投稿|罗敏,到底得罪了多少中国年轻人?
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文 | 市界 , 作者丨陶婷 , 编辑丨韩忠强多次创业遇挫后 , 校园贷鼻祖、趣店创始人罗敏带着巨大争议 , 大张旗鼓地开始了新尝试 。
7月17日这天 , 凭借“1000万份酸菜鱼 , 1分钱1份开售 , 豪送500台苹果手机”的大手笔 , 罗敏的抖音号“趣店罗老板” , 在19小时21分钟的直播里 , 粉丝暴增400万 , 直至总数突破500万 。低价抢到预制菜的抖友们 , 纷纷为罗老板叫好 。
但好景不长 , 7月18日 , 罗敏在东方甄选的直播间里连刷10个“嘉年华”(每个价值3000元) , 却被董宇辉冷脸对待 , 甚至被东方甄选拉黑 。罗敏的网络风评也意外反转 , 原本还享受着众星拱月般待遇的他 , 视频评论区被不利言论攻陷 。
7月21日 , 董宇辉在直播间回应称 , “导演小哥因为大学刚毕业 , 有时候有些私人恩怨 , 他要拉黑 , 我听完后觉得挺合理的 。”
这句话意味深长 。与充满励志色彩的罗永浩、俞敏洪类似 , 罗敏这些年也在勤奋地追赶一个又一个风口 , 但他校园贷鼻祖的标签 , 始终难以撕掉 , 因此充满巨大的争议 。
01 校园贷的红与黑校园贷曾经有多“红” , 后来就有多“黑” 。
8年前 , 随着互联网金融的发展 , 被银行冷处理的大学生分期贷款 , 作为一片尚未开发的处女地 , 成了很多公司争食的肥肉 。这一年3月 , 看中这个风口的罗敏 , 成立了趣店集团的前身趣分期 。
作为校园网络贷款平台最早创业的公司之一 , 趣分期“比友商晚了8个月” , 但它却是跑得最快的那个 。趣分期发展由平缓转向陡峭的拐点 , 是在2014年七八月份 。在抛弃传统促销方式吸引客户后 , 趣分期雇佣大量地推人员进行地毯式推广 。
趣店当年最擅长的事是:找一批大学学生会主席发传单 , 推广“不割肾也能买iPhone”的分期消费贷 。无法办信用卡 , 财力有限的大学生们 , 对高端商品有着热望 。像iPhone、vivo这样的热门而且售价比较高的手机 , 在趣分期上都可以免息分期买到 , 售价也不会比其它渠道高 。
一般来说 , 要想获得信用额度分期消费 , 学生必须经过“面签” , 平台工作人员会前往学生宿舍 , 找到注册用户本人签订授信合同 。这需要学生举着身份证拍照 , 同时填写宿舍室友、学校辅导员和父母的联系方式作为保证 。拍照的背景便是宿舍 。
将信息上传到后台后 , 平台运营的呼叫中心 , 会随机抽检打电话核实信息 。如果信息确认无误 , 最短一天之内就能放款 。少有大学生完全理解这张授信合同的分量 。整个过程中 , 他们只是在一张纸上填写联系信息 , 并签下自己的名字 。这也为后来的悲剧 , 埋下了伏笔 。
很快 , 趣分期迅速从全国10个城市 , 扩张到300个城市 。它成为大学生借贷平台标杆之余 , 也引得竞争对手效仿 。在最开始的两年时间里 , 对于校园金融的监管问题 , 尽管业内都缄口不谈 , 但所有人都明白 , 这是一根随时可能收紧的高压线 , 一个没有安全感的市场 。
2015年这一年 , 杀入校园金融市场的 , 有全国各地上百家创业团队 。趣分期发展速度尤其快 。
在成立后短短两年半时间里 , 趣分期总共完成了7轮融资 。其中 , 2015年8月 , 趣分期获得约2亿美元融资 , 蚂蚁金服领投 , 老股东昆仑万维、蓝驰创投、源码资本等跟投 。2015年9月 , 趣分期与芝麻信用完成芝麻信用授权接入 。
事实证明 , 在大学生借贷这个“高压线”上创业 , 确实不是个好生意 。
要知道 , 学生的致命弱点是毫无经济偿还能力 , 所以他们不是真正意义上的C端用户 , 他们的消费行为 , 只是其财务支持者(父母)的延伸 。如果说 , 学生出现逾期不还的情况 , 就再也不能借钱和分期买东西这般简单就好了 。逾期不还 , 除了能影响支付宝的芝麻信用外 , 学生们还会面对催款中的灰色操作 。
趣分期也催收 , 当年媒体曾披露过 , 其具体手段包括电话频繁通知学校、父母等 , 甚至还有威胁起诉 。销售岗和催收岗是趣分期在放贷前后的主要风控部门 。可谁能想到 , 这家互联网金融机构的两大风控部门 , 大部分是由一大帮兼职的在校学生组成的 。
暴风雨起于2016年年初 。这一年3月9日 , 因欠下网贷平台本金加利息60万元无法偿还 , 一位21岁大学生在青岛跳楼自杀 。他借用28名同学的身份信息 , 向多个网贷平台借款 。除此之外 , 这一年以来 , 还有女大学生“裸条”风波等恶劣校园事件 , 直接或间接地指向校园贷平台 。
随后 , 银监会和多地地方监管部门 , 先后出台了限制性文件 , 对校园网贷平台施加压力 。同一年9月 , 趣分期作出反应 , 退出校园金融业务 , 并开始了大裁员 。一夜之间 , 一线地推员工几乎全数遭到清洗 。
“眼看他起朱楼 , 眼看他宴宾客 , 眼看他楼塌了” 。趣分期从走上巅峰到坠落谷底 , 加起来也不过3年时间 。
02 追风者屡败屡战罗敏被打跑了 , 这说明校园金融的出现和催熟 , 是带有原罪的 。2016年整个9月 , 趣分期几乎保持着每天一篇以上的负面新闻热度 。到此时 , 罗敏又一次走到了十字路口 。
尽管校园贷业务带有原罪 , 但这并不抹杀罗敏连续创业者的特质 。在盯上校园贷业务之前 , 罗敏就是一个屡败屡战的追风者 。2006年 , 社交产品正在风口上 , Facebook刚在国外兴起之时 , 罗敏和几个北大毕业生开发出“底片网” 。很快 , 在烧光50万之后 , 罗敏的第一次创业以失败告终 。
随后 , 罗敏又陆续做过纪念品销售网站、电商导购、团车网、在线教育、电商、外卖……平均每两个月毙掉一个项目 。2013年年初 , 罗敏融资200万再次创业失败后 , 他盯上了当时迅速爆发的校园分期 , 并快速上马 。
趣分期2014年-2016年短命的校园贷业务迅速结束 , 在随后近一年的时间里 , 罗敏尝试了许多转型方向 , 做过车贷、房贷、高管贷 。然而 , 这些最终都付出了试错成本 。即便如此 , 罗敏还是干劲十足 。
将趣分期升级为趣店后 , 罗敏将客户的定位 , 由学生转向银行放贷体系没有涉及到的人群 , 主营业务由校园消费贷转为现金贷 。在转型的最开始 , 趣店得到了蚂蚁金服的助力 。
2016年 , 趣店和蚂蚁金服签订了合作协议 , 蚂蚁金服在支付宝上接入趣店的贷款业务 , 如果客户有贷款需求 , 支付宝会直接向其推送趣店的平台接口 , 从而将客户导流到趣店的平台 。
由于支付宝的平台流量较大 , 趣店当时的获客成本是行业最低的 , 所以趣店当年的利润急速增长 。
在前一年还亏损的前提下 , 2016年全年 , 趣店盈利5.77亿 。到了2017年上半年 , 趣店利润就高达9.74亿 。这一年10月 , 成立仅三年的趣店在纽交所挂牌 。
在蚂蚁金服的品牌背书下 , 趣店市值一度超过百亿美金 , 股价当天上涨超过40% 。2017年前6个月 , 趣店为700万活跃借款人 , 撮合了约382亿元人民币的总交易金额 , 月均撮合交易金额为63.6亿元人民币 。在这一年的第二季度 , 趣店平均每小时 , 就有9521笔借款和21482笔还款 。
【投稿|罗敏,到底得罪了多少中国年轻人?】成也萧何 , 败也萧何 。2018年 , 趣店和蚂蚁金服 , 重新签订了合作协议 , 趣店的客户增速开始放缓 , 获客成本增高 。同时 , 趣店2018年10月大幅扩张“大白汽车” 。大白汽车主打“零利率购车” , 表示要让普通青年拥有人生中的第一辆汽车 , 但其 “高月供”也引发了市场的质疑 。
趣店成本大幅升高之中 , 其资产回报在2018年增速放缓 。当年年末 , 趣店下调全年预期业绩 , 五大股东纷纷撤资 。到2019年5月 , 大白汽车停摆 , 此时距这个金融业务上线 , 不过才一年左右 。与此同时 , 趣分期也退出了支付宝的应用界面 。
即便如此 , 罗敏也没停下继续创业的脚步 。他看中的又一个风口是奢侈品 。2020年3月 , 趣店旗下万里目上线 , 号称要补贴百亿 , 打造跨境奢侈品电商平台 。较之于聚焦熟悉的金融业务的大白汽车 , 陌生的奢侈品电商业务 , 对罗敏来说 , 是一次更大的豪赌 。
2020年6月 , 趣店宣布 , 将以至多1亿美元的价格 , 持有寺库约28.9%的股份 , 成为其第一大股东 。但很快 , 万里目就曝出假货频出 , 供应链不健全等问题 , 寺库宣布私有化 , “万里目”开始库存清仓 , 罗敏的新项目又无疾而终 。
同年12月 , 趣店直接在万里目上加上“少儿” , 切入素质教育领域 。约30亿元的投资 , 2021年预计100家的门店数 , 这个看起来很美好的故事 , 结局却有些悲伤:2021年7月“双减”政策落地 , 教育行业急速收缩 。2022年3月 , 罗敏在朋友圈发文 , 告别“万里目少儿” 。
沉寂几个月后 , 今年3月 , 趣店又推出了预制菜品牌“QD食品” 。这一次 , 踩着电商直播的风口 , 40岁的罗敏卷土重来 。狠砸亿元营销费下 , 罗敏的抖音账号粉丝 , 很快飙涨至500万 。然而 , 一天短暂的热度后 , 因为在东方甄选直播间 , 给董宇辉连刷10个嘉年华被拉黑后 , 罗敏账号就立马掉了几万粉丝 。
03 罗敏不是俞敏洪纵观很多消失于江湖中的金融创业者 , 似乎只剩罗敏还能如此“折腾” 。他当然有“过人”之处 。
“像罗敏这类草根创业选手 , 和那些名校、海归、高管创业选手不一样 , 他们一旦嗅到机会 , 就会扑上去 。”源码资本创始合伙人曹毅曾说 , 他喜欢连续创业者 , 而罗敏正是 。
罗敏看着挺内敛 , 但其实社交能力超强 。他总是能够着比自己高出几个水平的人交往 。这些人对他眼界、思维方式的影响很大 。罗敏坦言自己喜欢找人聊天 , “厚着脸皮去找” 。
他曾每两个月会找程维聊一次 , “能从年轻企业家身上学到很多 。”甚至于 , 罗敏还会去旁听一些年轻企业家的高管例会 。善于交际的罗敏 , 在创办趣分期开始的五位天使投资人 , 都是他在北京摸爬滚打积攒下的朋友 。
不过 , 罗敏是没有安全感的 。罗敏亲口说过 , 为了有安全感 , 才保持快速的融资 。这跟他屡战屡败的创业经历有关 , 也跟罗敏年轻时代的遭遇有关 。
有媒体这样写道 , 学生时代的经济窘迫和尴尬困境 , 让罗敏永远对创业保持着饥渴的状态 , 用以弥补那缺失的安全感和刺激感 , “他只想挣钱” 。然而 , “罗敏太容易受别人影响 , 这注定让他没法在一条路上坚持下来 。”
罗敏不喜欢别人叫他 “机会主义者” , 他曾不满地表示:投机创业者?每一个创业者 , 肯定要选对好的方向和机会 。不如都回去种田好了 , 那个不投机 。不管如何 , 转型直播带货的新东方俞敏洪 , 对于如何连续创业有发言权 。
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(俞敏洪)
两个月前 , 罗敏在他的抖音直播首秀上说 , 自己和新东方的俞敏洪老师一样 , 在做业务转型 。有网友不客气的评论道 , 你和俞敏洪没有可比性 。学生们去新东方学英语交学费就行 , 可没有利息 。
互联网是有记忆的 。不仅仅是校园贷鼻祖 , 趣店互联网消费金融的标签 , 也仍然无法撕掉 。一直以来 , 趣店的资金来源 , 主要依靠银行、信托机构等 , 主要服务对象是没有被信贷体系覆盖到但有贷款需求的个人 。然而 , 三十年河东 , 三十年河西 。
算上今年一季度在内 , 趣店已经连续十个季度收入同比下降 , 连续三个季度出现亏损 。2022年一季度财报显示 , 作为支柱产业的金融业务 , 占总营收比重已经接近90% , 而趣店净亏损1.43亿元 , 上年同期净利润为4.78亿元 。这就意味着 , 一旦金融业务再出问题 , 趋向单一收入结构的趣店 , 就可能难以为继 。
在金融信贷项目前途堪忧的情况下 , 新的风口C端预制菜 , 能否带着屡败屡战的罗敏继续狂奔?在嘉实基金大消费研究总监吴越看来 , 预制菜能够降低餐饮企业成本 , 提供全社会的生产与流通效率 , 保证食品安全 。未来 , 会呈现一个蓬勃发展的态势 , “但C端预制菜的需求 , 短期更多还是疫情居家带来的消费 。从长期来看 , 它很难替代现在的外卖 , 尤其是自己在家做的菜 。”
尽管C端预制菜壁垒并不高 , 但要做好做大C端预制菜 , 需几个核心前提 。“从产品的供应端来看 , 你能否找到大厨 , 给你设计并制作好的产品;从供应链的把控上来看 , 除了要做到成本最低外 , 食品安全也要满足国家的标准;从营销端来看 , 你得让产品触达到消费者 , 同时还能产生复购 。做大很难 。”吴越告诉市界 。
IPG中国区首席经济学家柏文喜则认为 , “没有采购、生产、品宣、市场、冷链物流与配送基础 , 没有任何现有资源依托 , 全部轻资产怎么玩?他想做的是平台 , 参考淘宝和京东 。”外界对趣店的谨慎态度 , 罗敏并非没有感知到 。
7月18日 , 罗敏在战略发布会上表示:“资本市场对我们非常不看好 , 但创业是一个非常长线的事情 , 比马拉松还长 , 任何一家企业都会有起伏 。”但耐人寻味的一点是 , 在提到预制菜的授权门店时 , 罗敏还提到 , 对于资金方面有困难的用户 , 公司还将向其提供一年的免息贷款 。据此 , 有网友评论 , 趣店还是那个趣店 。
毕竟 , 罗敏本就不是俞敏洪 。
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