京东家装怎么样?京东家装一站式服务平台

鬼使神差,莫名其妙的选了这家装修公司,现在后悔莫及,希望我踩过的坑能给大家提供些许参考,避免被坑 。
万科大都会129户型,想着全屋定制能省心些,结果 。。。。
感受:没有最恶心,只有更恶心,以后再装修不要钱也不会再选这家
建议:绝对不要选这家,谁选谁后悔 。非要选的话一定看完以下几点建议:
第一:合同上一定要写开始时间,交付时间,虽然没啥大用(合同里延期一天赔偿2块钱),但是还是建议写上(销售不会提醒你写,问了就说没有啥用),至少可以拿这个时间跟催进度,否则跟催的时候更无力,不知道要等到猴年马月 。
第二:下定金时候一定要选好所有物品,我是下定金后选的,和下定前说的完全两码事,不仅只能选展厅中除了非卖品的几个,而且有的物品还需要加价,别提多恶心 。绝没有什么线上选一说 。最重要的衣柜也没有NTF无醛板可选,和下定前吹得就是两回事 。
第三:明确好是交全款后开始装修,还是交付后再付尾款 。我是下定后选完材料别要求要结清尾款,否则不装修,延期概不负责 。没办法已经交了大头了,等着住,没时间扯,最后只能捏着鼻子交了 。
下边展开说下选择这家所谓的装修公司踩过的坑
1.为啥选择京东居家
说到这里不得不说一年一度喜剧大赛第一季,看了广告,相信京东大品牌,没多想,刚好要装修,然后接到电话,就去看了,装修小白,看着价格也还合适,就订了 。
【京东家装怎么样?京东家装一站式服务平台】不得不说,广告害死人
2.京东居家是不是野鸡公司?
除了京东居家,还有京东家装,打京东客服完全不知道这个公司,换句话说就是无售后,有问题投诉无门 。
从22年5月8号开始到现在22年12月2号接触下来,我的个人感受这就是个皮包公司,而且是一个毫无用户体验可言的皮包公司 。只搞销售,剩下就是给三无小公司下单子,而且内部混乱,图纸设计是学生,所有交付都要业主不停的催反复的催,否则就给你一直拖,毫无专业可言,也毫无责任心,更别提什么客户体验 。
3.重点,分享下我踩过的坑
坑1:销售随意画饼,下定爱咋咋地
销售的时候各种材料任意选,床、沙发、餐桌各种款式,销售都会说线下摆不开,还有线上非常多款式,都是任意选 。
实际:下定的时候不会让你选,等到选的时候,只有店里摆着的几款,只要你看上的基本都会被标为非卖品(我理解吸引未下定的新客户用的,老客户不会让你选) 。最终可选的只会比你下定金时是看到的款式少、质量差 。
下单时柜子是NTF无醛板,最终选材料的时候没有无醛板 。
坑2.装修进度超级慢,毫不顾忌客户感受
玩文字游戏,下定金钱口口声声一个半月交付,下订金签合同时候变成60个工作日,延期一天赔偿2块钱 。
没有最烂,只有更烂,整个装修过程毫无规划,每项事物都是让他们的下游厂商和你直接对接,每个事项都要你催几天动一下,还时常找不到人,根本就不理你,你要是催的多了,还嫌你态度差,总之就是你爱咋催咋催,我该咋拖拉继续咋拖拉,画一个柜子平面图从5月8号到8月底还没画出来,问了不知道几次,每次都说的可好了,几天后.下周几给你发图,一次次把客户耐心耗尽,各种为延期找借口,搞得客户心力憔悴,为啥不自己一样一样采购呢,简直就是花钱找人给你自己当大爷,自己花钱当孙子 。
坑3.任意改配置,一句现在店里没有了,厂家不供货了,让人非常不爽,只能从现有的材料中选,你不选他们施工进度延误算你自己的原因,流氓至极 。
坑4.要求客户必须先交全款,然后才能启动装修
非常非常怀疑这家公司是靠后边客户的钱来给前边客户装修,搞不好哪天就资金链断了就关门歇业了 。
其他,从小问题中看服务
1.柜子改开关,最后让客户自己去买电线,简直了,就10块钱的电线,不知道这叫的毛的全屋定制 。
2.交付质量差,柜子改开关,餐厅和客厅两个开关在一起,改后弄成打开和关闭相反,别提多别扭,简直每次关灯一次被恶心一次 。

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