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据外媒报道,原因在于苹果公司的商业模式 。苹果公司拥有世界上最受欢迎的智能手机之一,iPhone 。尽管它们是高质量的产品,但是偶尔会出现一些问题,需要维修或更换 。虽然苹果授权服务店是为解决这些问题而设立的,但有些人可能会发现,这些店的服务质量并不令人满意 。
在苹果公司的商业模式中,维修和替换旧设备的利润率非常低 。这是因为苹果公司的设备和零部件是由少数供应商生产的,这些供应商为苹果公司生产零部件时,会签署保密协议 , 以确保苹果公司的零部件不会被其他公司复制 。因此,苹果公司的零部件成本非常高,这也导致了苹果授权服务店的维修和替换成本非常高 。
这种商业模式导致了苹果授权服务店的服务质量下降 。由于苹果公司不愿意为维修和替换旧设备支付高昂的成本,因此苹果授权服务店也不得不将其服务质量降低 。此外 , 苹果公司还会将许多旧设备列为“过时”或“古董”,这意味着它们无法获得官方支持和维修 。
苹果公司还会通过软件升级来让旧设备变得过时 。例如,在新的iOS版本中,某些旧设备可能会失去一些功能或变得运行缓慢 。这迫使消费者考虑购买新设备,而不是修复旧设备 。