投稿|头部经济型酒店,中端酒店的“头号对手”?
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图片来源@视觉中国
文|空间秘探,作者|许柚在当下颇为低迷的酒店业,头部的经济型酒店们却仍充满生的力量 。据亚洲旅宿大数据研究院《2022年4月亚洲(中国)酒店业发展报告》显示,4月酒店签约总数中,中高端和中端酒店占比67%,经济型酒店占比51% 。其中,签约数量最多的是华住旗下的汉庭酒店(36家) 。
【投稿|头部经济型酒店,中端酒店的“头号对手”?】不难发现,在中端酒店的丰饶市场上,除了同品类的大内卷之外,头部经济型酒店,同样虎视眈眈 。
头部经济型酒店,正在冲锋何为头部经济型酒店?作为见证中国酒店业崛起与遽变的酒店品类,它们大多已摘取经济型酒店“黄金十年”果实,以出色的市场占有率,成为酒店业的中坚力量 。
中端酒店的爆发,并没有让经济型酒店消失,而是令其越挫越勇,以长跑者的姿态,进入一轮新的冲锋——
上个月,7天酒店迎来17周年庆,除了通过全网联动的一系列营销活动,带来超14万间房晚及破千万的活动营收之外,还在品牌周年月钜惠战中,实现了53城的新签约 。
城市便捷则在2个月内连续新开22家酒店,同时在16年发展之际,开启4.0产品焕新,进一步延续“睡好一点”品牌理念 。
今年年初,同样已有17岁的汉庭,全新亮相了3.5新版本,并计划在2022年新开800家 。华住集团CEO金辉指出,“汉庭3.5的升级发布,是汉庭再创业,重新出发的时刻 。”
与此同时,这些头部经济型酒店,也绝不因存在时间长久,而成为“老古董” 。在新时代下,它们也从不缺乏乐于跨界的精神 。
例如在如家酒店中,首旅如家酒店集团旗下的“如咖啡”连锁品牌面世,以" 模块插入 "的形式直接与酒店空间结合,是从酒店向生活方式迈进的一次试水;7天酒店跨界推出品牌IP与系列衍生品,为酒店增加的新盈利点 。
从国内第一家经济型酒店锦江之星的开业算起,这一酒店品类已走过25个年头,大部分头部品牌,也将步入“成年” 。在中端酒店成为大势的时代,头部经济型酒店,也在努力延展自己的优势端 。
青铜时代的头部经济型,有何特点?在《经济型酒店挺进“青铜时代”》一文中,我们曾提出,2005年到2015年的中国经济型连锁酒店“黄金十年”落幕后的五年,是经济型酒店恢复理性闭关内功的五年,我们看到经济型酒店开始不断产品升级并且下沉四五线市场,可理解为经济型酒店“白银时代”的五年 。
而进入2021年,经济型酒店开始频频“出关”,进入一个新的竞逐阶段,正式迈入回归住宿和投资初心的“青铜时代” 。在强者愈强,弱者更弱的青铜时代里,越活越好的头部经济型酒店,几乎都有以下4个特点 。
- 经典品牌
持续增长的规模意味着市场的关注,而唯有足够经典且行之甚远的品牌,才能获得如此广泛的认可 。
此外,头部经济型酒店的“经典”还体现在各自的品牌价值上 。《2021中国饭店业品牌价值报告》中,汉庭、格林豪泰、如家、城市便捷位列前50,拥有着与希尔顿、万豪、香格里拉等酒店不相上下的品牌价值 。
- 数次迭代
近两年升级3.0的7天酒店,在产品的品质和审美需求上进行升级,在色彩比例和材料配搭的不断优化下,达到平衡,空间显得更加年轻、时尚、自由 。同时,更加注力于贴合住宿最优化性价比空间、营造住客生活原本艺术、回归健康优质睡眠纯净生活 。
城市便捷酒店则在3月的最后一天发布了4.0产品,将“好睡一点!”作为品牌口号,进一步深挖消费者睡眠需求 。
更新的是空间,升级的是体验 。很显然,“迭代力”正成为青铜时代头部经济型酒店的核心竞争力之一 。
- 迈向数智
前段时间,7天酒店在上海的18家门店加入了锦江“数字酒店”的尝试,借助移动互联网、5G、AI等新技术的应用,提升消费者体验,优化酒店运营水平,强化酒店盈利能力 。汉庭则通过“华掌柜”自助设备,实现30秒入住0秒退房、机器人送物等便捷服务,让科技隐形于场景 。
- 下沉王者
《2021中国下沉市场酒店品牌影响力排行榜》显示,前6位分别为尚美生活、锦江国际、华住集团、格林酒店、首旅集团、东呈国际 。这6个酒店集团,均是凭借旗下经济型酒店品牌,在下沉市场杀出重围 。
今年1月初,汉庭3.5升级方案公布,除了汉庭外在形象的设计改造、内部房间的功能提升外,下沉市场的布点推进也成为其中一个重点 。锦江之星则以5.0产品,凭借25年的品牌积淀,聚焦下沉市场 。
普通中端酒店,为何不及头部经济型?上个月一次偶然的机会,我住进了一家位于下沉市场的3.5版本汉庭 。很显然,3.5版本的汉庭,已经与印象中“蓝色”的汉庭截然不同 。大堂足够明亮大气,色彩足够年轻鲜活,酒店空间内有一系列便于商旅的小细节,智能化的应用也恰到好处——30秒的快捷入住,省去了等待的时间;在深夜点了一份外卖,客房电话响起,是机器人在门外等待 。
这一次的体验,推翻了我对于经济型酒店的“偏见”,经济型酒店越来越“中端化”,不少普通中端酒店作为亮点宣传的细节,在头部经济型酒店中也有,而头部经济型酒店的优势,普通中端却难以企及 。
- 造价控制
相比而言,普通中端酒店在集团背景上不及头部经济型,品牌规模也尚未步入正轨,自然在造价上缺乏竞争力 。
现如今,普通中端酒店的单房造价,大多在10万元/间上下,经济型酒店则有着更强的成本优势 。如7天酒店3.0实现了毛坯综合造价低至4.98万元/间、重改综合造价低至2.98万/间、轻改综合造价低至1.98万/间的革命性性价比;汉庭3.5客房则实现了90%的模块化设计,标准化生产能力大大降低了成本,使得单房造价得以控制在7.18万/间 。
区别不大的产品,更低的造价,让头部经济型酒店与普通中端酒店之间的投资界限,变得模糊 。
- 情怀延续
在不断的升级过程中,头部经济型酒店并没有与过去割裂,而是传承与创新,不断强化“情怀”的作用 。正如锦江全球创新中心设计总监陈英曾在接受空间秘探采访时指出,不希望消费者住进一个完全陌生的7天,而是一个有回忆的7天,与此同时,我们还希望它是有惊喜的,能够看到不一样的创新 。
近两年,头部经济型酒店纷纷在回溯自己的“元基因”,如汉庭“住得起的好品质”、7天“自在天天,好睡天天”,城市便捷的“睡好一点” 。经济型酒店的理念,大多已深入人心,微调与延续,也是为了更好地面向年轻一代消费者,但对于普通中端酒店而言,却需要更努力地将品牌故事在更激烈的竞争中传播出去,难度显然更大 。
- 行业经验
比如锦江全球创新中心设计总监陈英认为,未来的经济型酒店一定要做到“集中力量办大事”,要去掉不必要的设备设施,空间布局、客房设计要跟着时代变 。可以想象,未来的经济型酒店可能更偏向于简约而不简单,轻盈而不轻飘,找到最佳成本和美学平衡点 。
普通中端酒店常常却会陷入迷茫,品牌、设计、投资回报……每一个热点都想抓住,却常常难以一击即中,反而陷入内耗 。
中端酒店,如何应对“经济型”对手?在极为内卷的中端酒店市场中,普通中端酒店的竞争力远不及成熟的中端酒店品牌,更要警惕头部经济型酒店的上升势头 。应对之策,既要修炼内功,也要从对手身上有所收获 。
- 相同中做不同
在大趋势一致的背景下,面对相同的产品特色,中端酒店只能通过质感与细节来打动消费者与投资人 。同样的可带走早餐,可增加在地特色与旅途周到;同样的模块化设计,可在前期设计环节增加亮点,与品牌理念的丝丝入扣,材质的品质感,都可与经济型酒店有所区分 。
- 寻找细分赛道
最近几年,越来越多专注细分市场的中端酒店开始出现,国潮、新中式、电竞、自然……其中不乏集团背景卓越的新品牌 。细分赛道无数,充满各种可能,普通中端酒店如果能讲好自己的品牌故事,也不失为一条在飞速扩张年代,稳定发展的道路 。
- 警惕唯扩张论
即使是经济型酒店,也开始重视质量的发展,从粗放模式转变为以精细化、品牌化、连锁化策略为目标的运营模式,承担起更多社会责任 。亚洲旅宿大数据研究院指出,头部酒店品牌在夯实全国布局的同时,正以优化版的投资模型、优惠政策扶持及管理费补助,用强韧的产品力帮助各类型门店在疫情不确定时期突围 。
因此,普通中端酒店更需根据自身的基因,在扩张的同时,不时回过头来看看品质是否跟上 。不少中端酒店已经开始掌握规模与品质两手抓的方式,同经济型酒店一样,开始了品牌的迭代,让品质跟上时代,也跟上消费者 。
我们常常提及,经济型酒店“黄金年代”的落幕与中端酒店“黄金年代”的开启 。但事实上,这两者之间并非承接关系,而是两股共存于中国酒店业中的重要势力,正齐头并进,此消彼长,以全新的竞争关系,推动着行业向前跨步走!
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