苹果授权服务店为何服务差 外媒揭秘:不赚钱 库克逼你换新机


苹果授权服务店为何服务差 外媒揭秘:不赚钱 库克逼你换新机

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据外媒报道,原因在于苹果公司的商业模式 。苹果公司拥有世界上最受欢迎的智能手机之一,iPhone 。尽管它们是高质量的产品,但是偶尔会出现一些问题,需要维修或更换 。虽然苹果授权服务店是为解决这些问题而设立的,但有些人可能会发现,这些店的服务质量并不令人满意 。
  • 01苹果公司是以销售新设备为主要盈利来源的,而维修和替换旧设备并不是其主要利润来源 。因此,苹果公司的CEO蒂姆·库克(Tim Cook)的商业策略是鼓励消费者购买新设备,而不是修复旧设备 。
    在苹果公司的商业模式中,维修和替换旧设备的利润率非常低 。这是因为苹果公司的设备和零部件是由少数供应商生产的,这些供应商为苹果公司生产零部件时,会签署保密协议 , 以确保苹果公司的零部件不会被其他公司复制 。因此,苹果公司的零部件成本非常高,这也导致了苹果授权服务店的维修和替换成本非常高 。
  • 02另外,苹果公司还会在新设备中添加新功能和技术,这使得旧设备逐渐变得过时 。当消费者发现他们的设备已经过时时,他们就会考虑购买新设备 。因此,苹果公司的商业策略是鼓励消费者购买新设备,而不是修复旧设备 。
    这种商业模式导致了苹果授权服务店的服务质量下降 。由于苹果公司不愿意为维修和替换旧设备支付高昂的成本,因此苹果授权服务店也不得不将其服务质量降低 。此外 , 苹果公司还会将许多旧设备列为“过时”或“古董”,这意味着它们无法获得官方支持和维修 。
    苹果公司还会通过软件升级来让旧设备变得过时 。例如,在新的iOS版本中,某些旧设备可能会失去一些功能或变得运行缓慢 。这迫使消费者考虑购买新设备,而不是修复旧设备 。
  • 03【苹果授权服务店为何服务差 外媒揭秘:不赚钱 库克逼你换新机】苹果授权服务店的服务质量下降是苹果公司商业模式的一个直接结果 。苹果公司的商业策略是鼓励消费者购买新设备 , 而不是修复旧设备 。由于维修和替换旧设备的成本非常高,苹果授权服务店也不得不将其服务质量降低 。因此,如果您需要维修或替换旧设备,您可能需要考虑到这些因素,并做出明智的决定 。

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