邮储银行对于老弱病残,出国,意外事件等特殊客户,需其本人亲自办理的业务如何处理
【银行上门老弱病残 银行有老弱病残孕客户前来办理业务应如何处理,银行老弱病残孕特殊客户的概念】公证的户主本人出具的委托书,工作人员还要电话核实 。
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谁有银行业老弱病残特殊客户应急处置机制?急 急 急!
人文关怀会赢得顾客的尊重 。如果人性没了,如何紧急处理!
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我是一位银行的大堂经理,今天有位客户来我行柜面,办理业务,我上前
一个标准配置是:理财经理、大堂经理、客户经理、柜台人员 。前者一般叫低计数器,后者叫高计数器 。客户经理一般在对外营业楼等寻找客户 。理财经理(低柜台)在营业网点寻找和维护自己的客户群,大堂经理根据客户需要办理的业务,引导客户到相应的专区 。但是有些网点比较小,配置往往参差不齐,所以会有兼职理财经理和大堂经理 。
当营业室主任/支行行长在让办理行内内务时,有客户来办理业务时,你应该怎么做?
理论上当然是先接待外面的客户 。事实上,大多数工作人员也是这样做的 。希望如此 。
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在银行工作遇到客户手续不齐全但要求办理业务时,应该如何应对?
就说是人民银行对你们银行的要求,不能违规办理业务,否则人民银行要罚款 。
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