20190313《商务活动中必知的礼仪细节》笔记5
男性的脸面装饰
通常来说，作为男人，内涵远重于外表，但重视外表亦是内在修养的体现，尤其是在商务场合，有里有面，自然不做作，才是真男人。
站姿彰显你的精气神
站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人种挺、直、高的感觉。 基本站姿 两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧。脖颈挺直，头向上顶。下颌微收，双目平视前方。
男士基本站姿如下所示：
商务人员根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。 前搭手站姿：两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。 后搭手站姿：两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。 持物站姿：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。 提公文包站姿：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手置于体侧。 站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰，但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松，气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。另外要以基本站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。
站姿的禁忌
（1）正式场合站立时，不可双手插在裤袋里，这样显得过于随意。
（2）不可双手交叉抱在胸前，这种姿势容易给人傲慢的印象。
（3）不可歪倚斜靠，给人站不直、十分庸懒的感觉。
【20190313《商务活动中必知的礼仪细节》笔记5】五种不正确站姿
（1）弯腰驼背。这是一个人身躯歪斜的一种特殊表现。在站立时，一个人如果弯腰驼背，除去其腰部弯曲、背部弓起之外，通常还会同时伴有颈部弯缩、胸部凹陷、腹部凸出、臀部撅起等一些其他的不良体态。
（2）手位不当。站立的时候，必须注意以正确的手位去配合站姿。在站立时手位不当，会破坏站姿的整体效果。站立时手位不当主要表现在：
一是双手抱在脑后；
二是用手托着下巴；
三是双手抱在胸前；
四是把肘部支在某处；
五是双手叉腰；
六是将手插在衣服或裤子口袋里。
（3）脚位不当。在正常情况下，“V”字步、“丁”字步或平行步均可采用，但要避免“人”字步和“蹬踩式”。“人”字步即俗称的“内八字”；“蹬踩式”指的是在一只脚站在地上的同时，把另一只脚踩在鞋帮上，或是踏在其他物体上。
（4）半坐半立。在正式场合，必须注意坐立有别，该站的时候就要站，该坐的时候就要坐。在站立之际，绝不可以为了贪图舒服而擅自采用半坐半立之姿。当一个人半坐半立时，不但样子不好看，而且还会显得过分随便。
（5）身体歪斜。古人曾对站姿提出过“立如松”的基本要求。所以，站立时不能歪歪斜斜。若身躯明显地歪斜，如头偏、肩斜、腿曲、身歪，或是膝部不直，不但直接破坏了人体的线条美，而且还会使自己显得颓废消沉、委靡不振或自由放荡。
打造优雅端庄的坐姿
坐姿是指人在就座以后身体所保持的一种姿势。坐的姿态，应当算是一种静态的姿势，无论工作还是休息，坐姿都是经常采用的姿势之一。 标准坐姿就是入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐。
不恰当的坐姿
（1）脚跟触及地面。就座后通常不允许仅以脚跟触地，而将脚尖翘起。
（2）随意架腿。入座后架起腿来未必不可，但正确的做法应当是两条大腿相架，并且不留空隙。
（3）腿部抖动摇晃。在别人面前就座时，切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部。
（4）双腿直伸出去。就座后不要把双腿直挺挺地伸向前方。身前有桌子的话，则要防止把双腿伸到其外面来。不然不仅有损坐姿的美感，而且还会有碍于人。
（5）脚尖指向他人。坐后一定要避免使自己的脚尖直指别人，翘脚时，尤其忌讳这一动作。让脚尖垂向地面，或斜向左右两侧，才是得体的。
特殊场合下的坐姿与礼仪
乘坐公车地铁时，应是上身坐直，膝盖并扰，把手提包放在自己的膝盖上。翘起二郎腿的习惯姿势，会妨碍邻座的人和身前站立的人，请改正。
坐低陷的沙发时，小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙，以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣，遇到这种场合，携带一条披肩，便于遮盖腿部，保持端正的仪态。
在餐厅用餐时，为了不让调味酱等溅出，你应该尽量使自己的上半身靠近餐桌，但切记不能弓背，这会使你的形象大打折扣。不用餐时，手可放在餐桌下的膝盖上。 上车时，当朋友为你打开车门时，微笑着说“谢谢”，然后先臀部落在车座上，再抬双脚入车内。下车时，一只脚先下地，另一只脚随后，并扰脚跟，挺直腰身，并不要忘了说：“今天谢谢了，非常开心！”随手带走车中的食用垃圾。
走出你的风采
走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美。在商务场合，走路往往是最引人注意的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力。走的时候，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，手臂以身体为中心前后摆动，手臂与身体的夹角一般在10°～15°。
街道行走礼仪
1.行走路线要固定 一个人独步街头，行走的路线应尽量成为直线。如果不是寻找失物，就不要在行进中左顾右盼，东张西望。
2.遵守行走规则
步行要走人行道，行人靠右，并且让出盲道。过马路宁停三分，不抢一秒，走人行横道、天桥或地下通道，切忌图快捷翻越绿化带、隔离栏。
3.行走也要有风度
男女同行的时候，男士应该主动走在靠近街心的一边，让女士靠自己的右侧行走。恋人同行，不要勾肩搭背、搂搂抱抱，女士只能轻挽住男士手臂。街上行走时，随带物品最好提在右手上，若有同龄男士在，物品应由男士代劳。
4.约束不良行为
行走时不要吃食物。不要在路上久驻攀谈或是围观看热闹，更不能成群结队在街上喧哗打闹。 上下台阶的礼仪
1.行走讲究次序 上下台阶，应注意一步一阶，不可并排而行挡住后人；上楼梯时，应让尊者或女士走在前面；下楼梯时，尊者或女士应走在一人之后。
2.上下注意安全 雨天地面潮湿，台阶容易湿滑，上下台阶不可推搡前面的行人或硬行抢道。
第2节 商务精英最佳穿衣打扮
服饰是你最显眼的广告
服装不是一种没有生命的遮羞布，它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，像是在向他人宣布说：“我是什么个性的人？我是不是有能力？我是不是重视工作？我是否合群？”而服装无形中还会为协调人际关系、提高工作效率、增加职位升迁的机会起到良好的促进作用。
用西装展示自己完美的一面
西服以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而几乎成为世界性通用的服装，可谓男女老少皆宜。
西服七分在做，三分在穿
西服的选择和搭配是很有讲究的。选择西服既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工，又不可忽视外形线条和比例。西服不一定必须料子讲究高档，但必须裁剪合体，整洁笔挺。
穿着西装应遵循的礼仪原则
西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。 穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
衬衫与西服的搭配
穿西装的时候，衬衫的所有纽扣，不管是衣扣、领扣还是袖扣，都要一一系好。 穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。
扎好领带，让你容光焕发
在男士穿西装时，最抢眼的，通常不是西装本身，而是领带。因此，领带被称为西装的“画龙点睛之处”。
领带的选择
要打好领带，先要选好领带。选择领带，重要的问题大体涉及面料、色彩、图案、款式等等。
1.面料 制作领带的最高档、最正宗的面料是真丝。除真丝之外，尼龙亦可制作领带，但其档次较低。
2.色彩 从色彩上讲，领带有单色、多色之分。单色领带适用于公务活动和隆重的社交场合，并以蓝色、灰色、黑色、棕色、白色、紫红色最受欢迎。多色领带一般不应超过三种色彩，可用于各类场合。
3.图案 用于正式场合的领带，其图案应规则、传统，最常见的有斜条、横条、竖条、圆点、方格以及规则的碎花，它们多有一定的寓意。
4.款式 领带的款式，即其形状外观。一般来说，它有宽窄之分，这主要受到时尚流行的左右。进行选择时，应注意最好使领带的宽度与自己身体的宽度成正比，而不要反差过大。
领带的清洗与存放 领带解下后最好立即挂至架上，让它在通风的情况下自然舒展地吹干汗水。
职业女性的着装艺术
人靠衣装这话一点也不假，尤其对于现代商务活动中的女士。正式商务场合，相对于男士的着装标准，女士着装的标准要休闲一些，没有男士正装要求得那么严格和规范。
职业女性着装规则
无可否认，女性在商业界的地位和信心越来越高，其工作时的服装也尤为重要。可到目前为止，职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。
几种职业女性的着装风格 当生活模式日趋丰富，工作节奏日益加快，职业女性的上班服不应再是古板、单一，而应是大方而不失女性风度，美观而不失女性风韵，年轻而不失优雅，简洁而不失有形。
1.庄重大方型 职业女性的着装外形正变得飘逸软柔，渐渐走出“女强人”的模式。衬衫款式以简单为宜，与套装配衬，可以选择白色、淡粉色、格子、线条等变化款的衬衫。着装整体色彩上，可以考虑灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系，给人留下干练朝气、充满亲和力与感染力的印象。
2.成熟含蓄型 许多职业女性着装的原则是专业形象第一，女性气质其次，在专业及女性两种角色里取得平衡。
3.素雅端庄型 职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份、清洁、舒适外，还须记住以不影响工作效率为原则，才能适当地展现女性的气质与风度。
4.简约休闲型 许多职业女性的着装是简单中的优雅，舒适中的休闲，但简单的服饰可造就不简单的女人。白色或者深蓝色细格的棉质衬衫，修身的设计，半透明的质感，内衬白色吊带背心，简约和性感混合在一起。穿这样的衣服，令你在单位人气大增。
5.清纯秀丽型 虽然办公室里不需要风情万种，但女人聪明的天性以及对美丽的极度敏感，使她们能够轻而易举地将流行元素融进枯燥沉闷的上班服饰中。时尚无需复杂，一双华丽斑斓的凉鞋、一只绣有花朵的书包，都可成为将职业装穿出流行感觉的点睛之作，职业形象也能带出甜蜜的感觉。
不恰当的着装
成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己，但在日常生活中，职业女性的着装常会出现以下问题：
1.过分的时髦 现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行，流行也会左右着你。
2.过分暴露型 夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。
3.过分正式型 这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。
4.过分潇洒型 最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。
5.过分可爱型 在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
裙袜选择的忌讳
一忌：穿着黑色皮裙。 在商务场合不能穿黑色皮裙，否则会让人啼笑皆非。因为在外国，只有街头女郎才如此装扮。
二忌：裙、鞋、袜不搭配。 鞋子应为高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，大小应相宜。颜色以黑色最为正统。此外，与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。袜子一般为尼龙丝袜或羊毛高统袜或裤袜。颜色宜为单色，有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。切勿将健美裤、九分裤等裤装当成长袜来穿。袜口要没入裙内，不可暴露于外。袜子应当完好无损。如果穿一身高档套裙，而袜子却有洞洞，如此就显得极不协调，不够庄重。
三忌：光脚。 光脚不仅显得不够正式，而且会使自己的某些瑕疵见笑于人。与此同时，在国际交往中，穿着裙装，尤其是穿着套裙时不穿袜子，往往还会被人视为故意卖弄风骚，有展示性感之嫌，因此，光脚也是不允许的。
四忌：三截腿。 所谓三截腿是指，穿半截裙子的时候，穿半截袜子，袜子和裙子中间露一段腿肚子，结果导致裙子一节，袜子一节，腿肚子一节。
鞋的选择
露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合，这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。
丝巾材质的选择
丝巾因制成的材质、编织方法以及织线的种类不同，织成后的编织花纹也各不相同，看起来感觉也有很大差异。这些都决定了丝巾的手感、质感、重量以及张力。而且，不同的丝巾还有不同的保养方法。因此，在挑选丝巾之前最好要掌握一些丝巾材质的知识。
1.丝绸丝巾 丝绸制成的丝巾富有光泽且多带有自然的褶皱，看起来非常的漂亮。且富有垂感，适合在正式场合佩戴。
2.棉丝巾 棉质丝巾透气、吸汗，最适合在春夏季节佩戴。棉料多用于制具有民族风情的长丝巾，特点是适合作休闲打扮。
3.毛丝巾多用于制披肩和围巾。在极少数的情况下会被用来制丝巾。特点是保暖性非常好，多用于制秋冬季节的服饰。
4.麻丝巾 盛夏时节，麻质丝巾最受欢迎。不仅佩戴后感觉清爽，看起来也是相当的清爽，非常适合与夏装搭配。
5.化纤丝巾 聚酯、丙烯基和尼龙等化学纤维制成的丝巾很便宜，因而非常普及。这类化学纤维制成的丝巾保养方法各不相同，选购时注意确认一下丝巾的材质。
6.混纺丝巾 由两种以上的材料制成的材质成为混纺。通常都是为了形成材质独特的手感，或是为求染色容易些，或是为降低价格等。
选择与脸形相配的丝巾
1.圆脸形人应选择的丝巾 脸部较丰润的人，要想让脸部轮廓看起来清爽一些，关键是要将丝巾下垂的部分尽量拉长，强调纵向感，并注意保持从头至脚的纵向线条的完整性，尽量不要中断。
2.四方脸形人应选择的丝巾 两颊较宽，额头、下颌宽度和脸的长度基本相同的四方脸的人，容易给人缺乏温柔的感觉。
3.倒三角脸形人应选择的丝巾 从额头到下颌，脸的宽度渐渐变窄的倒三角形脸的人，给人一种严厉的印象和面部单调的感觉。此时可利用丝巾让颈部充满层次感，来一个华贵的系结款式，会有很好的效果。如带叶的玫瑰花结、项链结、青花结等。
4.长脸形人应选择的丝巾 左右展开的横向系法能展现出领部朦胧的飘逸感，并减弱脸部较长的感觉，如百合花结、项链结、双头结等。
丝巾打法的选择
1.空姐结丝巾打法 色调鲜亮的丝巾直接束裹在颈间，并将蝴蝶结打在一侧，犹如空姐般的造型青春而不失端庄。适合搭配素色低领合身上衣，选用光泽感强的丝巾并将其尽量绷紧，使丝巾表面平滑光洁没有褶皱，颈侧的蝴蝶结不宜打得太大，以免给人懒散的印象。
2.百折花丝巾打法 最好选用尺寸稍大并具有一定弹性的丝巾，可以使“花朵”形状更饱满。带有镶边的丝巾更能突出丰富的层次感。
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