手机市场传来2个消息,国产手机厂商官宣,人民网点赞中企
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近日 , 手机市场迎来了不少新机发布 , 且iOS16.2以及MIUI14系统也迎来了更新 。 在关注新机的同时 , 旧机的维护情况也值得多关注 。 人民网针对手机售后的问题就做了重点报道 , 其中有一些中企的表现获得了点赞 , 比如小米 。
说实话 , 相信大部分消费者都遇到过手机售后问题 , 但由于责任难划分 , 所以有些消费者只能自费进行售后 , 关于手机质量售后的投诉也相当多 。 区别于苹果、三星等外企 , 中企在售后处理上 , 态度更加积极 , 且更愿意承担责任 。
事关小米 , 有两个消息传来 , 从这两个消息就能看出 , 小米在处理售后问题时 , 其态度和行动力是值得肯定的 。
消息一:小米11系列延长质保期 。
消息二:小米10全系都能升级MIUI14系统 。
在小米冲击高端市场时 , 也出现了一些小错误 , 比如小米11系列 。 由于搭载了骁龙888处理器 , 所以小米11系列也出现了烧主板的问题 。 但为了弥补错误 , 让消费者使用无忧 。 小米更新了小米11系列的售后服务条款 , 其中有一条很关键 , 主板质保期延长至3年 。
根据最新数据显示 , 消费者平均换机周期为34个月 , 也就是两年零十个月 。 而小米11系列的主板质保期达到了3年 , 这相当于给小米11系列用户承诺——终身保修 。 这样完善且周到的售后服务条款 , 在苹果、三星是不可能拥有的 。
更重要的是 , 小米还给小米11系列用户提供了额外的专属福利 , 200G云空间 。 为了避免主板损坏会丢失数据 , 小米也贴心的给用户提供了云服务 , 以确保不会给用户造成任何实质性的损害 。
除此之外 , 按照苹果的习惯 , 小米10系列几乎是被列为“过时机型”的存在 , 但小米却并没有放弃 。 MIUI14系列发布后 , 有不少小米10系列用户也在关注 , 希望自己的手机也能升级新系统 。
很显然 , 小米能够从消费者需求出发 , 且尽可能满足用户的合理诉求 。 据小米官方透露 , 小米10全系都可以升级基于安卓13的MIUI14系统 , 预计在2023年3月就能实行 。
关于MIUI14系统 , 全新的系统搭载了光子引擎 , 且占据内存更小 , 不可删除App更少 , 应用更省电 , 系统更流畅 , 且功耗更低 。 整体体验并不输iOS系统 , 个人认为 , 国产手机和iPhone手机之间的差距已经越来越小了!
【手机市场传来2个消息,国产手机厂商官宣,人民网点赞中企】总的来说 , 在售后服务以及用户体验方面 , 中企所表现出的担当和责任感是更出色的 , 小米就是例子 。 从这方面来看 , 你更愿意选择支持国产手机还是iPhone手机呢?欢迎评论留言!
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