9.2商学院-一周总结
一周总结:
1. 微信礼仪:要适应社会的发展,学会使用新的沟通工具,理解不同沟通工具的特性,还有知道使用新的社交工具应该注意或者规避的语言和符号,因为沟通的前天是要让对方感觉舒服,否则彼此件无法建立有效沟通
2. 邮件礼仪:认识邮件礼仪,工作中我们可能不会见面,但是我们常常会用到邮件,如何写好一封邮寄,首先需要标题清晰,且使用真名署名,其次,正文需要简洁明了,逻辑清晰,注意分段,且不用分大段,没小段只讲一件事,最后,发送之前注意检查是否有附件遗漏,做到尽善尽美,因为,你与对方见不到面,所以你的这封邮件将成为对方认知你全部依据。
3. 时间颗粒度:时间颗粒度切分越细致的人,可以做更多的事情,效率会更高,首先我们需要理解别人的时间颗粒度,只有这样才能更换的沟通协作,避免造成不必要的误会,其次,要努力提升自己的时间颗粒度,换句话说就是提高自己的效率,最后要善于借助工具,放空大脑,保证自己有足够耽误思考空间
4. 事实与观点:工作生活中需要认清对方表达的是事实还是观点,有助于你了解对方,更好更融洽的沟通。
【9.2商学院-一周总结】5. 职业化:言而有信,守时
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