投稿|张小龙和他的微信大搜索( 四 )
04 影响中国搜索格局的三个程序员微信搜一搜、百度、抖音搜索背后的三个老板都是程序员出身,都非常低调、聪明勤勉 。他们掌管和定义中的三个搜索产品,也正在深刻地影响着中国互联网搜索格局 。
张小龙没有出席微信公开课,但现场到处都是他的影子 。好几位讲师开篇就提了“小龙说”,在微信产品团队,他们的产品经理把产品或项目跟张小龙开会叫做“过小龙”或者“过龙哥” 。
因为管的细,微信有同学习得一个好用的挡箭牌:每当收到兄弟部门可做可不做的产品需求时,他们就会跟对方说,改这里可能需要过龙哥,你们考虑一下这个功能要不要加,以及要不要过龙哥;但事实上在微信内部,“过龙哥“也不是啥紧张的事,他们用这理由劝退需求,自己却一边跟张小龙开会,还一边带上想吃的零食或饭轻松地进入会议室 。
北京西二旗的百度科技园内,百度员工早上6点到7点之间去食堂,能碰到李彦宏和百度的高管团队也在科技园食堂吃早餐 。高管们的晨会七点过就开,比员工上班的时间早好几个小时 。早年陆奇离开百度时被媒体封神,其中就包括了一条早上6点上班 。但职业经理人上班早的原因之一应该也包括,老板去得也早啊 。
张一鸣喜欢在中航或方恒的办公室里参加字节的“CEO面对面”活动 。那是一场会内部线上直播的字节员工全员会 。字节的同学私下聊起老板,觉得一鸣有时候跟员工讲话还紧张呢,演讲能力跟公司里的职业经理人比差远了 。但员工是真喜欢他,所以屏上也弹幕热烈,就差没给老板刷火箭了 。张一鸣去年宣布退休了,但他并没有真的闲下来 。花了大量时间调研和各地走访 。据字节的同学说,公司的很多重要产品,“依然要跟一鸣过一遍” 。
跟其它互联网产品不同,搜索是一个需要用户主动发起才抵达的产品 。要真正的服务用户,满足需求,解决问题,才能赢得用户的心 。微信搜一搜做微信这个连接器里的“连接器”,百度今年在新slogan里加入了“生活”,显然想离用户更近,抖音也说搜索在视频化 。搜索是无法阻挡的刚需,每个月分别有7亿、6.07亿和5.5亿用户通过各个产品端的“搜索”指令,正在为中国最有名的三位程序员投票 。
从今年微信公开课的搜一搜发布来看,一个数据的暂时领先,搜一搜还没赢 。增长快,但作为清醒深刻的产品顶层设计者,张小龙可能比他的团队更忧心忡忡 。框架数据之外,更细维度的数据,更值得思考和分析 。
【投稿|张小龙和他的微信大搜索】比如微信搜一搜7亿MAU的搜索里,到底有多少是在搜联系人列表,多少人在搜内容,多少人在搜服务?多少人在自由表达自己的搜索意图?他们的需求得到很好的满足了吗?
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