己的实力;(4)不足的管理经验 。
这四方面的影响 。归结起来有两点:(1)引起同事的不满 。甚至是“群情激愤” 。因为想故意挑事的永远是这群昔日的同事;(2)让同事看你的笑话 。可能是你处理不当 。善后能力不足等 。
针对以上影响 。我认为新任领导可以采用以下两种思路:
1.“老规矩”
新任领导 。管理昔日的下属 。轻易不要重新制定规矩和制度 。因为这容易激起矛盾 。引火烧身 。让同事的泄愤心理冲向自己 。
所以 。只要是“老规矩”能够解决的 。就应拿出来 。不新设制度 。
我着重提醒一点:大家对“老规矩”都有“免疫能力” 。甚至能够找出很多漏洞和不足 。为此 。新任领导要着重在“落实”上用力 。解释权拿在手里 。不折不扣地执行好才能管好团队 。
2. “新制度”
新任领导 。也要具体问题具体分析 。如果员工的诸多行为习惯靠现有的机制或制度不能解决的话 。那么 。新任领导就要据实制定“新制度” 。
我想强调一点:新制度一定要纵向到底、横向到边 。一定要敢于向深层次的问题着手开刀 。要有魄力 。不能畏首畏尾 。在处罚等举措上体现不出实效 。
三、文化和制度要“破立并举”职场有句名言:一流的企业靠文化 。二流的企业靠制度 。三流的企业靠处罚 。
这句话其实针对的就是领导来讲的 。但是我认为:文化、制度和处罚 。这三者并不是“矛盾”关系 。而是“梯级”关系 。
领导能力再强 。管理艺术再高 。也离不开文化、制度和处罚这“三条腿” 。
1.同事只想要一个“姿态”
昔日大家为同事 。现在你成为领导 。自然大家之间无形之中就有了一重“隔膜” 。见面都有点“不自然” 。纵然是不存在跟你有竞争关系的同事 。大家之间的交流也会越来越少 。距离越来越远 。
在这个节点 。只要你作为领导 。能够主动放低姿态 。在和同事的距离关系和交流沟通上多走动一些 。其实同事的心还是很好笼络的 。只要心理的这口气顺了 。工作就是水到渠成的事情 。
2.制度要“恩威并施”
同事不配合 。你作为领导 。只要不受情面的干扰 。是很容易解决问题的 。但是 。往往症结就是:实际问题好解决 。难就难在用何种方式来解决更好!
作为新任领导 。工作已是千头万绪 。精力和时间达不到的情况下 。比较管用的方式就是“恩威并施”!
虽然大家都知道一个道理:打你两下 。再给你一颗糖吃 。这是领导管用的管理方式 。但是 。人的心理就是这样:如果领导在处罚自己后 。又能够主动找到自己谈心 。给自己鼓励 。表明他是为了你好时 。相信大多数员工的内心都是暖洋洋的 。
3.培养自己的“左臂右膀”
每一个领导 。要想在自己的位置上做得安稳 。没有自己的左臂右膀 。麻烦事就会接二连三地到来 。
“左膀右臂” 。就是领导的得力助手 。无论是在业务方面 。还是在管理领域 。抑或是在信息源渠道 。领导依靠他们都能做到游刃有余 。
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结 语
刚当上一把手 。昔日同事不自觉 。作为领导一定要沉住气 。认真观察 。明白同事是否有“嫉妒恨”心理、“看笑话”心理、“拆台”心理、“抵触”心理和“灯下黑”心理 。或者是他们原本就有这种行为习惯 。只是你没察觉而已 。
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