投稿|领英跌倒,脉脉吃饱?( 三 )
相比之下,领英的收入则主要以招聘收入为主,领英此前的财报显示,在其主营业务构成中,人才解决方案占比接近40%,雇用占比35%,而广告和会员订阅收费占比共计20% 。
但近年来,脉脉的营收构成发生了很大变化 。脉脉方面告诉深燃:“单纯讲倍数,会员是广告收入的2倍,招聘是广告收入的3倍”,也就是说,如今,招聘已经成了脉脉的第一大收入来源 。
2021年10月,林凡对外表示,2021年脉脉的招聘服务链接了718万职场人,服务了3000家雇主品牌,这一数字较去年同比增长200%,招聘商业收入则较去年同比增长了259% 。
猎头张智用脉脉八年了,他一年大约在脉脉上花1万多块钱 。“我印象中脉脉日活高的时候到过800万,我在上面随便发个招聘广告都能收到几百份简历 。最多的时候张智帮大厂招的人有90%都来自脉脉 。
张智的感受是,做中低端的招聘用Boss直聘效果更好,脉脉适合互联网行业的高端招聘 。“因为即使不求职,很多人有业务拓展和社交的需要,也会到脉脉上留个信息,它比其他专门的招聘软件的用户数更大 。”
他分析,脉脉的优点在于,它能做求职策略参考,用户可以在脉脉上看目标公司有什么负面新闻,高管是什么背景,公司福利、年终奖怎么样 。
同时,猎头可以用它发挥招聘策略,“我推荐职位时,如果公司的CTO是清华的,我给他推荐技术总监往往是清华毕业,他们成长环境、认知和看世界的方式接近,容易形成共识,脉脉就提供这种价值,通讯功能是它画龙点睛的地方 。”张智说 。
不过,也有HR和猎头评价脉脉“消息回复不及时,收费贵,体验不佳”,并不是行业内招聘渠道的主要选择 。
脉脉CMO胡琛自己也说:“脉脉虽然不是主要的招聘渠道,用户反馈速度也不及时”,但他认为“媒体人、投资人、销售类、营销类等职位效果会更好,这些职位的人活跃度也更高,而且能了解到更丰富的人脉社交关系 。”
而脉脉的招聘,张智认为也有提升空间 。“脉脉如果打算把招聘作为主要业务,在简历管理等功能上还有细化的空间,比如做简历管理、知识沉淀,脉脉可以完善这部分,做成小型猎头公司的作业平台,这样双方生态捆得更紧一点 。”
至于脉脉能不能接住领英让出的用户,这要看其运营能力和用户匹配度 。目前来看,在脉脉上活跃的外企员工、金融从业者并不多,脉脉能不能搭建适合他们的土壤,还有待验证 。
低频、非刚需、不出圈,脉脉前景何在?总结下来,脉脉是一个靠职场社交吸引用户,其中的匿名社交维持用户活跃度,靠招聘、广告等企业服务赚钱的互联网平台 。它从C端拿到流量和用户的职业资料,在B端满足企业广告展示或招聘的需求,这一商业模式业内人士认为是成立的 。
但也有几大问题一直困扰着脉脉:职场社交非刚需,求职招聘是个低频需求,导致脉脉上的用户活跃度低;匿名社交风险大;用户群体局限,增长乏力 。
资深产品经理判官认为,线上职场社交就是个伪需求 。“在脉脉上关注某个人或加了好友,就叫社交连接吗?现在加上微信都不代表什么,实际上脉脉就是个职场版的Facebook,没什么深度链接 。”再加上,普通人求职更是一个非常低频的需求,正是因为低频,脉脉上的用户活跃度并不高 。
用户秋秋是一位媒体工作者,她开通了每个月68元的脉脉会员 。在她看来脉脉能解决她需要精准地找到某个人的核心需求,但用了大半年她发现,她发三四十个好友请求最终可能有两三个人通过好友,“运气好的话一两天之内有个别人回复,长的话三个月、半年通过好友的都有,我遇到过8月发的消息,12月才收到回复的情况 。”
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