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当女销售与男客户聊天时,可以从哪些话题开始聊?
首先可以从游戏入手,比如当下最流行的一些游戏 。你只需要对男性客户提一点,他们就会接过话匣子,告诉你很多关于游戏的事情 。现在,你只需要做一个认真的听众 。如果你自己是个老游戏玩家,可以和男客户进行各种关于游戏的讨论,聊完之后还会有后续!比如说,你的话可以有点挑衅性 。毕竟男人,很多都喜欢风骚的女人,会觉得这样的女人更有女人味 。而且,如果你言语中有点挑衅,他们会更容易释怀,但不要说触及底线的话,否则会让你看起来很不检点,失去聊天的本来目的 。其次,也可以聊聊自己的大学时光,尤其是关于初恋男友、初恋女友等话题 。我相信这个话题能引起很多男性客户的感受 。他们会在不经意间回忆起自己的大学时光,然后很乐意和你分享一些大学里发生的趣事 。如果这个男客户比较开放的话,他甚至会主动跟你说一些他前女友的事情,问你一些关于女性的问题,这样你就可以和别人也可以聊聊父母和现在的房价等等 。相信从这些话题中,你也可以畅所欲言,会有说不完的话 。比如养老问题,是目前急需解决的问题,房价高的让人头疼 。
怎么跟男客户相处
时刻提醒自己,在客户的萌芽阶段,如何把客户的想法扼杀在萌芽状态?我们能做到的 。1.如果有客户各种热聊或者客套,你就要开始装傻或者委婉的提示拒绝 。比如客户见面说:“好久不见,真想你 。你想我吗?”要开始装傻了,呵呵,笑着回答道:“看来领导最近的政绩肯定是蒸蒸日上了,想到我的好朋友真的是我的荣幸 。”2.如果客户频繁邀约,而你已经感觉到客户过分热情,拒绝要委婉,要懂得挽回面子 。比如你找个借口说你今天感冒了,或者已经约了朋友 。3.聊天时,适当引用一些身边的故事或话题,利用第三方暗示客户,你只是把他当成朋友或长辈 。4.当客户邀请吃饭时,在他们出入的场合尽量带上同事或朋友 。5.当客户明确表示喜欢你时,你该怎么办?你可以坦诚的和他谈,告诉他这种交往给你和他带来了各种麻烦 。如果他没有非分之想,我相信他会理解你的 。如果他真的有恶意,你要严词拒绝他,千万不能因此失去客户和声誉 。
与客户初次聊天话术900句,如何与客户沟通交流话术

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如何与客户沟通聊天
把营销能力和沟通能力排在第一是绝对合理的 。为什么不“专业”?因为,你满身诗书,难免“酒香也怕巷子深” 。不是每个人都是天生的演说家 。如果你天生语言天赋差,也不用担心 。只要掌握对话的诀窍,就能解决沟通问题 。今天我为你讲解十大沟通秘诀,帮助你成为聊天高手!1.为“陌生人”和“熟人”准备两套聊天系统 。当这两种人出现在饭桌上的时候,你对熟人要稍微克制一点,多问陌生人的问题 。只有掌握了必要的基本材料,你才能判断这个人是认真的人还是不拘小节的人 。拿住尺度会更准确 。因为不能有熟人在场,行为莽撞,最后往往丢了朋友的脸,也丢了自己的脸 。2.不要闭环回答,把对话抛回去 。大部分人提问的时候,都会选择自己擅长的,把他问的问题抛给他 。对方很开心,你也很开心清闲 。你只需要在中间加一些,“是吗?”“嗯?”“后来怎么样了?”这个话题估计会聊很久 。不懂也没关系 。没有什么比告诉一个不懂却对你擅长的东西表现出极大兴趣的人更让人开心的了 。3.“对不起,我说得更直接了”是最无力的解释 。不要指望你随时用“对不起我说话比较直接”来把伤害降到最低 。人们只会记得你的伤害 。所以当你要说一些沉重的话来警醒对方时,停顿会比这个补救措施更有效 。想说就说,别怕撕破脸皮 。如果你想感到沉重,就不要说 。便宜是分不清的,说重了希望对方马上原谅你 。4.每个人都喜欢被表扬,但尽量不要表扬超过三句话 。太多的赞美要么看起来很假,要么会暴露你的身份 。赞美要发自内心,但要讲究技巧 。有时候“你今天看起来特别好”比“你穿这件衣服真好看”更实际,因为也许你已经想不起来她昨天是不是穿了同样的衣服 。对于女生来说,直接过度的夸奖会赢得一时的好感,之后就会得到油腔滑调的印象 。5.如果不想回答,反问句就是最好的回答 。总会有一些目光短浅甚至反射弧慢的人提出让你尴尬或者你不方便回答的问题 。这时候你可以直接用原话题问他 。试图转移你的注意力也是对对方的一种提醒 。如果对方只是想刨根问底,那么如果你不想回答,你也不用留面子 。6.聊天的“谈资”来源于每天阅读片段 。这个特别适合那种同事关系 。中午一起吃饭,下午在茶室见面,偶尔聊几句打发尴尬 。
怎样跟初次见面的客户交流
1如何第一次和客户聊天在销售人员中,客户拜访可谓是最日常的工作 。市场调研、新产品推广、促销等 。都需要拜访客户,以及客户维护 。但是万事开头难 。第一次见客户怎么聊天?如何敲开陌生客户的心?1.准备被拒绝吧 。不要指望客户在第一次甚至第二次面对“陌生的你”时,会敞开心扉接受你的推销 。2.直截了当 。第一次见面,说话要简单、干净、自然,不能含糊、胆怯 。你可以直呼客户的名字和头衔,你应该主动说话 。在客户开口之前,你应该用亲切的语气问候他们:“早上好,X经理!” 。3.介绍自己,表达感谢 。陈述公司名称,你的姓名和职位,双手出示你的名片 。同时顺带一提,“这是我的名片 。谢谢你花时间让我见你!” 。4.适当问候 。在讲大道理之前,先简单的和客户聊一聊 。如果准备充分,可以增进很多感情 。如果事先了解了客户的背景,从对方感兴趣的话题入手,适当赞美对方,表达与对方相似的兴趣,拉近情感距离 。这个时间应该不会太长 。第一次如何和客户聊天2第一次和客户聊天的小技巧1 。直接谈生意 。有些弱势客户可以直接谈生意,看我们和客户的地位关系 。谈论我们的竞争优势,并直接和清楚地向其他客户展示我们的实力和对这份工作的态度 。2.谈客户的爱好,可以从其他一些方面入手,比如爱好,等玩得开心了,生意就顺理成章了 。3.谈客户的个人品味,可以观察客户的衣着、气质等 。欣赏和赞美顾客,创造愉快的聊天气氛 。4.你可以对客户说一些礼貌的赞美之词,多多表扬客户,让客户有一个好心情,让谈话变得轻松愉快 。第一次和客户聊天的3个技巧2 。对症下药 。你永远猜不到客户的想法,所以不要花太多时间去猜测 。有时候,如果这个客户的兴趣和你差不多,你可以和客户聊聊天 。当然,适可而止!不要打扰你的顾客!2.不要顺便答应客户什么,尤其是聊天的时候 。我们名义上都是朋友,尤其是当这位顾客不确定是否向我们订购时 。这个就更不可能随便答应了,但是答应了客户就一定要做到承诺的事情!
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如何和客户聊天
【和男客户如何聊天话题 和男客户如何聊天,和男客户如何聊天技巧】1).向顾客抱怨生意 。所有接近客户的商人,不管嘴紧还是嘴宽,只要你对ta说这样一句话,自然会回答问题 。这个词就是:“今年的生意和往年很不一样,就是不想赚多少钱,就是不赔钱 。”基本上所有的顾客都会说:“嗨(叹气).现在生意难做,竞争激烈 。此时,是客户接受你的第一步 。然后你就可以接着讲一个案例,讲谁做的好,尤其是ta们是怎么做的 。你肯定能从(这位顾客)那里得到意想不到的回应 。2).洞察客户喜欢的电视剧、电影和书籍,或者其他 。比如我会尽可能的给任何一个客户加他们的微信,然后翻翻他们的朋友圈,找一些好的介绍,可以作为拜访和打交道时的备份话题 。先列举一个客户案例:男,45岁左右,广西人,潜在客户,最初电话联系(没见过面) 。为了拉近与客户的距离,他多次提交申请成为微信好友,最终在第三次申请中成功成为好友 。客户没有屏蔽我的朋友圈,所以我在最近一年半的时间里,花了将近一个小时查看他的朋友圈 。结果我发现他很喜欢看XX电视剧和XX书 。为了引起共鸣,我特意花了点时间刷了XX电视剧 。结果我们一见面,我就从这部电视剧入手,对一些情节发表了深刻的见解,客户表现出惊讶 。然后我们单独聊了20分钟电视剧 。自己想想效果吧 。3)当客户是主人,为以后的接触做好铺垫,所谓的投诉完了之后,一定要问客户“怎么管理?”或者“我该怎么办?”基本上所有的客户都会说“一定要注重质量,做好服务”……………….4).再次,业务员站起来,把长辈放到台上 。本着同一个目的:赢得客户的认可 。不管客户是第一次见面,还是老顾客,你都可以努力坐下来感叹“不知道为什么 。从今年开始,我妈就患上了反复发作的风丘疹 。中医西医都试过很多偏方,但是都不管用 。现在,只有完全凉的食物,包括青菜,我别无选择,只能给她买些合适的营养食物 。”

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