投稿|吴京也难救中兴手机( 二 )
在业务范围上，中兴主要有运营商网络业务、消费者业务和政企业务三大业务，和华为的主要业务重叠 。但近些年，中兴这三大业务始终处于被华为全面碾压的状态 。
以2021年上半年为例，中兴的营业收入为530.7亿元人民币，净利润率约为7.7% 。其中，运营商网络收入为350.5亿元人民币，政企业务收入为56.7亿元，消费者业务收入为123.5亿元 。同一时期，华为的营收为3,204亿元人民币，净利润率9.8% 。其中，运营商业务营收为1369亿元人民币，企业业务营收为429亿元人民币，消费者业务收入为1357亿元人民币 。
可见，2021年上半年华为的运营商业务和消费者业务的收入基本持平，在2019年和2020年，华为的消费者业务收入均超过运营商业务，营收占比均为当年总营收的54% 。
反观中兴，2021年上半年其消费者业务营收远不如运营商业务，且仅为总营收的23% 。由此可见，中兴的消费者业务陷入了长期低迷的处境 。中兴的二次崛起，必须靠以手机业务为主的消费者业务来推动 。但时过境迁，中兴想要再度杀回国产主流手机市场，并非易事 。
拿什么冲击高端手机市场？ 在命运转折的2015年，中兴曾有所挣扎 。彼时，中兴发布了第一款高端手机AXON天机，国内售价2699元起 。但是这款高端产品，却未能帮助中兴打开高端市场，完成品牌转型 。在外观上，这款产品被吐槽设计繁复难看；在性能上，被手机发烧友吐槽不如同时期的红米新机皇Note 2 。
更致命的是，此时中兴线下渠道的短板后遗症开始显现 。有消费者甚至在网上吐槽，即便想买AXON天机也买不到 。
有手机发烧友告诉「科技新知」，“2015年左右，实体店里几乎看不见中兴手机的身影了 。中兴长期沉溺于合约机和校园机，依靠运营商门店出货，根本不发展自己的实体店，仅和迪信通有合作 。而且中兴手机返修率高，售价和利润也低，手机店老板们也越来越不愿意进货了 。”
这样一来，中兴只能寄希望于线上渠道，但问题是，2015年电商的下沉力度仍然不够，电商主体用户仍聚焦在城市用户群体当中 。但由于城市消费者对于中兴手机缺乏认可度，中兴的品牌营销也相对乏力 。
2017年，中兴在高端化道路上进行了曲线冲击，推出了兰博基尼定制款手机TL99 。这款手机设计偏重工，仅迎合了中年男性审美，且售价折合成人民币约为1.6万元 。目标消费者过少，价格却奇高，意料之中地，这款产品推出后便石沉大海了 。
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早在2016年，华为就推出了Mate 9保时捷定制版手机，定价为8999元，一举超越了当年苹果公司推出的iPhone7系列手机的售价 。但是华为在推出保时捷定制版的Mate 9同时，还推出了常规版本的Mate 9和Mate 9 Pro，售价在3399-5399之间，以迎合大众市场 。反观中兴，只推出单一款式的高端定制手机，不仅无法打开大众市场，也不能帮助中兴完成品牌高端化转型 。
在高端产品策略持续失败的同时，中兴在营销方面的动作也乏善可陈 。2014年，流量明星势力崛起，OPPO和vivo将目光投向粉丝经济，请大批流量明星代言，加上产品也在不断进步，坐稳了国产高端手机的前排交椅 。
一向安分的小米和华为也开始打粉丝经济的主意，2019年，小米和华为分别请了王源和易烊千玺作为代言人，正式向粉丝经济低头 。
粉丝群体是非理性消费群体，且消费能力较强，能够为品牌带来有效转化，也能促进品牌向高端化转型 。而中兴，直到2021年终于和流量明星搭上关系 。2021年2月，中兴手机官宣谋女郎刘浩存为品牌代言人 。但鉴于刘浩存本身并非顶流，且整个2021年争议新闻频出，所以初次试水流量经济的中兴并未得到理想的品宣效果 。时隔一年，中兴手机终于请到了一个相对稳妥可靠的“顶流”——吴京 。
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