《三节课》在线课程笔记(用户画像(侵删))

主讲:布棉 老师
1用户特征分析的基本概念

通过各种方法了解目标群体,来描述典型的目标用户。信息分析=用户分析。
可以了解到用户真正的诉求点。为功能设计提供依据。用户数据挖掘和用户推荐底层支持
用户心理的变化,需要通过行为表现。


2用户特征的操作逻辑

所有关于用户的信息——(收集、抽离信息、行为分析)——给用户打上标签——提供相应的解决方案(产品优化,运营方案、推荐方案)


3用户特征分析实战
分析过程:个体分析(特点)——群体分析,关键特征(具体到限定条件)——召回验证,解决方案


【《三节课》在线课程笔记(用户画像(侵删))】作业:京东业务部分提出二胎概念,希望给京东平台上有过购买行为的二胎用户做一个推荐模块,假设你是京东会员中心产品经理,首先要找出“怀二胎”的目标用户,请使用上述用户画像方法。
-分析京东平台二胎用户的特征有哪些?
-典型特征有哪些?
说实话这个题目比较头疼,我搜索了很多二胎注意事项,
二胎用户特征:女人、之前生过孩子、年龄在40岁以下,25岁以上、可能是京东的金牌用户、有车、2到3年内买过婴儿用品。
典型特征:
1女人。
理由:暂时不考虑可生育的男人。
2 3年内购买过婴儿用品的记录;现在再次搜索关键字,:“奶粉、婴儿、纸尿布等用品”。具体关键字请看链接:
http://jingyan.baidu.com/article/0a52e3f474e332bf62ed7205.html
http://baobao.baidu.com/question/b08f4a2aca72413888234c9de0360588.html

理由:经查询医生会建议2年内不要受孕
3 25岁以上45岁以下、金牌会员(也可以不是)
理由:经过查询医生一般会建议生育二胎的年龄在25到45之间
4购买商品富含维生素的保健品(可以是水果)
蛋白质的食物(2年内没有购买过,或购买的数量比之前任何一次都大),之前定向购买过富含叶酸的食品。

如:富含叶酸的食物,新鲜水果有橘子、草莓、樱桃、香蕉、柠檬、桃子、李、杏、杨梅、海棠、酸枣、山楂、石榴、葡萄、猕猴桃、梨等;

动物性食品有动物的肝脏、肾脏、禽肉及蛋类,如猪肝、鸡肉、牛肉、羊肉等;
豆类、坚果类食品有黄豆、豆制品、核桃、胡桃、腰果、栗子、杏仁、松子等;谷物类有大麦、米糠、小麦胚芽、糙米等。可提取京东到家的购物记录
如果同时满足1和2条件的用户,搜索了上述富含蛋白质和叶酸的食物(数据可由京东商城和京东到家抓取),可视为二胎用户,进行推荐。
理由:经查询蛋白质和叶酸是孕妇最需要补充的营养。
5(待补充)

    推荐阅读