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章苏阳（资本不会催生伟大，创业者才会）

章苏阳（资本不会催生伟大，创业者才会）
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一度“创始人资本营”第一期现场
6月24日，火山石资本创始人、IDG资本荣誉合伙人章苏阳，在一度创始人资本营第1期“资本思维训练”模块，以“VC眼中的好公司”为主题，为资本营成员带来了一场精彩的分享。
出品丨创始人资本营
以下为章苏阳分享，一度天使编辑：
被VC投资的企业不一定就是好企业，而没有被VC投资的企业也不一定是不好的企业。VC选项目，只选它认为它应该投的项目。
VC投资创业企业看中的是什么？第一投人，第二投人，第三还是投人。那么讲投人，投什么人？“人”是非常复杂且抽象的。除了老生常谈的团队、智商情商、沟通能力、学习能力等等，我归结为以下几点。
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一、人
1）遵守商业道德的人
所谓商业道德，最核心的就是你做出的承诺，你必须要尽最大的努力去实现。早期做尽调会做到中学，他的理论是基于什么呢？假定小学生拿走了同桌的橡皮擦不算什么，但是中学再把它往书包里塞，这就有问题了，说明你贪小便宜，而贪小便宜的人很难做成大事。同时说明你的商业诚信将来也是有问题的，因为一个人到了中学基本已经定型了。而一个遵守商业道德的人，他的成功的几率要比非尊重商业道德的比例要高得多。
2）负责任的人
对客户负责任。企业为是了客户的需求而经营生产，需要对客户负责任。如果企业不是围绕客户的需求，那么这家企业是没有存在价值的。互联网思维里面非常重要的一点，就是把客户体验做到极致，因为互联网公司和传统有形的公司不一样，碍于人情，楼下面包店老板的熟人朋友即便不太满意也还会再次购买，但互联网用户没有情感基础，没有人情压力，不满意可以转从他家购买。所以互联网公司如果不把用户体验做到极致，很难留住用户，赢到最后。所以真心为客户着想，对客户负责是很重要的一点。
对股东负责任。股东是最早支持你的人，很难想象一位对股东不负责任的创业者，会对新的投资人负责任，所以一辈子记住股东的好处，尽最大努力使股东得到回报，这一点也非常重要。
对员工负责任。现在的社会跟过去不一样，员工自我意识、自主意识越来越强，二十年前的管理方法绝对不适用于现在。尤其是新兴公司弹性越来越高，结构越来越软，如果你对员工不负责任，他就不愿意在企业里为你服务。另外，现在员工都希望能学到东西。假定某位员工三个月试用期里，他感觉学了不少东西有所收获，但最后因为不能满足工作岗位要求而被辞退，这种情况下，我们觉得企业做到了对员工负责任。
对社会负责任。前面三个责任都做到了的话，就相当于自动做到了对社会负责任。没有前面三点，单讲第四点就是瞎扯。
3）有长期的动力的人
你是否有大的梦想和赚大钱的想法？是否每天想着要超越别人、打败竞争对手、把地盘做得越来越大？一家新公司要想做成行业老大，坚持3、5年是有可能的，是否能够坚持10年甚至15年？当你能够坚持到10年，性质就变了，就真正变成了一位坚持的人，坚决要在行业里面成为领头羊。一个人做一件好事容易，一辈子永远都做好事就难，能否在相当长的时间里坚持这种信仰，在碰到各种困难的情况下坚持下来，就是比较难的事。
二、战略
有战略思维的人要比没有战略思维的人走得远得多。当年万通做过一个调查，民营企业里面有自己战略的大概占5%-7%，现在的数据大概提高到了35%-40%，但是大部分的企业没有清晰的战略。下面通过两个例子来说明战略的重要性。
第一个例子。我们经常收到很多商业计划书，讲述自己的项目会很赚钱。全国14亿人口中，只要有1%的人使用，而且从每个人身上只赚1元钱，就是1400万。乍一听这是个好产品、好生意，但是细想一下，一个好产品为什么99%的人不用呢？这不符合逻辑！如果说这个产品主要是针对中国1%的高净值人群，那也不对，针对这些用户群体，应该每人赚1万块钱，只赚1块钱这也不能投。所以逻辑不对，这个产品进入市场的战略是不对的。
第二个例子。有咨询公司招人，出的题目是：“国外X牌的肥皂粉想要进入中国，应该怎么做？”基于有数据的情况下，主要考验应聘者的思维方式。标准的回答，应该先研究一下中国的人均GDP是多少？中国肥皂粉的保有量是多少？然后再研究一下国际上人均GDP与中国接近的一些国家，肥皂粉的高保有量和低保有量分别是多少？如果中国肥皂粉保有量低于低值，假定你去建立工厂，并且产品质量没有问题，随着整个中国肥皂粉的保有量不断提高，你的产品销量也能不断提高。但如果中国肥皂粉保有量超过高值，代表中国的肥皂粉市场已经饱和，必须要从别人的盘子里抢一块下来。
这两种情况，进入市场的战略是不一样的。一家公司如果没有战略，是不可能做成大企业的。我们作为投资人，从战略的角度来看公司团队的战略思维能力是非常重要的。
小公司和大公司的竞争战略是不一样的。** 小公司一般比的是我比你做得好就可以，我的产品、服务比你做得好。 大公司不一样，大公司服务产品都好，谁比谁差啊？大公司的竞争是看谁先犯战略错误，看谁先掉下来。** 所以大公司竞争和小公司竞争不一样的。 比如像BAT就是看谁先犯错误，谁就没有了。
三、组织
组织的形态已经越来越扁平化，原来基本上是下层依赖于上层，现在逐步的变成一种对称的双方的依赖，而这种趋势在越来越加重。
BAT里面，可能阿里巴巴的老员工相对来说还多一些，腾讯和百度的老员工都比较少了，新浪、搜狐也变化非常大，存活下来的都属于组织变革比较成功的，组织变革不成功的公司基本上都不存在了。组织变革过程中，会出现部分创始人跟不上、新人与老人之间的权利和能力不匹配等一系列问题。
另外，随着公司人数的增加，需要设置层级制度，管理就愈发复杂。如何用一个扁平的管理方式管理更多人或者组织，这是全世界都没有解决的问题，谷歌做的相对好一点。当公司越做越大，就会产生管理问题，相当一部分来源于组织架构。
四、****学习型企业
企业的竞争是人才的竞争，人才的竞争是人学习能力的竞争。学习能力强的人虽然起点落后，最后却能够实现超越，企业也一样。假定企业从中层干部开始，都能够保持学习的心态与习惯，这家企业就会成为一个学习型企业，在复杂的竞争中始终能够找到正确的方法，超越竞争对手向前发展。事实上对于投资人来说，最有价值的公司，是一看就感觉这家公司20年内肯定不会倒，只有基业常青的企业才是真正值钱的企业。
章苏阳（资本不会催生伟大，创业者才会）
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