快手|“直播带岗”助力蓝领招聘，快手从“有趣”变得“有用”
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图片来源：视觉中国
久未出面直播的辛巴，在6月29日晚间，临时决定在快手加开一场 。
没有了“一二三，上货！”等场面，这一次，辛巴选择和奇瑞汽车、沃尔沃汽车、名硕电脑、歌尔股份、立讯精密负责员工招聘的企业及服务商代表站在一起，现场发布普工、操作工等超10万个岗位 。他们用老铁们能够理解的通俗易懂的方式，逐一介绍招聘企业的概况、园区企业情况、员工福利待遇等信息，并在线实时解答屏幕另一端的求职者的各种提问 。
来自快手官方的统计数据显示，在两个小时的直播中，曝光量达到1.5亿，相关企业一共收到了超过17.5万份简历投递 。这一场直播招聘的背后，是快手在近期启动了蓝领招聘升级计划，通过与多家机构达成战略合作，搭建起了蓝领招聘生态圈 。
破解蓝领招聘“7天流失”定律在蓝领招聘市场，有一个“7天流失”的定律——7天内员工离职率高达20%-30% 。
“7天内流失”不仅对蓝领用工市场造成严重的资源浪费，而且还使得制造业等企业的“用工荒”困境更为复杂 。而这背后凸显的是，在蓝领用工领域招工与就业资源的低效匹配问题 。
根据中智咨询发布的《2020年一线蓝领用工荒情况调研报告》显示，参与调研的企业中，近七成企业近期正遭遇用工荒问题、13%的企业表示一般会在春节以后遭遇用工荒，另有13%的企业则表示其常年存在用工荒及用工短缺的问题 。劳动力供需矛盾尤为突出，“蓝领工人”就业形势依然严峻 。
虽然蓝领招聘的体量庞大，但目前线上化率仅5%（2130万） 。一位蓝领招聘市场人士告诉钛媒体APP，与白领找工作市场不同的是，蓝领工人本身在找工作时极其依赖安全感与信任度，有大量蓝领是通过老乡或亲友推荐找到工作 。但是，这样的熟人推荐也面临着供需匹配效率低、招聘信息虚假宣传等问题 。
而在另一端，用工单位也感觉到招聘成本越来越高 。许多工人在结算工资、节假日过后，不再回到原岗位复工，导致工厂无人可用、产能下降 。近两年的疫情更是加重了这一趋势 。在这种情况下，加大招聘力度、尽快补上用工缺口，成为制造业企业的一项重要工作 。
想要做好蓝领的线上的招聘平台，首先平台的机制要符合蓝领职工的用户分布和求职习惯 。中国拥有世界上最多的蓝领人群，而这其中大多数是由从农村进入城市的蓝领人员组成，这与快手的用户的基本面重合度较高 。
蓝领职工的求职习惯，是依赖熟人与熟人的推荐，他们天然地认为，熟人推荐的岗位，会更有保障一点 。熟人推荐机制，在线上可以采用社交裂变的形式，能够带动蓝领职工求职意愿 。
而这符合快手一直希望打造的社区“信任感”调性，以及构建老铁“信任经济”的目标 。
快手最新发布的财报数据显示，快手一季度日活跃用户同比增长17%达3.46亿，月活跃用户同比增长15%达5.98亿，两者均创下历史新高 。伴随着用户社交信任的增强、内容供给的多元以及技术模型的持续迭代，总流量实现同比50%的高速增长，这也为快手多个业务板块的稳健增长奠定基础 。
截至一季度末，快手应用上相互关注的用户对数已达188亿对，同比增长68.9%，社区内独特的社交信任氛围进一步提升用户粘性 。
基于快手上广泛的下沉用户的先天优势，蓝领用户在快手平台本身就有明确的找工作需求表达，再加上快手平台上求职诉求与招聘雇主的用人诉求匹配度很高，得益于在短视频、直播的传递信息的形式，用户可以在线上更直观地了解工作环境，先选工作，后入职，对企业方和劳务中介都带来了更高效率的匹配，也缓解了企业“招工难”、“留人难”的问题 。
快手的社区属性让主播与粉丝之间能够建立更深厚的信任关系，一定程度上也是提升供需匹配效率的推动力 。
今年1月，正值春季招聘高峰时期，快手上马了一个专门针对蓝领群体推出的直播招聘平台“快招工” 。在“快招工”上，无论是劳务中介还是企业自招，都可以在提供营业执照、人力资源服务许可证等完成快招工资质认证后，在直播间中展示职位，开展招聘 。
5月24日，一季度财报业绩电话会上，快手科技创始人兼首席执行官程一笑专门重点披露了“快招工”的成绩 。数据显示，一季度，快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿 。受益于快手用户的强信任关系和高频的真实互动，“快招工”的入职转化率以及用户留存率行业领先 。
“直播带岗”推动产业生态创新在当前复杂多变的宏观环境和起伏动荡国际局势之下，越来越多人意识到，制造业是国家经济命脉所系 。
【快手|“直播带岗”助力蓝领招聘，快手从“有趣”变得“有用”】工信部数据显示，2021年，中国制造业增加值总量为31.4万亿元，连续12年位居世界首位，占全球比重近三分之一 。并且，2021年中国制造业增加值占GDP比重达到27.4%，同比提高1.1个百分点 。今年的政府工作报告中也指出，要深入实施创新驱动发展战略，巩固壮大实体经济根基，增强制造业核心竞争力 。
发展高水平制造业，离不开高素质的“蓝领工人” 。而要培养高素质的蓝领工人，破解“7天内流失”定律就是一个前提条件 。因为只有让更多蓝领在岗位上形成一定的稳定性，才有可能进一步提升职业的专业度和成熟度，才有了成为更专业和高素质的大国工匠的可能 。
“快招工”平台上“直播带岗”的形式有望解决这些问题，因为快手上有规模庞大的蓝领用户，供需充足，加上用户与主播之间构建的强信任关系和真实互动，从职位投递到成功入职的转化率远高于预期 。财报显示，通过“快招工”等招聘类全新直播内容，撬动了平台的用户和流量增量 。而作为内容生态的底层支撑，快手也正在进一步推动着直播产业生态的创新 。
企业活跃于蓝领线上招聘的背后，是当前我国蓝领用工广阔的就业规模 。当前，我国第二产业工厂蓝领2.18亿人，第三产业服务业蓝领为2.08亿人，整体蓝领规模达到了4.26亿 。相比于白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大 。
“直播带岗”在短时间内获得了市场的广泛认可，是因为通过这样的方式，求职者不仅可以用更直观的方式，观察和体会企业用工环境和工作条件，还可以与企业负责招聘的人员实时在屏幕两端互动，更深入地了解招聘岗位信息，了解自己所关心的问题，这样一来，他们在应聘之前，也会对岗位有确定的心理预期，使得后期的离职率下降 。
“直聘招聘新兴媒体形式，拥有很强的资源整合能力和时效性，招聘资讯更新快、专业匹配度也高，用户增长势头良好 。”在接受钛媒体APP采访时，山东格领企业管理有限公司董事长张宁宁如是说 。
在他看来，伴随移动互联网的普及和下沉，随着经济社会分工进一步细化，传统招聘平台职位检索和简历筛选大为不便，而快手平台在蓝领招聘的垂直领域个性化招聘用户匹配更为精准，基于人脉和社交圈的社交招聘，以及模式创新的新兴招聘有独特优势，将逐渐主导市场 。
蓝领劳动者降低了搜寻成本，能够简约高效地做出最有利于自身需要的岗位选择 。在实际操作上，广大的老铁在快招工平台上，无需投递简历，一键即可报名，如此简易化的操作，非常适合他们这样的蓝领群体 。
快手作为平台方，在商户端多加了一层“防护墙” 。因为企业和劳务中介等招聘方在申请开通“快招工”功能时，需按要求提交营业执照、人力资源服务许可证等资料，才能认证用户 。而主播开设招聘直播间，也需要接受平台管理员和受众的实时监督，假如主播故意误导应聘者，也将受到举报，事后被追责 。
对于直播带岗未来的前景，张宁宁认为，目前，在快手直播带岗求职招聘市场，主要集中在三四线城市，求职人员与招聘需求供不应求，求职人员逐渐向地级市县级市持续渗透，可以实现从基层蓝领到精英人群的全面覆盖 。
与此同时，直播与快手大数据相结合实现精准推荐和匹配，如直播招聘与短视频测评分析等，有效地提升招聘效率和用户体验，数字化的技术，将赋能在线招聘行业变革快速进行 。
更为重要的是，快手也借助直播招聘的形态，拓宽了内容生态圈的版图，让用户在快手上不仅可以消费有趣的内容，还能够利用快手上的业态，切实改善真实的生活环境和职业生命 。在未来，直播招聘或许会迭代成为更加直观和好的体验，并带动整个行业的进一步发展 。
（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）
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