大牛吐槽行业常用的“36计”、这回可以挺起胸脯过这道坎了?
装修行业水很深、这谁都知道、你们为什么业主还是喜欢跳水呢?今天我们就来掰扯掰扯。有些懂的业主、知道看施工图、详细装修得根据自家的户型及要求来定、而不动的业主则之注重效果图、记得当初还在做设计师的时候、每天面临几十个客户咨询、这量说大不大、但是足够让你累成狗的。每个客户面临的问题都不一样、你得从专业的角度来为他们排忧解难、但是不管什么样的客户总有相应的方法来解决你······
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最常用的就是“无中生有”法:免设计费、免工程管理费、免预算费等等。自从马先生滕先生他们几个大咖提出了互联网+的概念、很多装修公司也都考上互联网了、实行消费返现、或者实行介绍返现、就是变相性把业主变为他们的场外业务员。诸如以上这些坑、总有一个适合你、等你往里面跳了再继续挖下面的坑等你。
【大牛吐槽行业常用的“36计”、这回可以挺起胸脯过这道坎了?】你若不懂看图纸、去装修公司咨询时就直接要求看类似于你家户型的效果图、这招是设计师们最喜欢的、因为设计师就是靠这玩意儿吃饭、哪个设计师电脑里面没个百八十G的设计资料?设计师会边问你的一些简单需求、比如什么风格、背景墙造型、材料配置、楼盘名称、装修时间等等。在找图聊天的过程中你不经意就透露了你的装修意图、设计师很快就估计出你的一个心理价位、就直接拿和你预期值差不多的效果图和你谈。在谈的时候设计师会观察你的面部表情、他们会迅速的给出判断、等你的心理防范底线差不多被他们突破到第三道时、时机也就差不多了、他们就等着你主动提出去现场看看、测量尺寸等要求。这时候你觉得这设计师还不错、可以信赖、交点量房费用也是应该的、反正后期还要抵工程款的、只要你往这边一想、就等于你在帮设计师说服自己、你会主动的交量房费(有些公司叫设计定金、有的叫工程定金、有的叫诚意金等)。
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等把尺寸测量回来、把平面方案很快的做完、同时预算也做出来了、和业主预期的投入相差个几千万把块、业主就更加觉得这设计师还是挺负责的、业主就会问设计师、你们最近没搞活动吗?我头这么多钱、你们也不给点优惠啥的?只要你这么一问、那前面又有几个坑等着你、设计师会用“欲擒故纵”法、该有的活动优惠都给你了、其余的我也没什么权限、不过我可以帮你申请找下我们设计部的经理、他能再给你点优惠、这时你就会更加感激这为设计师、能为你考虑这么周到、把最大的优惠都给你争取了。
等经理一出来、你就业主就会很客气的打招呼、经理也会很客气的和业主打招呼、但是说话就不一样了、XX先生你们的事情设计师也跟我反映了、大致情况我也了解了、我想您是很有诚意的在我们这里签单、如果您马上签合同的话我就把我的最大权限给您。也给我们的设计师增加点业绩、他是我们公司的优秀设计师、每个月他的单量最大、压力也大、所以我给他的任务也是最多。
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毕竟是优秀员工嘛、对业主又负责、他都来找我了、我这个当领导的也得尽量帮助我下面的兄弟等等。很多官方的话术让业主忽然间感觉有点飘飘欲仙、让业主自己在内心里面给自己证明选择的设计师不错、这公司的领导都这么和谐、签单更没问题······于是你最终得到个总价9.5折或者9折优惠、外送一套浴霸、或者一个水槽、或者一套花洒等等。反正你是屁颠屁颠的签合同、乖乖的交定金、然后就等着通知开工。实际上施工细节上面有很多地方业主都还没来得及去考虑、细想、就已经上了“船”了,剩下的就是在施工中不断的找设计师找公司咯。
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