投稿|印尼独角兽也“出海”( 三 )


虽然本地化至关重要,但更大的挑战是找到能够执行该战略的合适人才 。无论一个公司有多大,优秀的人才仍然是稀缺的 。
人才是关键"对我们来说,扩张不仅要看是否处于正确的行业,有合适的人才也很关键 。"Xendit的Wijaya说 。
Xendit在菲律宾的扩张就证明了这一点 。Wijaya说,进入菲律宾并非计划之中,更多是为了满足客户的需求 。Xendit的一些全球和地区客户,包括Traveloka、TransferWise和Grab,希望在菲律宾使用其产品和服务 。因此,他们要求Xendit进入该地区 。
"即使有客户需求,刚开始,我们甚至不认为在菲律宾有任何发展空间,这里已经有很多玩家了 。"Wijaya说,"但我们找到了合适的总经理,他说服了我们 。他认为在菲律宾,支付方面还存在很多问题,我们应该去那里 。" Xendit于2019年9月任命Zhang为其菲律宾总经理,他之前在一家加密货币交易所担任首席产品官 。
Xendit的菲律宾业务现在看起来很强大 。它成功地从当地竞争对手那里抢到不少本地客户 ,如菲律宾发展最快的初创公司之一—— 直播应用Kumu 。Kumu之前是与当地支付网关PayMongo合作的 。
在印尼有一定规模后,Xendit在向海外扩张时更具竞争优势 。这是菲律宾、泰国或马来西亚的大多数初创企业尚不具备的 。
印尼美容电商平台Social Bella在2020年扩张到越南,也得益于其在该国的总经理Dat Thuan Nguyen,她有效地执行了本地化战略 。
Social Bella的联合创始人兼CEO Christopher Madiam 表示,2020年10月,公司成功推出了其越南电子商务门户网站,也是因为雇用了Nguyen之 。一个月后,他们在越南开设了第一家线下零售店,该计划原本定于在越南的第二年进行 。现在,Social Bella在越南三个城市有九家线下商店 。
当然,这些中高级管理人员的聘用并不简单,公司需要有选择性 。Carro公司的Lesmana表示,糟糕的招聘可能不如不招 。
印尼的初创企业有自己独特的方法来挑选合适的候选人 。Xendit公司不单单依靠面试,而是邀请潜在的应聘者来公司试用一天 。"我们与他们开会,一起解决问题 。他们也可以了解我们 。"Wijaya说 。
当eFishery想要雇用一名高级经理时,让候选人与农民共度一天,是面试过程的一部分 。"我们的想法很简单:如果他们都不愿意花一两天时间与农民待在一起,我们怎么能指望他们在公司花几年时间解决农民问题?"Huzaifah说 。
显而易见的是,随着格局越来越成熟,印尼的初创企业在区域扩张过程中更加谨慎 。这不仅仅是为了分散竞争对手在本国的注意力 。
此外,区域扩张不应该是为了扩张而扩张 。仅仅拥有海外业务和达到相当的规模是有区别的 。
"在头两年,如果你有至少15-20%的贡献来自印尼以外的地区,我认为你是相当成功的 。"Alpha JWC的Kurniadi说,“但到第五年,我希望你的收入50%以上来自印尼以外的地区 。否则,你基本只是一个印尼玩家 。"
【投稿|印尼独角兽也“出海”】现在,故事依然处在开篇,下一章才是故事开始发展的地方 。

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