一、电商运营好学吗?
电商应该学什么 , 店主每天会做什么?如果自己开店卖东西 , 是不是应该先想到货?你是卖货的 , 每天都要去市场拿货 。那么作为老板 , 你是不是应该知道哪些产品有货 , 哪些产品缺货 , 哪些需要补货 , 哪些卖的不好不需要补货呢?所以早上:首先判断数据是否达标 。每天早上起床第一件事就是看数据 。按照之前的计划 , 要把每月的销量或者说销量落实到日常的水平 。这时候就要做一个简单的判断:销售是否达标?判断之后会有一个整体的思考分析:达标的话哪里做的好?不达标有什么区别?综合分析各种情况 , 找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析 , 目前主要看业务人员 , 然后结合日常的促销和客服记录进行综合分析 。以客服主管的日常记录为例 。需要分析什么?首先总销量是衡量标准之一 , 然后我们精确到几个大项 。一般来说有三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不变 , 一定时间内转化率相对均衡 。最重要的是什么?分析访客数量 。游客流量的来源在哪里?如果达标 , 哪一块流量增加了?投资的成本是多少?流量不达标的原因是什么?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同龄人“关注同龄人” , 这个词太泛了 , 什么是关注同龄人?让我们把它分解一下 。首先 , 关注几个同行?我不建议太关注 , 不然你会很乱 。小雨建议关注3-5个同行 , 尽量做风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家销量比我们好的店 , 比如行业排名靠前的店;多关注两个和我们卖的一样的房子 。我建议的是 , 把他们四家店铺首页的链接直接加到这个位置:这样你就可以一直进入同行店铺了 。那么你关注哪些数据呢?在回答这个问题之前 , 我先说一个很多运营大神都会犯的错误 。对时间节点的控制不到位!同样的衣服 , 如果上的早 , 测出来的数据可能会很差!一个物品本身的点击率可能是4% , 但是网站上的时间节点不对 , 测得的点击率只有2% , 收藏和购买也很差 。而且 , 更重要的是 , 新品期浪费了!如果你是一个小白操作 , 不知道如何控制时间节点 , 我教你一个很简单的方法:先去找你刚刚关注的四个同行 , 看看他们最近有没有穿春装 。如果你的同行之前有过一批春装 , 但是没怎么动 , 此时可以观望一下情况;如果他们已经有了一批春装 , 而且春装卖的不错 , 这个时候你差不多可以穿上春装了 。四 。付费推广分析前面我对我的店铺和对手店铺进行了整体分析 , 然后开始提炼我付费流量的合理性 。比如直通车 , 可以选取热销商品 , 分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率低 , 怎么换图?分析一下‘未来’这个词 , 怎么加新词 , 哪些词‘涨价’ , 哪些词‘降价’ , 哪些词被删 , 哪些词被观察等等 。而且操作一定要见多识广 。5.活动一直是吸引大流量的手段 , 也是引流新客户的工具 。我们必须尽可能创造条件参与其中 。早上一般要看看前期报名活动进展如何 。如果没有活动可以参加 , 那么你可以独立策划活动 。比如服装新卖家 , 可以在每次新货前三天打个折 , 然后恢复原价 。这时你可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等传播活动信息 。
6.同款 , 差评我建议运营商每天打开自己流量的前5款 , 查看链接 。首先 , 首先要查的地方是复制同款的完整标题 , 在淘宝首页搜索同款 , 然后看到各种价格 。这些同行一定会分享你的流量 , 他们卖出的订单就是你失去的订单 。所以每天检查主付费是否有同款 , 如果有人偷图 , 直接投诉就好了 。第二个要查的地方是主付款的差评 。每天点一下 , 看看有没有主付款的差评 。有差评 , 就得想办法解决 。越早越好 , 怎么解决?细节我就不说了 。总之 , 问题越早解决越好 。问:只有主支付检查连接吗?其他模特在哪里?不要管其他付款 , 你没那么多时间 , 只专注于主付款就好 , 即使有差评也可以忽略其他付款 。问:如果不在乎同一个链接和差评会怎么样?这两个地方会直接影响你的转化率 。你觉得店铺页面检查会怎么样?我一般肉眼是看不出页面是否有问题的 。我们通常通过数据来看页面是否有问题 。页面问题主要关注哪些数据?主要有三点:1 。主要客户单价和全店客户单价2 。辍学率3 。访问深度 。其中第二点和第三点跟你的流量来源关系比较大 , 没有完全响应就是页面问题 。如果你有更多的常客 , 那么你的辍学率和访问深度就会很优秀 。单从页面来看 , 这三个数据怎么算健康?1.全店客单价至少要达到主力客单价的1.3倍 。当然 , 越高越好 。如果达不到这个数字 , 说明你的页面需要调整了 。我们主要客户的单价是238元 。从上图可以看出 , 全店客户的单价接近主力客户的1.5倍 , 这样全店销售额会更高 , 主力客户带动全店销售 。2.辍学率和接触深度一起指的是辍学率:一般来说 , 辍学率应该在70%以下 , 如果你的辍学率高于这个数字 , 那就有点难做了 。进入深度:至少2.5或以上 。如果以上两个数据都达不到 , 你首先要做的不是加大推广 , 而是调整页面 。你看 , 我给的两个数据只是传递数据!我相信大部分店铺都能做到 , 只有部分小卖家认为自己最缺的是流量 , 却不知道自己再怎么推都会亏本 。这三个数据一般每隔一周观察一次 , 即每周调整一次页面 , 尽量做到以下数据:辍学率小于60% , 访问深度大于3.5 。如果数据能做到这一点 , 基本不用再调整了 。这两个数据和你的流量来源有关 。一般老访客多的店铺 , 辍学率会在50%以下 , 访问深度在4.0以上 。下午:1 。策划分解早上的时候 , 我把所有的情况整理了一下 。下午开始计划问题 , 然后分解成:哪个街区需要哪个部门处理协调 。到达
这里可能有人会问 , 所有事情都是我一个人在做 , 我没有帮手 , 怎么分解啊?别着急 , 职能还是可以分解的 , 你不过是一人做了多个职位的工作而已 , 比如有的运营做了推广 , 还有的做了客服 。如果运营和推广重复了 , 那就是先以运营的身份找到原因 , 再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会 , 就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流 , 把大致问题说出来 , 并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责 , 这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品 , 优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝 , 如何去做?如果不达标 , 差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量 , 需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题 , 运营是对整体全局负责 , 而不应该完全陷入一处 , 导致没时间抽身出来 , 因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话 , 要确定时间周期 , 什么时候完成 , 怎么完成?老品的话 , 怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外 , 让美工每天关注10个店铺 , 分析出对方的改变点 , 好在哪里 , 哪些可以借鉴完善;对内 , 有条件的话 , 可以在销售到达一定量之后 , 每个产品划出1元的利润给美工 , 让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职 , 第一是转化 。对于转化的要求 , 第一步可以用转化率作为一个参考 , 对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线 , 高于平均水平的分享下自己的经验 , 低于平均水平的需要思考怎么提高和改进 , 从而增加客服之间的互动性和主观能动性 , 让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈 , 流量成本也越来越贵 , 新顾客流量成本是老顾客的6倍 , 因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来 , 做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘 , 当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容 , 编辑成图文 , 坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台 , 持续增强卖家与买家之间的粘性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在 , 你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿 , 以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然 , 这并不是绝对一成不变的公式 , 你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化 , 让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快 , 因为互联网是在不断的变化的 , 为了避免让大家学到错误的过时的知识 , 我联合淘宝上的牛人 , 组建了一个群 , 想学学习淘宝运营的小伙伴 , 可以来这里学习 , 这个群的开始的几位数字是:三二八 , 中间的几位数字是:二五八 , 最后的几个数字是:四八五 , 按照顺序组合起来就可以找到 , 我想说的是 , 除非你想学习这方面的知识 , 让自己获取运营机会 , 如果只是凑热闹的话 , 就不要来了
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二、电商运营难吗这是个比较费脑力跟心思的活 , 看你自己想学到什么程度 , 到后面整块会比较难 , 所以还是得用心学习 , 如果你用心的话也是容易的 , 不用心再简单的都难 , 忘采纳 , 谢谢!
三、电子商务运营难吗?需要多久学会?分析一下自学电商运营到底难不难 , 想要从事电商运营行业 , 但是可能由于各种各样的原因不能参加电商运营的培训 , 比如说不舍得花钱 , 只想免费获取专业知识 , 不想花时间 , 觉得自己天天时间很紧张 , 不愿意花太多的时间来忙在这上面 , 觉得没有时间上课等 , 多已有的人选择自学 。但是自学真的好吗 , 自己学电商运营难吗 , 能学会吗 , 今天我把自学的优点和缺点给大家分析一下 , 看看有没有道理 , 对你有没有所帮助 。现在我就先给大家说一下自学的缺点1:浪费很多时间 , 你就算是自学也要浪费你平时的时间的 , 但是你换个角度思考一下如果你能找一个人带一下你 , 或者有之前从事过这方面的工作的 , 让他带着你 , 这样你自学的时候遇到的那些困难的地方 , 是不是就好解决多了 。这样子早点学会上班赚钱不比你自己自学没有工资强的多吗?2:走很多弯路 , 学习的时候经常会感觉到迷茫 , 无从下手 , 从而失去信心 , 坚持不下去 , 最后无奈只能放弃 , 一开始的计划不攻而破 。3:没有比较完整的学习系统 , 自学一般都是自己从网上找的视频 , 有的视频讲述的不清楚 , 或者一些重点的东西 , 视频上概述不清楚 , 这样就难以掌握其中的要点 。现在再把那个优点再给大家说一下1:对于那些自学能力强的同学 , 接受能力很快的同学可以锻炼一下 , 可以锻炼一下自己的意志和自学能力 。2:可以一边工作一边利用课余时间学 , 这样学习工作两不误 , 节约成本 , 学好的话还可以提升一下成就感 。好了 , 就给大家分析到这了 , 想打算自学电商运营这个了就好好分析一下 , 看看自己适合哪一种
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四、电子商务运营难吗?1.店长要全面负责网店的日常运营 , 做出运营预算 , 对网店业绩负直接责任 , 要懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售 , 完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决 , 保证团队工作的正常进行 , 监督并持续提高业绩水平;策划并组织实施网店整体营销推广 , 提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估 , 并提交推广效果的统计分析报表 , 及时提出营销改进措施 , 给出切实可行的改进方案;能够及时分析网店的各项销售数据等等 。。2.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;具备良好的网络销售技巧 , 要有一定的电子商务基础 , 熟悉B2C运作模式和流程;熟悉网络购物流程 , 熟练使用网络交流工具和各种办公软件;掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力 , 打字速度要快等 。望采纳!谢谢
五、零基础学电商运营难吗??不难 。学习设计说难也不难 , 说容易也不容易 , 培养学习的兴趣很关键 , 最好在学习之前先来做一个小测试→点击测试我适不适合学设计电商负责收集市场和行业信息 , 分析竞争对手 。关注市场的变化和选款、定价等营销策略 , 结合本店优势提供有效应方案 。熟悉各电商平台的运营环境 , 交易规则 , 淘宝网站广告资源 。电商运营工作内容是每日统计分析最新数据 , 并根据数据变化采取针对性运营措施 。对每个产品运营情况进行评估 , 提炼卖点;指导美工进行页面优化 , 提升产品搜索量 , 促进产品销量 。电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案 , 具体包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营等 , 工作并不难 。想要了解更多电商运营的知识 , 建议了解天琥教育 。天琥教育是一所全国拥近79所校区的连锁教育培训机构 , 现成功打造天琥互联网设计人才培训基地2所(凌云校区和九州校区)、天琥设计公司、天琥云课堂和页问网等旗下子公司 , 成为设计培训行业颇具规模和品牌影响力的企业 。
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六、如何自学电商运营?可以从网上找相关的课程 , 电商运营学习:熟悉电商平台的环境和规则;熟悉产品和各种运营操作、推广渠道、运营工具等;学会看数据;最后不断累积经验 。学习设计说难也不难 , 说容易也不容易 , 培养学习的兴趣很关键 , 最好在学习之前先来做一个小测试→点击测试我适不适合学设计电子商务注重的就是商务 , 网络只是传播的一种工具 , 是一种通讯手段 , 电子商务除了对技术有要求以外 , 还有流量获取、运营管理、产品策略这三个方面 。流量是维系店铺发展的血液 , 运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量 , 让店铺不断发展 。一个合格的运营必须具备丰富的经验 , 一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的 。想要了解更多关于电商运营的信息 , 推荐天琥教育咨询一下 。天琥教育专注培养实战型设计人才 , 更多了解关注天琥教育 。天琥教育在线平台“云琥在线” , 所有学员作业统一上交云琥在线 , 老师线上点评指导出色作业会被云琥在线伙伴挑选为出色作品 , 形成全国对比 , 让学员更加有做好作业的积极性 。
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