一、电商商城合同该签哪些条件?
电子商务合同成立的条件是:卖方通过互联网等信息网络发布关于核帆商品或者服务的信息 , 符合要约的条件;买方成功选择了商品或服务并提交了订单 。除非当事人另有约定 。【法律依据】《民法典》第四百九十一条当事人采用数据电文等方式订立合同的 。并且只要求签署一份确认函 , 签署确认函时合同成立 。一方当事人通过互联网等信息网络发布的商品或者服务的信息符合要约条件的 , 自另一方当事人选择该商品或者服务并提交订单成功时 , 合同成立 , 但当事人另有约定的除外 。改成冰雹
文章插图
二、做电商与快递公司签合同需要注意些方面的问题?
1.快递的价格 。通常情况下 , 价格是卖家首先考虑的因素 , 因为如果包含邮费 , 快递价格太高 , 对他们来说没有太多利润 。那么就要结合自己产品的成本和定价的实际情况 , 选择一家利润不错的快递公司 。但是不要贪便宜 。毕竟价格和期限成正比 。2.交通工具的限制 。这一点是 , 于吉与商店的DSR分数有关 。选择几家价格比较优越的快递公司后 , 通过各个快递公司邮寄包裹 , 根据实际物流信息更新 , 看哪家公司运输时效最快 。3.配送区域 。现在淘宝的农村买家与日俱增 , 卖家也要考虑这个快递公司的配送区域 。如果你的产品是针对农村或者偏远地区的 , 那就要看快递能不能送到农气洲村和一些偏远地区 。如果只能送到镇上 , 会有买家不满意 , 给低分 。4.包裹的安全性 。包裹安全就是看快递公司的丢件率和货物在运输途中的损坏情况 。快递公司难免有暴力员工 , 产品也容易受损 , 间接影响商铺 。
三、为使电子合同能够在电子商务中更好地应用 , 我们需要注意哪些问题?
签署电子合同的每一步都很关键 , 因为如果出了问题 , 最终会影响合同的效力 。根据《电子签名法》的规定 , 使用可靠的电子签名签署的电子合同与手写签名或盖章的纸质合同具有同等法律效力 。根据《电子签名法》的规定 , 争吵符合下列条件的 , 电子签名应当视为可靠:1)电子签名制作数据用于电子签名时 , 属于电子签名人的专有 。2)签名时 , 电子签名制作的数据只受电子签名人控制 。3)签名后对电子签名的任何更改都可以被发现 。4)签名后对数据电文内容和形式的任何更改都可以被发现 。结合电子合同签订的具体流程 , 可以总结出以下几个有效电子合同应该注意的核心点:内容保密、内容防篡改、明确签字身份、明确签字时间 。同时 , 为了保证电子合同在书面形式下的证据能力 , 合同签订的全过程也应由权威的第三方机构进行公证 。商务部在《电子合同在线订立流程规范》中指出:“只有通过第三方(电子合同服务提供者)的电子合同订立系统订立电子合同 , 才能保证过程的公正性和结果的有效性” 。
文章插图
四、法律对电子商务合同有什么特别的规范
合同是反映交易的最基本的法律形式 。所有的交易活动都是通过合同的订立和履行来进行的 。合同关系是市场经济和社会中最基本的法律关系 。电子商务是一种传统的商业模式 , 是其在网络环境下发展的延伸 。因此 , 电子商务作为整个市场体系的一部分 , 也需要合同来规范其交易过程 , 维护其交易秩序 , 而合同关系无疑是电子商务活动中最基本的法律关系 。从这个意义上说 , 对电子商务合同法律问题的研究是整个电子商务法律研究中的一项基础性工作 。在我们的生活和工作中 , 有很多合同需要签订 , 才能得到法律的认证、认可和生效 。在传统交易中 , 人们往往会亲笔签名 , 以确保合同当事人身份的真实性和有效性 , 以及双方意图的一致性 。同时 , 亲笔签名也是很多法律的要求 。然而 , 在电子商务环境下 , 合同双方可能相隔千里 , 甚至在整个交易过程中从未见过面 , 这使得传统的亲笔签名方式很难适用于电子交易 。而传统的亲笔签名方式的作用 , 尤其是承担损失的能力 , 在于它可以证明合同的真实性和完整性 , 对于一直被网络安全问题困扰的电子商务来说 , 仍然具有重要的价值 。因此 , 在电子商务环境下 , 签名的要求不应被放弃 , 而应得到加强和更有效的保障 。当然 , 这里所说的签名不再是传统的亲笔签名 , 而是电子签名 。所谓电子签名 , 又称‘数字签名’ , 是指用符号和代码组成电子密码来‘签名’ , 而不是书写签名或印章 。它采用标准化的程序和科学的方法来鉴别签名人的身份和认可数据电文的内容信息 。它还可以验证文档的原始文本在传输过程中是否发生了更改 。也就是说 , 电子签名是电子文档通过密码技术的电子签名 , 而不是书面签名的数字化可视化 。它类似于手写签名或印章 , 也可称为电子印章 。
五、电子商务合同还存在哪些法律问题
总的来说 , 电子商务合同存在一些法律问题 , 这是我们在签订电子商务合同时应该注意的 。具体有以下几个方面:(1)书面形式 。书面合同具有确认明确、有据可查的特点 , 有利于预防纠纷和解决纠纷 。合同是否采用书面形式 , 根据我国《合同法》第十条规定 , 合同当事人可以根据自己的意愿决定 , 可以采用书面形式 , 也可以采用其他形式 。中国《合同法》第11条规定 , “书面形式
式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式” 。该条解决了数据电文的“书面形式”问题 。在电子商务活动中 , 中国合同当事人可以数据电文形式订立法律要求的“书面合同” 。(二)合同成立的问题1.电子合同的成立时间与成立地点。(1)关于数据电文形式的承诺的生效时间。(2)关于数据电文的发出与收到地点。2.意思表示的撤回与撤销 。意思表示的撤回是指在意思表示到达对方之前与之到达对方的同时 , 表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的行为 。在合同法中 , 意思表示的撤回包括要约的撤回和承诺的撤回 。在电子网络环境下 , 有些情况下是可以实现的橘燃 。例如 , 要约人以电子邮件方式发出一份可撤销的要约 , 受要约人收到要约后 , 并没有马上答复作出承诺 , 此达到对方 。但若受要约人使用了自动回应系统 , 对符合条件的要约自动进行回复 , 则要约人可能无法撤销要约 。笔者以为制定电子商务立法时 , 应根据不同的电子传递方式作出较为灵活的规定 , 以适应电子商务发展的需要 。(三)数字签名及认证问题1、在电子商务的无纸化交易环境下 , 传统意义上的亲笔签名显然是无法实现的 。但是 , 鉴于亲笔签名在传统交易方式中的多种功能:确定当事人的身份;表明当事人同意合同的内容并愿意受其拘束;证明合同文书是真实和完整的 。它所具有的证明合同的真实性和完整性的功能 , 对于一直为网络安全问题所困扰的电子商务具有特殊的重要意义 。因此 , 签名要求在电子商务环境下不仅不应被废除 , 相反 , 应当得到强化 。2、身份认证(Authentication)是与数字签名相关的一项重要制度 。网上交易的买卖双方在进行每一笔交易时 , 需要鉴别对方的可信度 , 因此要有一个第三方机构或个人来认证双方的身份 , 保证网络交易的安全 。(四)电子合同中的格式条款问题格式条款的产生和发展是20世纪合同法发展的重要标志之一 , 它的出现不仅改变了传统的订约方式 , 而且对合同自由原则形成重大的挑战 。格式条款在电子商务也有着极为广泛的适用余地 。一些大型的电子商务网站都拟订了极为详尽的格式条款 。(五)电子证据的效力问题我国《民事诉讼法》第63条规定了七种法定证据:(1)书证;(2)物证;(3)视听资料;(4)证人证言;(5)当事人陈述;(6)鉴定结论;(7)勘验笔录 。电子证据到底该归入何类 , 这是一个颇值得圆拍虚探讨贺局的问题 。
文章插图
六、国际电商平台托管协议需注意什么却斌杰(左一)的电商代运营公司包括拍照上架、客服接单、仓储发货等全部环节 , 随着投资向土地、物业倾斜 , 他的公司会越来越重么?
【电商样本】时间是条长河 。从1998年3月完成中国第一笔互联网交易开始 , 电商企业风起云涌 , 生生灭灭 , 既有从1999年成立至今的当当网 , 也有举巨资高调进军却只上线3个月的品聚网 。从7月起 , 新浪科技每周将精选一二家有代表性的电商企业来做观察 。我们无意直言成功 , 却愿意或归结其败因辩坦 , 或梳理其模式 , 或报道其成长 , 以记录当下电商样本 。
新浪科技 王采臣
电子商务时代 , 很多传统品牌纷纷涉水电商 , 诸如安踏、361°、九牧王、柒牌、达派等等这些耳熟能详的服饰鞋包品牌 , 你都能在天猫等电商平台上找到相应的官方店 , 但你或许不知道 , 这些官方店并不总是由品牌方来直接运营 , 有一类公司隐藏在这些品牌后面 , 专事电商代运营 。
他们不同于传统意义上分销商 , 也不同于软件、商品拍摄、物流、客服等围绕电商服务的所谓“卖水者” , 他们是品牌后面的隐形的电商管家 。他们熟谙电商 , 与不谙电商的传统品牌们约定佣金 , 绑定提成和风险 , 直接面向消费者卖商品 , “成王败寇” , 靠业绩分成吃饭 , 靠口碑接更多的生意 。
厦门网美电子商务有限公司就是这样一家隐形管家 , 其创始人却斌杰的创业经历更在闽南电商圈被传为神奇:又一个蔡文胜式的高中辍学生 , 屌丝起步 , 白手起家 , 勤奋经营 , 在跌宕起伏的电商时代 , 财富从无到有 , 两三年间迅速积累到一两千万元 。
根据网美方面向新浪科技提供的信息 , 厦门网美2011年的代运营销售额为2个多亿 , 是福建年销售额能过2亿的少数电商之一 。原华强北在线副总裁龚文祥甚至认为厦门网美是华南最大的电子商务代运营商 。
因需而生代运营
电商代运营模式并不新鲜 。在国外早有电子商务代运营公司鼻祖——美国GSI(Global Sports Inc.Commerce) , 在国内也有更早的电商代运营的萌芽 。但真正提供网店代运营和整体托管的要从2008年全球金融危机开始 。与海归创旅灶散业者将外国创新模式带回国内不同 , 以却斌杰为代表的本土创业者见证了国内电商代运营行业因需而生 。
却斌杰因其姓氏罕见 , 多数人不读其姓 , 都称其为小杰 。小杰84年生 , 福建三明市人 , 高二时退学到厦门从商 , 做过很多生意 , 包括卖水货手机、开广告公司 , 干得更多的是在淘宝集市卖拆氏精仿、尾货鞋 。这并不出奇 , 厦门背靠晋江服装鞋包“原产地” , 从供应链成本来看 , 其做电商的优势非常明显 。后来诞生的很多鞋服类淘品牌 , 比如羊皮堂Mr.ing的创始人尹志强 , 最初也是晋江的外贸尾单起步 。
2008年在淘宝集市上买鞋时 , 却斌杰还有一个搭档叫戚俊杰 , 两个小小杰每天干的事就是去批发市场借鞋 , 然后拍照、处理照片、写描述、上架、客服 , 有人拍下后 , 再去赊货、包装、物流 , 顾客收货确认付款之后 , 再跟赊货的老板结账 , 整个过程像是空手套白狼 。在这些经历中 , 小杰积累了电商营销、运作的经验 , 生意也越来越好 , 引起了批发市场老板的注意 。老板不会做电子商务 , 但看到了电子商务的前景 , 便愿意出高薪邀请小杰们替其运营电子商务 。
正如这个老板所感受到的电子商务的魔力一样 , 因经济危机而出口停滞的晋江品牌商们也在把网络作为清尾货、清库存的主渠道 , 但终究是电商的门外汉 , 也有一些大胆的 , 尝试几番之后也无功而停 。
小杰看到这一机会 , 便和戚俊杰以及之前办广告公司的合作伙伴曹芳华三人凑了三万块钱 , 于2008年底成立了网美公司 , 专注于电商代运营服务 。
与361°对赌接下生意
创立之初 , 网美没什么名气 , 也接不到大品牌的生意 , 只能替一些二三线小品牌打理电商 。一个新的机会出现了 , 当地的媒体朋友告诉他们 , 运动品牌361°在找TP(代运营)公司 , 把电商业务外包 。善于策划的曹华芳(曹是厦门大学传播学硕士)写了一份方案 , 却斌杰拿着这份方案找到了361° 。
361°的要求是2009年要实现网络销售500万元 。当时竞争的同行也很多 , 但是小杰和361°签了一个对赌协议 , 根据协议内容 , 361°拿出目标销售额10%~15%的费用在淘宝上投广告 。如果销量达不到预期 , 这笔费用最终由网美科技买单 。对于一个启动资本只有三万元的小公司来说 , 这无异于豪赌 。
拿到361°的合同才两个月 , 网美就完成了预定销售目标的70% 。因此 , 到了年底 , 网美的销售任务毫无疑问提前完成了 , 并且在09年的淘宝“双十一”活动中 , 网美代运营的361°实现单日销售额80万 , 创造了福建品牌网络销售的纪录 。网美首次成名 。
第二年 , 小杰拿着361°的成绩单找到安踏的总裁丁志忠 , 因为安踏在淘宝的旗舰店已经外包给了另一家代运营公司 , 所以网美拿到的是安踏在淘宝的专营店 , 而且广告费由网美负责 。到年末一算 , 不用安踏出广告费的专营店比需要安踏出广告费的旗舰店业绩更好 。网美在闽南电商圈再次扬名 。
到了第三年 , 网美的代运营订单就顺利很多了 。2011年初 , 网美正式运营九牧王电子商务 。目前 , 已有九牧王、柒牌男装、格利派蒙、斯伯丁(国际品牌)、达派、NBA、亚礼得 。
直到现在 , 网美都没有专门发展业务的市场部 , 却斌杰说 , 我们靠的是口碑传播 , 不仅不愁订单 , 我们还可以挑订单 。
轻公司的重布局
和其他常规的电商公司不同 , 网美这类代运营商似乎门槛低、是一种轻公司模式 。现实就有例证:同样在厦门 , 同样是在2008年底 , 有好几家公司和网美几乎同样的经济环境下和同样的时间点起步 , 网美起步投资只有3万元 , 而其他几家公司都是百万、千万级的投资 , 网美一开始就是盈利的 , 而其他常规电商公司从开始到目前持续亏钱 。
根据淘宝定义 , 电商托管服务包括店铺整体托管和店铺代运营 。其中又可分为装修、摄影、客服接单、店铺日常运营、数据分析、投诉处理、物流系统、品牌推广等多个小项 , 其中一些小项是必须涵盖的服务 。但无论怎样 , 简而概之 , 电子商务就两块的事情 , 一个是前端的店铺运营 , 一个是后端的仓储发货 。店铺代运营只做前端的事儿 , 而店铺整体托管则把前端和后端的事都做了 。
天猫数据显示 , 目前天猫上共有18个品类共计377个公司规模以上的代运营商 , 其中具备前端、后端整体托管能力的代运营公司只有162个 。
网美目前做的包括前端店铺运营、后端仓储发货 , 渗透了电子商务全部环节 。而在运营平台上 , 淘宝、天猫之外 , 京东、QQ商城等主要电商平台上网媒也可以开展全网代运营 , 覆盖所有平台 。
随着电子商务的发展 , 网美面临着和国外GSI公司相同的质疑:即被所服务的品牌商甩开的问题 , 如同当年Amazon被Target百货甩掉一样 。
却斌杰对此较乐观:“通过规模化和专业分工 , 运营服务商永远有机会 。”他举例 , 代运营商现在的运营平均成本为7%~8% , 那么提点10%就能盈利 , 而品牌商自己做 , 成本至少要12% 。如果代运营商把规模扩大十倍 , 那么成本能够进一步降低到4% 。报价6%的话 , 品牌公司仍然愿意合作 。
通过持续扩大规模从而降低成本似乎成了网美未来的发展方向 。但全盘托管的业务发展越多 , 所需的仓储、客服配套就需要越重 。2011年 , 网美在三明市永安工业区买了一块地 , 正在修建一个面积达24000平方米的仓储和行政办公楼 。仓库附近的圆通、申通的经营权也被网美买下 。
网美公司副总戚俊杰给出的解释是 , 一是为家乡多创造一些就作机会;其次 , 永安的生活成本相对厦门、福州等城市相对较低 , 因此人力成本相对较为合理;而且网美作为目前永安甚至三明少有的电子商务公司 , 同行的挖墙脚相对较少 , 人员的稳定性较高 。此外 , 在永安建设电子商务仓储集散中心也是考虑到永安的地缘优势 。从永安发往华中、西南等区域的发货速度比在厦门、晋江等区域发货能让用户提前一天收到货品 。
戚俊杰希望通过规模化和差异化竞争 , 网美的客服和物流有望在将来成为新的业绩增长点 。网美的野心是:未来美宁电子商务将构建厦门运营营销中心、永安客户服务中心、永安物流集散中心三位一体的综合架构 。在未来业务层面 , 美宁电子商务将建立知名品牌代理 , 小类目自建品牌 , 农产品、林产品、土特产等特色商品销售的全品类销售运营 。预计2013年永安电子商务仓储集散中心和客服中心全部建成 , 可支撑到年销售额10个亿的货物吞吐量和客户咨询量 , 进而带动当地物流仓储、包装印刷等相关产业发展 。
网美的投资向土地、物业倾斜 , 会让公司的未来变得越来越重么?
【购买服装合同怎么写 服装和电商签合同注意什么,买房签合同要注意哪些事项】
推荐阅读
- 如何做电商 9月份电商做什么,跨境电商是做什么的
- 新手做电商需要一台什么电脑 做电商要买什么机器,做电商需要自己买打印机吗
- 注册香港公司做跨境电商有什么好处 早做电商的好处是什么,为什么做电商运营
- 市场总监的职责是什么 电商总监负责什么,电子商务主管的工作职责
- 全讯电商产业园怎么样 科创电商产业园是什么,傲基科技科创板上市时间
- 做电商老板会很忙吗 本土电商忙什么,跨境电商
- 面部解锁可以用视频照片解吗 视频电商解锁了有什么用,网上说的解锁是什么意思
- 做电商卖什么好 女孩子电商卖什么,电商卖什么产品有前景
- 跨境电商好做吗现在 渭南跨境电商做什么生意好,跨境电商怎么样